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文档简介
质量保证书质量领先服务至上合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质量保证书,以共同遵守。第一条质量保证1.1甲方提供的产品及服务应符合国家及行业相关质量标准、规范要求。1.2甲方应对提供的产品及服务在设计、制造、安装、调试等环节实行全过程质量控制,确保产品质量。1.3甲方应对乙方提供的产品及服务进行定期检查、维护,确保其正常运行。第二条质量承诺2.1甲方承诺所提供的产品及服务在正常使用条件下,自验收合格之日起保修期为____年。2.2保修期内,因产品质量问题导致的设备故障,甲方应在接到乙方通知后____小时内提供维修服务。2.3保修期内,甲方应根据乙方需求提供技术支持,协助乙方解决使用过程中遇到的问题。第三条质量保障措施3.1甲方应建立完善的产品质量管理体系,保证产品及服务质量。3.2甲方应对从事产品设计、制造、安装、调试等环节的员工进行专业培训,提高其业务水平。3.3甲方应对原材料、零部件等采购渠道进行严格把控,确保产品质量。第四条质量验收4.1乙方应对甲方提供的产品及服务进行验收,确认合格后予以接收。4.2验收不合格的,甲方应在接到乙方通知后____日内负责整改,并重新验收。4.3甲方应按照乙方要求提供产品质量证明文件及相关技术资料。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供产品及服务的,应向乙方支付违约金,违约金为合同金额的____%。5.2乙方未按照约定支付价款的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的____%。5.3因甲方原因导致产品质量问题的,甲方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本质量保证书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本质量保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同终止之日。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量证明文件2.技术资料3.验收报告4.维修记录5.违约金计算公式6.法律意见书(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供产品及服务2.乙方未按照约定支付价款3.产品质量问题4.保修期内维修服务超时5.甲方未履行质量保证义务6.乙方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.质量保证书:为确保双方合法权益,明确产品质量及服务标准的书面文件。2.产品质量:符合国家及行业相关质量标准、规范要求的产品性能、安全、寿命等方面。3.违约金:违约方应支付给守约方的一定金额,作为违约行为的经济补偿。4.滞纳金:未按约定时间支付价款的乙方应支付给甲方的额外费用。5.保修期:自验收合格之日起,甲方对产品及服务提供的免费维修期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即通知甲方,甲方应在保修期内提供免费维修服务。2.维修服务超时:通知甲方,要求其在规定时间内提供维修服务。3.支付价款延误:乙方支付滞纳金,同时尽快完成支付。4.甲方未履行质量保证义务:乙方有权要求甲方承担违约责任,支付违约金。5.合同争议:通过友好协商解决,协商不成可向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品及服务2.乙方接受甲方提供的产品及服务3.
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