10营销班市场营销学期末试卷(A)

精品文档就在这里各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有精品文档甘肃农业职业技术学院期末试题(A)（2011-2012学年度第一学期）课程名称：市场营销学命题教师：许开录打印份数23适用班级：10营销与策划班（注：考生在试题卷上不要求答题，须将试题答案写在专用答题纸上。）班级：姓名：学号：一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、现代企业营销的出发点是（）A．利润B．竞争C．需求D．交换2、营销是企业（）的一项管理活动A．制定计划B．控制资源配置C．创造需求进而满足需求D．研发产品3、人们的价值观念、行为习惯属于（）A．经济环境因素B．人口环境因素C．文化环境因素D．社会环境因素4、下列属于现代市场营销观念的是（）A．绿色营销观念B．生产观念C.推销观念D．产品观念5、在现代买方市场条件下，大多数企业给产品定价一般都采用（）A．成本加成定价法B．密封投标定价法C．需求导向定价法D．产品差别定价法6、市场细分最直接的目的是（）A．预测市场容量B．确定企业目标市场C．制定价格策略D．实施品牌延伸7、只能识别但不能用语言表达的是()A．企业名称B．企业标语C．品牌标志D．品牌名称8、产品组合的深度是指（）A．不同产品的生产线B．产品的生产条件C．同一产品生产线上产品的项目数D．产品的关联性9、中小企业一般采取（）市场营销战略A．多角化战略B．差异化战略C．集中化战略D．全面覆盖战略10、企业参加新产品展销会、博览会属于（）A．人员促销B．营业推广C．商品广告D．公共关系二、多选题（每小题2分，共20分）1、企业常用的包装策略包括（）A．统一包装策略B．个别包装策略C．等级包装策略D．产品组合策略2、4Ps营销策略是由（）构成的。A．产品策略B．价格策略C．分销渠道策略D．促销策略3、消费者的购买行为特点主要取决于（）A．生活经历B．职业特点C．性格特点D．收入水平4、企业选择目标市场应考虑的因素包括（）A．企业的资源条件B．产品的同质性C．产品所处的生命周期D．竞争对手的情况5、企业的分销渠道模式一般包括（）A．密集分销模式B．直接分销渠道模式C．独家分销模式D．间接分销渠道模式6、按其竞争对手在行业中的地位，可将其划分为（）A．市场主导者B．市场挑战者C．市场跟随着D．市场补缺者7、新产品的定价策略包括（）A．撇脂定价策略B．渗透定价策略C．满意定价策略D．声望定价策略8、企业常用的的促销方式主要有（）A．人员推销B．广告宣传C．营业推广D．公共关系9、企业分销渠道中的中间商一般包括（）A．代理商B．批发商C．零售商D．制造商10、企业的目标市场策略主要包括（）A．无差异性策略B．差异性策略C．微市场营销策略D．集中性策略三、判断并改错（先判断正误，后说明理由，每小题3分，共15分）1、产业市场上的终端客户主要是个人和家庭（）2、市场调研是企业制定产品营销策略的重要基础（）3、当消费者购买商品以后，企业的营销活动也随之结束（）4、品牌包括地域品牌和产品品牌，青岛啤酒属于产品品牌（）5、技术含量高、专用性强的产品适合间接渠道分销（）四、简答题（每小题5分，共20分）1、简述企业在现代市场条件下，实施品牌战略的重要性？2、简述企业应如何维护客户关系？3、简述企业应如何选择合适的经销商？4、简述企业给产品定价应考虑的因素？五、计算题（10分）某电脑经销商（卖方）欲参与某单位微机房的工程投标，该经销商根据招标单位(买方)的要求，通过对其他投标人(竞争对手)和企业自身情况的分析，具体设计了四种不同报价及中标的可能性方案，结果如下表所示。请你按密封投标定价法的思路选择确定最可行的投标方案。经销商在不同报价情况下的中标概率与期望利润方案企业报价（万元）利润（万元）中标概率（%）期望利润（万元）（利润×中标概率）方案1方案2方案3方案41001101201252026303880704030（1）计算各方案的期望利润填入表中；（2）根据计算出的期望利润，选择确定企业可行的投标方案。六、论述题（10分）画出典型的产品生命周期曲线图，并论述产品处于成长期的特点及相应营销策略？七、案例分析题（共15分）感冒是最常见的呼吸道疾病，发病时头痛发热，咳嗽，四肢酸痛，白天没精打采，晚上又不能很好休息，严重影响人们的生活和工作学习。市场上的各种抗感冒药，虽早已有之，疗效却都难以突出，而且，同类药品甚多，层出不穷，市场已呈高度同质化状态。中、西成药虽能缓解部分症状，但由于其中所含的抗组织胺药会使患者发生头晕、嗜睡、乏力等副作用，使人们期待着抗感冒药来一场革命，寻找一条治疗感冒的新途径。“白加黑”是盖天力制药厂生产的感冒药，于1995年上市，仅半年销售额就突破了1.6亿元，分割了全国15%的感冒药市场。