护理工作交接班制度

护理工作交接班制度合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家提供护理服务的机构，乙方为接受甲方护理服务的个人或家庭，甲乙双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本护理工作交接班制度合同，以便双方共同遵守。第一条护理服务内容1.1甲方应按照乙方提供的护理服务需求，提供专业、周到的护理服务。1.2乙方应如实向甲方告知其健康状况、特殊病情及以往病史，以便甲方提供相应的护理服务。第二条交接班制度2.1甲方应建立完善的护理工作交接班制度，确保护理服务的连续性和安全性。2.2交班内容应包括：病人的健康状况、病情变化、护理措施、用药情况等。2.3接班人员应在接班前对交班内容进行认真核实，如有疑问，应立即向交班人员询问清楚。2.4接班人员应在接班后继续执行交班人员制定的护理措施，并根据病情变化及时调整。2.5交接班记录应详细、真实、准确，以便查阅和追踪。第三条护理人员配备3.1甲方应根据乙方的生活需求和病情，合理配备护理人员。3.2甲方应对护理人员进行专业培训，提高其业务水平和综合素质。3.3甲方应对护理人员进行定期考核，确保其服务质量。第四条服务质量保障4.1甲方应保证护理服务的专业性和安全性，确保乙方在护理期间的生活质量。4.2甲方应对乙方提供个性化护理服务，并根据乙方病情的变化及时调整护理方案。4.3甲方应定期向乙方或其家属反馈护理服务情况，接受乙方或其家属的监督。第五条费用及支付5.1乙方应按照甲方提供的护理服务内容和收费标准，按时支付护理费用。5.2甲方应向乙方提供正规发票，乙方应按时支付护理费用。5.3双方应遵守国家相关法律法规，依法纳税。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。6.2双方不得将合同内容泄露给第三方，除非法律另有规定。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2如因不可抗力因素导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并根据情况部分或全部免除其责任。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.护理服务内容详细说明2.护理人员资质证明3.护理服务质量标准4.护理人员培训记录5.护理工作交接班记录模板6.护理费用明细表7.保密协议8.不可抗力因素证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供护理服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未按照约定时间提供护理服务。3.甲方未按照约定的人员配备提供护理服务。4.乙方未按照约定时间支付护理费用。5.乙方提供虚假病情信息，导致甲方无法提供合适护理服务。6.任何一方泄露对方商业秘密或个人隐私信息。三、法律名词及解释：1.护理服务：专业人员为病人提供的生活照料、康复支持、心理支持等服务。2.交接班制度：护理人员在交接班过程中对病人健康状况、病情变化、护理措施等进行交接和核实的一种管理制度。3.不可抗力因素：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.保密协议：双方约定对合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.护理人员不足：提前进行人员培训和招聘，确保充足的人手。2.服务质量不符合标准：加强人员培训，定期进行服务质量评估。3.病人病情变化：及时调整护理方案，加强与病人及家属的沟通。4.费用支付延迟：提前与乙方沟通，明确费用支付时间及方式。5.泄露保密信息：加强信息安全意识培训，签订保密协议。6.不可抗力因素影响：提前制定应急预案，减少不可抗力因素