2012电大形成性考核-公共关系学单选题

单选题：（共26道试题，每题2分）1．组织与公众联结的方式是（）。A．大众传播B．传播沟通C．人际沟通D．舆论宣传2．公共关系的英文是（）。A．PublicRelationsB．PublicRelationC．PublicationRelationsD．PublicationRelation3．对于公关人员来说，（）是组织值得争取的对象。A．边缘公众B．独立公众C．顺意公众D．逆意公众4．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。A．双向交流B．单向交流C．双向管理D．单向管理5．公共关系可直接称为（）。A．公众关系B．人际关系C．人群关系D．人群关系6．（）也称传播对象、受传者或信息接受者，指的是传播者的作用对象，在公关活动中一般是指公众。A．信源B．信息通道C．信宿D．信息符号7．（）指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。A．独立公众B．次要公众C．潜在公众D．边缘公众8．组织开展公共关系活动的基础是（）。A．公共关系意识B．公共关系观念C．公共关系状态D．公共关系策划9．近代公共关系的萌芽出现在（），以美国的“报刊宣传运动”为标志。A．19世纪40年代B．20世纪30年代C．19世纪30年代D．19世纪50年代10．国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。A．1903年B．1987年C．1948年D．1955年11．1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（）A．《公众舆论之形成》B．《公共关系学》C．《有效的公共关系》D．《原则宣言》12．被誉为公共关系之父的是：（）。A．巴纳姆B．艾维•李C．伯尼斯D．卡特里普13．()一书提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的流程。至此，公共关系进入到成熟阶段，该书也被后人誉为“公关的圣经”。A．《公众舆论之形成》B．《原则宣言》C．《有效的公共关系》D．《公共关系学》14．美国学者爱德华•伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，他提出了“（）”的根本原则。A．凡宣传皆是好事B．公开管理原则C．向公众说真话D．投公众所好15．利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的：（）A．报刊宣传运动B．便士报C．揭丑运动D．民主政治运动16．在国外，考古学家在（）发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告。这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。A．古希腊B．伊拉克C．伊朗D．古罗马帝国17．1906年，艾维•李发表了著名文件是：（）。A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》C．《公众舆论之形成》D．《公共关系学》18．现代西方公共关系学界认为，（）是最早问世的公共关系学理论著作。A．《修辞学》B．《每日记闻》C．《尚书》D．《高卢战记》19．组织公共关系活动的出发点应当是：（）。A．从事实出发B．从理想出发C．从利益出发D．从专家意见出发20．民主参与法是用来协调（）的。A．外部公众关系B．顾客公众关系C．媒介公众关系D．内部公众关系21．组织形象的基础是：（）。A．员工形象B．管理形象C．机构形象D．产品形象22．在（），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。A．企业初创时期B．发展困难时期C．发展顺利时期D．形象受损时期23．企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于：（）。A．企业初创时期B．发展困难时期C．发展顺利时期D．发展顺利时期24．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。A．优化环境功能B．提高素质功能C．塑造形象功能D．协调关系功能25．我国许多企业提倡“岗位学雷锋、行业树新风”，提倡敬业精神，正是公共关系（）角色的体现。A．提高素质B．教育引导C．宣传沟通D．塑造形象26．在市场经济的大环境中，（）已经成为资金、人才、技术以后，又一个影响企业发展的关键因素。A．品牌B．高端产品C．公共关系D．组织设计单选题：（共23道试题，每题2分）1．公共关系公司的工作内容主要有五个方面，其中首要任务就是（）。A．制定和实施公关计划B．确立目标、调查研究C．协助编制公关预算D．协助开展公关工作2．与公关部比较，公共关系公司有许多优势，其首要优势就是（）。A．看问题比较客观B．社会关系广泛C．信息比较灵通D．职业水准较高3．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()。A．销售部门B．广告宣传部门C．接待部门D．办公室4．公关部在组织中担负着多中心的重任，因此它在组织中具有（）的地位。A．绩效管理B．喉舌功能C．组织经营D．决策参谋5．公共关系部的组织机构没有固定的模式，但有各种各样的类型。在组织中设立公共关系委员会这种模式，主要是为一些（）所采用。A．特大型企业B．大型企业C．中型企业D．小型企业6．（）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。A．公共关系学者B．公共关系教育家C．公共关系顾问D．公共关系经理7．在设置公共关系部时，组织不能盲目照搬或仿效别人的做法，而应遵循（）原则，根据自身的性质、特点、公众对象等来开展工作。A．整体协调性B．规模适应性C．工作针对性D．自主性8．优秀的公共关系人员在性格上应具备特征是()。A．开朗、有耐心、能宽容B．实事求是C．公正无私D．创新能力9．（）最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。A．观察法B．访问法C．文献调查法D．问卷调查法10．（）公关能够有效地使人际沟通达到“行动”层次，是一种最实在的公共关系。A．社会型公关B．征询型公关C．服务型公关D．交际型公关11．为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（）。A．刺激强度B．重复率C．对比度D．新鲜程度12．公关调查的方法很多，经常使用的有文献调查法、观察法、访问法、抽样调查法、问卷调查法等，其中（）是一种效率高、花费少的调查方法。A．观察法B．访问法C．文献调查法D．问卷调查法13．自我与他人，个人对个人的传播活动属于（）。A．自我传播B．人际传播C．组织传播D．大众传播14．建设型公关主要适用于组织发展的（）。A．初创时期B．顺利发展时期C．不协调时期D．严重失调时期15．