康泰克、三九、丽珠、神奇等等一些强势品牌凭着强大的广告攻势，才各自占领了一块地盘，而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂，竟然在短短半年里就后来者居上，使“白加黑”红遍大江南北，成为感冒药市场的主流品牌。白加黑的成功与它独特的产品创意是分不开的，具体包括：（1）黑白分明的药片。“白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香”，是“白加黑”表现的诉求，这一诉求是通过把感冒药分成白片和黑片（感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中）实现的。打开“白加黑”的包装，12粒片剂展现眼前，其中白色药片8粒，黑色药片4粒，包装精美的外盒上清楚地写着：白天服白片，晚上服黑片，非常易懂好记，而又富有韵味!这一白片、黑片的区分，首先在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别；其次，黑白分明的药片大大方便了消费者，不言自明地体现出厂家对消费者细致人微的关切。第三，黑白之分充分发挥了产品颜色的心理作用。消费者白天吃白色药片时，看到白色会产生减轻感冒症状的联想；晚上吃黑色药片时，看到黑色会产生安定、沉稳的联想。厂家靠这小小的黑片、白片支撑起了消费者接受的品牌传播支撑点。（2）日夜分开的用药方法。“白加黑”感冒片，在国内第一次采用白天黑夜服用组方成分不同的制剂，白天服用的白色片剂，由补热息痛等几种药物组成，能迅速消除一切感冒症状，且绝无嗜睡副作用。服药后可以正常坚持工作和学习；夜晚服用的黑片剂，在日制剂的基础上加入了另一种成分，抗过敏作用更强，能使患者更好地休息。白天、晚上分别用药使白加黑与消费者的生活状态相符合，还给消费者解决感冒疾病与日常生活的矛盾提供了一个良好的方案，达到了引起共鸣和联想的强烈传播效果。请你认真阅读案例，并回答以下问题：1、盖天力制药厂生产的“白加黑”感冒药与其他感冒药相比，有哪些独特的产品创意？它营造了什么样的消费概念？2、“白加黑”的生产厂商是怎样进行品牌传播扩散的？其支撑点是什么？你有哪些更好的传播扩散途径？本文可以自由编辑本文可以自由编辑【最新资料Word版可自由编辑！】【最新资料Word版可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、确认B、算账C、结账D、算错账11、C、聚会D、党员12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotelD、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreationServicAbootBboothCbuffetDbeverage多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）1、Whatshouldbepreparedforaprivatesecretary?（）A、yogaB、PCC、copierD、printer2、Inwhatwayscantheguestsmakeareservation?（）。A、talkingbypersonB、byphoneC、bymailD、byfax3、Whichcanbeorderedinarestaurantofahotel?（）。A、specialspicychickenB、twice–cookedporkslicesC、barbellD、snooker4、ThefacilitiesusedinRecreationalServiceare()0361f04c奖品名称：500万U豆体验卡卡号：50Dd4fea7001everageD、stain７、Thewordsbelowequalstooneanotherexcept（）.A、thehighseasonB、thebusyseasonC、thepeakseasonD.theoffseason8、Sichuancuisineis()andcontainschili.A、sourB、sweetC、hotD、salty９、Theword“cuisine”means（）..A、热辣的B、菜系C、苦干的D、大堂吧10、ThewordA、确认B、算账C、结账D、算错账11、C、聚会D、党员12、“PC”isshortfor（）A、potatochipsB、portablecomputerC、personalcomputerD、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourho