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文档简介
版软件升级服务合同合同编号:__________鉴于甲方拥有软件的使用权,为确保软件的性能及满足甲方业务发展的需要,甲乙双方就软件升级服务事项达成如下协议:一、软件升级服务内容1.1乙方负责对甲方的软件进行升级,确保软件的性能得到提升,满足甲方的业务需求。1.2乙方应在升级前向甲方提供详细的升级方案,包括升级的具体内容、时间安排及可能产生的影响等。1.3乙方应在升级后提供相应的技术支持,解答甲方在使用升级后的软件过程中遇到的问题。二、软件升级服务时间2.1乙方应在甲方提出升级需求后的30个工作日内完成软件升级。2.2软件升级后的质保期为一年,自软件升级完成之日起计算。三、软件升级服务费用3.1乙方向甲方提供的软件升级服务费用为人民币【】元整(大写:【】元整)。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付软件升级服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等敏感信息,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方未按约定时间完成软件升级的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【】年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:【】年【】月【】日合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求,为甲方的软件产品提供升级服务,确保甲方软件产品在升级后的性能、功能及兼容性等方面满足甲方的要求。1.2乙方应在甲方提供软件及目标机器的环境下,进行软件升级,并确保升级后的软件产品能够正常运行。1.3乙方应在升级过程中提供必要的技术支持,协助甲方解决可能出现的技术问题。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____个月。2.2乙方应在服务期限内完成软件升级工作,并确保升级后的软件产品达到约定的技术指标。三、服务费用3.1乙方提供软件升级服务的费用为人民币____元(大写:____________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。四、付款方式及时间4.1甲方支付服务费用的方式为:____期支付。4.2甲方应在合同签订后的____个工作日内,向乙方支付首期服务费用。4.3甲方应在乙方完成软件升级服务后的____个工作日内,向乙方支付尾期服务费用。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间完成软件升级服务的,应向甲方支付违约金,违约金为服务费用的____%。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.软件升级方案2.技术支持服务记录3.软件升级服务费用支付凭证4.保密协议5.软件升级证明文件二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成软件升级,甲方有权解除合同并要求支付违约金。2.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密或技术秘密,甲方有权要求乙方承担违约责任。3.甲方未按约定时间支付软件升级服务费用,乙方有权拒绝履行合同义务。4.甲方未按约定使用软件升级服务,导致乙方无法正常履行合同义务,乙方有权解除合同。三、法律名词及解释:1.软件升级服务:指乙方对甲方已有的软件进行技术升级,以提升软件性能和满足甲方业务需求的服务。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。3.技术秘密:指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。4.违约金:指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时,应向对方支付的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方延迟升级:与乙方沟通,了解原因,要求乙方尽快完成升级,若乙方仍无法按时完成,甲方有权解除合同并要求支付违约金。2.乙方泄露甲方秘密:立即与乙方沟通,要求乙方停止泄露并采取补救措施,若乙方不配合,甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。3.甲方延迟支付费用:与甲方沟通,催促甲方尽快支付费用,若甲方仍不支付,乙方有权拒绝履行合同义务。4.甲方未按约定使用软件:提醒甲方按约定使用软件,若甲方仍不改正,乙方有权解除合同。五、所有应用场景:1.甲方拥有软件使用权,需对软件进行升级以提升性能和满足业务需求。2.甲方与乙方签订保密协议,确保双方在履行合同过程中所获悉的敏感信息得到保护。3.甲方按约定时间向乙方支付软件升级服务费用,乙方按约定完成软件升级并提供技术支持。4.甲方按约定使用软件升级服务,确保软件的正常运行和业务发展。一、附件列表:1.软件升级服务合同2.软件3.目标机器环境说明4.软件升级方案5.技术支持服务记录6.软件升级验收报告7.付款凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成软件升级服务,属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用,属于违约行为。3.乙方提供的软件升级未能达到约定的技术指标,属于违约行为。4.甲方未按照合同约定提供软件及目标机器环境,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.合同法:是指调整平等主体之间合同关系的法律规范总称。2.软件升级服务:是指为提高软件产品性能、功能及兼容性而进行的技术服务。3.违约金:是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当向对方支付的金钱。4.滞纳金:是指债务人逾期不履行债务应当按照一定比例支付的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方在升级过程中遇到技术难题,导致升级进度延误。解决办法:双方协商增加技术支持人员,共同解决技术问题。2.问题:甲方未能按时支付服务费用,导致乙方无法正常进行升级服务。解决办法:甲方及时支付服务费用,或者双方协商延长付款时间。3.问题:升级后的软件产品未能达到约定技术指标。解决办法:乙方重新进行升级,直至满足约定技术指标。4.问题:甲方未提供软件及目标机器环境,导致乙方无法进行升级服务。解决办法:甲方及时提供软件及目
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