（）具有保密性强，访谈形式灵活，调查结果准确，访问表回收率高等优点。A．问卷调查法B．个别访谈法C．集体访谈法D．电话调查法16．高美誉度、低知名度属于公共关系（）状态。A．最佳B．较为稳定、安全C．不良D．恶劣17．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。A．组织形象象限图B．形象要素调查表C．语义差异分析法D．形象要素差距图18．（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。A．媒介公众B．社区公众C．消费者公众D．名流公众19．（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A．媒介公众B．政府公众C．社区公众D．名流公众20．（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。A．政府关系B．媒介关系C．社区关系D．消费者关系21．（）对象的数量有限，但质量很好，能在舆论传播中迅速“聚集”，影响力很强。A．政府关系B．媒介关系C．社区关系D．名流关系22．公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。A．社区关系B．消费者关系C．政府关系D．媒介关系23．组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。A．公关广告B．人际传播C．网络D．大众传播单选题：（共22道试题，每题2分）1．读者选择的余地比较大是：（）。A．电视的优点B．广播的优点C．报纸的优点D．报纸的缺点2．与传统媒介相比，互联网的首要特点是（）。A．虚拟性B．互动性C．无限性D．自由性3．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。A．倒金字塔型B．并列结构C．顺时结构D．金字塔结构4．从传播方式的角度看，（）介于人际传播和大众传播之间，属于一种“两极传播方式”。A．产品展销会B．新闻发布会C．公众座谈会D．学术研讨会5．新闻界对世界上发生的各种大小事件给以报道，且通过自己对新闻的选择、解释和评论表明态度，提出相应的解决方案和策略。这实际上就是对社会的发展起到（）功能。A．文化传递B．环境监测C．设置议题D．社会整合6．组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。A．组织广告B．响应广告C．公益广告D．祝贺广告7．针对性强的大众传播媒介是（）。A．报纸B．杂志C．广播D．电视8．在人际交流时，谈话双方的距离也是表达态度的一种信号。个人距离是指（）。A．0.45米以内B．约为0.45～1.22米C．约为1.22～3.65米D．约为3.65～9米9．公关谈判的第三个阶段是：（）。A．导入阶段B．概说阶段C．交锋阶段D．妥协阶段10．（）具有传递速度较快、规范性强的特点，但由于信息经过层层筛选，有可能产生失真的现象。A．辐射式传播模式B．G型网络模式C．交结式传播模式D．链式传播模式11．爱德华•T•霍尔提出过社交中的空间距离理论，他是以（）习惯为例的，描述了四种空间距离。A．德国的B．法国的C．美国的D．英国的12．谈判双方利益的最后防线是（）。A．起点B．界点C．争取点D．协议点13．（）是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。A．广告B．谈判C．演讲D．劝说14．人们思想中不想向他人公开的内容是（）。A．个人经验区B．开放区C．秘密区D．共同经验区15．组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。A．辐射式网络B．链式网络C．环形网络D．G型网络16．搞开放组织活动（）。A．应完全公开B．应加强保密工作C．只公开组织的过去D．既公开又不能泄密17．（）活动往往能给公众留下“第一印象”，现代组织的管理者会想尽办法利用它，这与现代公共关系为建立信誉而扩大知名度、提高美誉度的思路相吻合。A．赞助B．庆典C．开放D．展览18．赞助活动的程序有四个步骤，第二步是（）。A．评价效果、以利再战B．完成计划、争取效益C．制定计划、落到实处D．调查研究、确定对象19．一般情况下，组织每年搞庆典活动：（）。A．1次就够了B．5－6次就够了C．2－3次就够了D．10次就够了20．认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。A．组织内部对策B．受害者对策C．业务往来单位对策D．上级主管部门对策21．赞助活动的目的主要有几个方面，其中以赞助活动为手段，扩大企业知名度，使其成为公关广告，此赞助是以（）为主要目的。A．提高社会效益B．扩大影响C．承担社会责任D．增进感情22．赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。A．家庭事业B．社区事业C．个人事业D．社会事业单选题：（共21道试题，每题2分）1．服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。A．套装B．正装C．工作服D．西装2．握手礼仪的顺序，一般应遵循“（）”的原则，即根据握手双方的年龄、性别和宾主身份来确定。A．女士优先B．男士优先C．尊者决定D．尊者居后3．（）是一种常见的社交活动，现已成为当代公关工作中非常重要的的活动方式。它也成为人们联络感情、交流信息、协调关系的一种手段。A．宴请B．庆典C．送礼D．接待4．讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。A．文化B．文明C．素质D．风度5．公关礼仪最根本的原则就是（）。A．公平对等B．尊重公众C．身份差异D．从简实效6．坐在较低的椅子上或坐沙发时，女士最好采用（）坐姿。A．双腿垂直式B．双腿斜放式C．双腿叠放式D．双脚交叉式7．良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。A．个人礼仪B．文化素养C．体态与表情D．组织形象8．公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。A．形态与手势B．传播和沟通C．语言艺术D．体态与非自然语言9．根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于A．企业方针B．企业哲学C．企业准则D．企业使命10．CI系统首先具有的基本功能是（）。A．识别功能B．管理功能C．教育功能D．传播功能11．企业在进行CI导入时，要充分考虑企业的全局利益和长远战略目标，要注意社会性和企业利益的平衡，这是CI设计基本原则中（）原则的体现。A．稳定性B．客观性C．社会性D．系统性12．组织行为识别系统的英文缩写是：（）。A．MIB．CIC．BID．VI13．处于整个CI系统的最高层的是：（）。A．理念识别系统B．视觉识别系统C．行为识别系统D．组织识别系统14．美