沟通技巧与谈判策略培训

沟通技巧与谈判策略培训合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方希望提高员工的沟通技巧与谈判能力，以提升企业竞争力，甲方拟委托乙方就沟通技巧与谈判策略进行培训。双方经友好协商，达成如下协议：一、培训内容1.沟通技巧培训：包括有效倾听、表达清晰、非语言沟通、冲突管理等；2.谈判策略培训：包括谈判准备、谈判技巧、团队谈判、谈判心理等。二、培训对象、人数及时间1.培训对象：甲方全体员工；2.培训人数：不少于__________人；3.培训时间：自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日，共计__________天。三、培训师资1.乙方应保证培训师资的质量，确保培训讲师具备相关领域专业知识和丰富实践经验；2.乙方应根据甲方需求，提供合适的培训讲师；3.乙方有权根据实际情况调整讲师阵容。四、培训费用1.培训费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整）；2.甲方应按照双方约定的付款期限一次性支付培训费用；3.付款方式：__________（转账、现金等）；4.乙方提供正规发票。五、培训场地、设施及交通1.培训场地由甲方提供，乙方负责协调；2.甲方应保证培训场地的设施完善，满足培训需求；3.甲方应负责乙方的交通费用，如需住宿，乙方按甲方规定标准报销。六、培训效果评估1.培训结束后，乙方应向甲方提供培训满意度调查问卷；2.乙方应根据甲方反馈，对培训效果进行评估；3.乙方应根据评估结果，提供改进措施，以提高培训质量。七、保密条款1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；2.保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；3.违反保密条款的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。八、违约责任1.双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务；2.任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；3.违约方应赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；3.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份；2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；3.本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲、乙双方共同签署。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.沟通技巧与谈判策略培训课程大纲2.培训师资简历3.培训场地租赁协议4.培训设备清单5.交通费用报销标准6.培训满意度调查问卷7.商业秘密、技术秘密及市场信息保密协议8.违约责任认定协议9.争议解决方式确认书10.培训合同履行时间表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付培训费用2.乙方未按约定提供培训师资3.乙方未按约定完成培训内容4.甲方未按约定提供培训场地及设施5.甲方未按约定履行保密义务6.双方未按约定履行协商解决争议的义务7.双方未按约定提供完整、真实的信息三、法律名词及解释：1.沟通技巧：指有效传达信息、倾听理解他人观点、建立良好人际关系的能力。2.谈判策略：指在谈判过程中为实现双方利益最大化而采取的策略和方法。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约行为：指合同一方或双方未按约定履行合同义务的行为。5.争议解决：指合同双方在履行过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付培训费用解决办法：乙方应与甲方沟通，要求甲方按时支付培训费用，如甲方仍不支付，乙方有权暂停培训直至费用支付完毕。2.问题：乙方未按约定提供培训师资解决办法：乙方应立即更换符合约定的培训师资，并向甲方道歉。如乙方多次未能提供合适师资，甲方有权解除合同。3.问题：培训场地及设施不符合约定解决办法：甲方应确保培训场地及设施满足培训需求。如甲方无法解决，乙方有权要求甲方承担因此产生的费用。4.问题：双方在履行过程中发生争议解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业内部培训：提升员工沟通技巧与谈判能力，增强团队协作效果。2.商务谈判：在与合作伙伴、客户进行商务谈判时，提高谈判成功率。