网络订餐服务条款

网络订餐服务条款合同编号：__________甲方：（姓名/名称、地址、联系方式）乙方：（姓名/名称、地址、联系方式）鉴于：1.甲方希望通过网络平台订购餐饮服务；2.乙方愿意提供网络订餐服务；3.双方希望通过本条款明确双方的权利和义务。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方提供网络订餐服务，包括在线点餐、送餐到门等服务。1.2乙方应保证提供的餐饮服务质量，确保食品卫生、安全。1.3乙方应根据甲方的订单要求，按时提供餐饮服务。第二条服务费用2.1甲方应按照乙方公布的价格支付餐饮费用。2.2乙方应向甲方提供合法有效的发票。第三条服务时间3.1乙方提供网络订餐服务的营业时间为每日__________。第四条订单处理4.1甲方通过网络平台提交订单时，应准确填写订购信息，包括联系人、地址、电话等。4.2乙方接收到订单后，应及时进行处理，并与甲方确认订单详情。4.3乙方应在规定时间内完成配送，若因特殊情况导致无法按时送达，乙方应提前通知甲方。第五条食品安全与质量5.1乙方应保证提供的餐饮产品符合国家食品安全标准，不得使用过期、变质、有毒、有害等食品。5.2乙方应保证餐饮产品的质量，不得以次充好。5.3乙方应对餐饮产品的卫生负责，确保食品在运输、配送过程中的卫生安全。第六条隐私保护6.1乙方尊重甲方的隐私权，对甲方的个人信息予以保密。6.2乙方不得将甲方的个人信息泄露给第三方，除非法律法规要求或甲方同意。第七条违约责任7.1任何一方违反本条款的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2乙方未按约定时间、数量提供餐饮服务，或餐饮产品质量不符合约定的，甲方有权要求乙方退还部分或全部费用。7.3甲方未按约定时间支付费用的，乙方有权拒绝提供餐饮服务，并要求甲方支付违约金。第八条争议解决8.1本条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本条款过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本条款自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。9.2本条款一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字/盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.网络订餐服务条款2.甲方个人信息表3.乙方餐饮产品菜单4.乙方配送信息表5.食品安全检测报告6.乙方卫生许可证复印件7.甲方支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付费用：指甲方在订单确认后，未在约定的时间内完成支付行为。2.乙方未按约定时间、数量提供餐饮服务：指乙方在接到订单后，未在约定的时间内完成烹饪、配送行为，或提供的餐饮产品数量不足。3.乙方提供的餐饮产品质量不符合约定：指乙方提供的餐饮产品存在食品安全问题、卫生问题或质量问题。4.乙方泄露甲方个人信息：指乙方在未经甲方同意的情况下，将甲方的个人信息透露给第三方。三、法律名词及解释：1.网络订餐服务：指通过互联网平台，由消费者在线提交订单，餐饮服务提供者按订单要求提供餐饮产品及配送服务的行为。2.食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。3.违约金：指当一方违反合同约定时，按照约定向对方支付的金钱赔偿。4.争议解决：指当合同双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在订单提交后，忘记支付费用。解决办法：乙方可以通过平台提醒功能，提醒甲方完成支付；若甲方在规定时间内仍未支付，乙方可以拒绝提供餐饮服务。2.问题：乙方因特殊情况导致无法按时送达餐饮产品。解决办法：乙方应提前通知甲方，并与甲方协商延长配送时间或改日配送。3.问题：乙方提供的餐饮产品质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方退还部分或全部费用；若食品安全出现问题，甲方可以向相关部门投诉乙方。4.问题：乙方泄露甲方个人信息。解决办法：甲方有权要求乙方停止泄露、披露行为，并要求乙方承担相应的违约责任。五、所有应用场景：1.在线订餐平台与餐饮企业之间的合作。2.个人用户通过在线订餐平台