机房技术支持外包

机房技术支持外包合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要就其机房技术支持进行外包，乙方具备提供此类服务的能力，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为甲方提供机房技术支持服务，包括但不限于：（1）机房设备维护及故障排除；（2）机房网络监控及故障处理；（3）机房硬件及软件升级与优化；（4）机房安全防护及数据备份；（5）机房设备及资源的合理配置；（6）机房相关技术咨询及人员培训。1.2乙方应确保甲方机房设备及网络的正常运行，保证甲方业务不受影响。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的机房技术支持服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方。四、支付方式4.1甲方支付乙方服务费用的方式如下：（1）合同签订后__天内，甲方支付乙方服务费用的__%；（2）服务期满后，甲方应根据乙方实际提供服务的情况，支付剩余的服务费用。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.机房技术支持服务详细说明2.服务费用明细表3.技术支持服务记录表4.保密协议5.服务满意度评估表6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务，或服务内容不符合约定的，视为违约。2.乙方未能保证甲方机房设备及网络正常运行，导致甲方业务受影响的，视为违约。3.甲方未按时支付服务费用，或未按照约定支付违约金的，视为违约。4.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的，视为违约。三、法律名词及解释：1.机房技术支持外包：指甲方将机房内的技术支持工作委托给乙方进行，乙方负责提供相应的技术支持服务。2.违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.市场信息：指与市场相关的、不为公众所知悉的信息，包括客户名单、销售策略等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务不到位，导致甲方业务受影响。解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方整改，严重情况下可终止合同。2.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用，严重情况下可终止合同。3.问题：双方在保密方面出现问题，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。解决办法：双方加强保密意识，签订保密协议，并严格按照保密协议执行。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业自身不具备提供机房技术支持的能力，需要寻求外部专业团队进行支持。2.企业机房设备较多