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文档简介
火车站门卫操作规程合同编号:__________鉴于甲方为火车站运营方,需要对火车站的安全进行维护,乙方具备提供门卫服务的能力,经双方友好协商,就乙方为甲方提供火车站门卫服务的事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方火车站的门卫管理工作,包括但不限于旅客安检、货物安检、车站秩序维护、安全保障等工作。1.2乙方应按照甲方的要求,配备足够数量的门卫人员,并保证门卫人员的素质和业务能力。1.3乙方应建立健全门卫管理制度,包括但不限于门卫工作流程、安检操作规程、突发事件应急预案等。二、服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。三、服务质量3.1乙方应确保门卫服务符合国家相关法律法规和行业标准,保证服务质量。3.2乙方应定期对门卫人员进行培训,提高其业务水平和综合素质。3.3乙方应建立健全服务质量监控体系,对门卫服务进行不定期检查,发现问题及时整改。四、费用及支付4.1甲方应按照本协议约定的服务费用支付乙方门卫服务费。4.2服务费用支付方式为每月支付一次,每次支付当月服务费的100%。4.3甲方应按照乙方提供的合法有效发票予以支付。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议生效之日起计算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2违约方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应按照甲方实际损失金额赔偿。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.火车站门卫服务方案2.门卫人员培训资料3.门卫管理制度4.安检操作规程5.突发事件应急预案6.服务质量监控记录7.门卫服务费用明细表8.商业秘密、技术秘密和财务信息保密协议9.违约行为认定标准10.争议解决方式说明二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定提供门卫服务,或门卫服务不符合国家相关法律法规和行业标准。2.乙方未能按照约定配备足够数量的门卫人员,或门卫人员业务能力不足。3.乙方未能按照约定完成甲方交办的其他相关工作。4.甲方未能按照约定支付门卫服务费用。5.甲方未能按照约定提供必要的工作条件和管理支持。6.任何一方违反保密约定,导致对方商业秘密、技术秘密或财务信息泄露。三、法律名词及解释:1.火车站门卫服务:指乙方为甲方火车站提供的旅客安检、货物安检、车站秩序维护、安全保障等服务。2.违约行为:指合同一方或双方未能履行合同约定的义务。3.服务质量:指乙方提供门卫服务符合国家相关法律法规和行业标准的情况。4.保密期限:指双方约定保守商业秘密、技术秘密或财务信息的期限。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生争议时,通过友好协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.人员不足:提前进行人员培训和招聘,确保满足服务需求。2.服务质量不达标:加强服务质量监控,定期对门卫人员进行培训,提高服务质量。3.费用支付纠纷:明确费用支付方式和时间,保持双方沟通畅通,及时解决支付问题。4.保密信息泄露:加强保密意识教育,签订保密协议,规范信息处理流程。5.突发事件应对:建立健全应急预案,定期进行应急演练,提高应对突发事件的能力。五、所有应用场景:1.火车站门卫服务外包。2.需要提高火车站安全水平和秩序维护。3.火车站运营方寻求专业
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