13春江南大学《市场营销》第一次离线作业

精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品文档江南大学现代远程教育2013年上半年第一阶段测试卷考试科目:《市场营销》第一章至第五章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共5小题，每小题3分，共15分）1、社会市场营销观念2、市场占有率3、市场营销因素组合4、市场细分5、市场营销环境二、填空题（本题共5小题，每空1分，共15分）1、产品定位策略是____________、____________、____________。2、市场构成的三要素是指____________、____________及____________。3、细分市场的评估标准为____________、____________、____________、____________。4、根据马斯洛的需要层次论，人的需要依次分为生理需要、安全需要、____________、____________、____________五个层次。5、市场营销信息系统由四个子系统组成，即企业内部报告系统、营销情报系统、____________、____________。三、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）1、福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。这是()的体现。A.产品观念B.市场营销观念C.生产观念D.推销观念2、买方市场是指商品（）有利的市场。A.供不应求，对买方B.供过于求，对买方C.供过于求，对卖方D.供不应求，对卖方3、市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。A.买方B.卖方C.产品D.中间商4、在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、产品定位、目标市场选择这三项活动的逻辑关系是（）。A.市场细分、目标市场选择、产品定位B.市场细分、产品定位、目标市场选择C.产品定位、市场细分、目标市场选择D.目标市场选择、市场细分、产品定位5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）企业。A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型6、市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A.可改变B.不可捉摸C.可控制D.不可控制7、消费品市场的特点是（）。A.购买人数众多，但比较分散B.所购商品的专用性强C.购买次数较少，每次的购买数量较大D.多属专家型购买8、由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（）。A.内部报告系统B.营销分析系统C.营销信息系统D.营销调研系统9、当产品处于成熟期时，最好采用（）目标营销策略。A.分散性B.集中性C.差异性D.无差异性10、采用无差异性营销战略的最大优点是（）。A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高四、多项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1、产品定位的依据是（）。A.产品属性B.政策C.社会因素D.市场容量E.竞争者状况2、影响消费者购买行为的因素主要包括（）。A.经济因素B.环境因素C.社会因素D.组织因素E.心理因素3、国际营销专家特普斯特拉认为，国际营销具有（）三大特点。A.他国性B.国际性C.多国性D.单一性E.地区性4、细分消费者市场的标准有（）。A.地理因素B.人口因素C.行业因素D.行为因素E.心理因素5、生态学的营销观念是指企业在（）之间取得“生态平衡”。A.市场需求B.环境C.企业优势D.政策E.绿色产品五、判断题（本题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1、市场营销人员的任务就是努力将企业生产出来的产品推销出去。（）2、恩格尔系数越小，表明人民生活水平越高。（）3、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（）4、“反市场细分化策略”是指反对市场过细划分。（）5、构成顾客总成本之一的非货币成本包括时间成本、体力成本和精力成本。（）6、相对市场占有率是指某一时期该企业某产品的销售额占该产品市场总销售额的百分率。（）7、“皇帝女儿不愁嫁”的现象出现在买方市场条件下。（）8、一个国家人口少，国民收入高，则其市场规模大。（）9、差异性营销策略的优点是可以集中力量向某一市场提供最佳服务，缺点是由于品种、分销渠道、广告等因素的扩大与多样化，生产和营销成本也相应增加。（）10、消费者行为是由需要决定的。（）六、简答题(本题共4小题，每小题5分，共20分)1、消费者市场与生产者市场相比，具有哪些特点？2、什么是集中性市场策略？它的优点和缺点是什么？3、推销观念与市场营销观念的区别何在？4、消费者购买决策过程包括哪几个阶段？企业应如何看待消费者的购后感受？七、论述题（20分）1、请你对汽车市场进行市场细分，并制定相应的营销策略。本文可以自由编辑本文可以自由编辑【最新资料Word版可自由编辑！】【最新资料Word版可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、确认B、算账C、结账D、算错账11、C、聚会D、党员12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?（）A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?（）。A、talkingbypersonB、byphoneC、bymailD、byfax3、Whichcanbeorderedinarestaurantofahotel?（）。A、specialspicychickenB、twice–cookedporkslicesC、barbellD、snooker4、ThefacilitiesusedinRecreationalServiceare()0361f04c奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、确认B、算账C、结账D、算错账11、C、聚会D、党员12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?（）A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservat