2024年全国房地产经纪人之业务操作考试黑金考题（详细参考解析）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、通常房屋保修的事项由（）亲自负责维修和处理。A.开发建设单位B.物业服务企业C.装修公司D.房地产经纪机构

2、随机抽样的方法有分层随机抽样.分群随机抽样和()。A.简单随机抽样B.任意随机抽样C.就便随机抽样D.配额随机抽样

3、属于十二经筋生理功能的是A.调节全身气血B.束骨而利关节C.调养骨节经脉D.保护脏器组织

4、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（）。A.25％B.30％C.35％D.40％

5、有关高血压病的描述，错误的是A.常引起左心肥大B.脑出血是主要死因C.引起颗粒性固缩肾D.引起联合瓣膜病

6、男，55岁，右颈部肿块3年，近年出现声嘶，舌偏右侧，受侵的神经是A.第10、6脑神经受侵犯B.第9、12脑神经受侵犯C.第10、11脑神经受侵犯D.第10、9脑神经受侵犯E.第10、12脑神经受侵犯

7、广告最基本的心理功能是()。A.沟通信息B.诱导消费C.创造需求D.教育大众

8、限价房购房人取得房屋权属证书后()年内不得转让所购住房，的确需转让的，由政府回购.A.3B.5C.7D.10

9、根尖周病引起牙周病变的最主要的特点是A.牙槽骨吸收程度B.牙龈炎症程度C.牙周袋深度D.牙疼痛程度E.牙髓无活力

10、在房屋租赁过程中，出租客户所关心的安全性问题是()。A.希望找到合适的房源B.希望自己消费获得最大效用C.房租越高越好D.对承租客户身份和信誉有所要求

11、变动成本定价法是以()为定价基础，加上单位产品贡献，形成产品售价。A.单位面积变动成本B.单位产品贡献C.单位面积贡献量D.单位面积可变成本费用

12、在根据SWOT分析制订出的行动对策中，SO对策代表的是()。A.最大与最小对策B.最小与最小对策C.最大与最大对策D.最小与最大对策

13、下列商圈中，能够辐射全市且人流量最大的是（）。A.生活商圈B.地域商圈C.中央商务区D.副城市中心型商圈

14、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：3.开发商提供以下付款方式可供选择，如果不考虑支付能力和其他风险因素，假定折现率为5%，则对李某最有利的付款方式是（）。A.一次性付款，价格优惠5%B.首付20%，余款分两期每隔半年支付一次C.首付10万元，余款分两期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，无优惠

15、现代企业品牌的市场作用不包括()。A.品牌是企业与消费者之间的一份无形契约，是对消费者的一种保证，有品牌与无品牌的产品相比，消费者更多地信赖有品牌的产品B.品牌是消费者选择商品的依据，是消费经验的积累与运用C.品牌是规避理论价格竞争的一种手段D.品牌是企业实现利润最大化的保证，每一个新产品的推出，都可以借助原品牌增加价值

16、在新建商品房确定均价的过程中，划定市场调查范围和重点后应进行的工作是（）。A.对每个重点市场比较进行调整B.对交易情况进行修正C.对影响价格的各因素以及权重进行修正D.制作市场比较结果表

17、下列选项中，（）是针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A.物业管理培训B.销售资料学习C.销售筹备培训D.目标客户分析培训

18、研究房地产项目的市场表现方式属于（）。A.市场定位B.产品定位C.客户定位D.形象定位

19、肺出血性梗死常发生于（）。A.肺淤血B.肺水肿C.肺纤维化D.肺不张

20、女，37岁。左上颈部肿物1年，有消长史，感冒时易增大。临床触质偏软，有一定的囊性感，穿刺液为脓样液体。该患者最有可能的诊断为A.囊性水瘤B.颌下腺囊肿C.舌下腺囊肿口外型D.第二鳃裂囊肿E.甲状舌管囊肿

21、诊断子宫平滑肌肉瘤的主要依据是A.肿瘤细胞密集B.可见奇异核瘤细胞C.肿瘤黏液变性D.肿瘤组织坏死、核分裂多见

22、根据客户对物业需求的（），确定业务工作开展的先后顺序。A.系统性B.关注性C.急迫性D.有效性

23、最接近完全竞争的房地产市场是()。A.土地市场B.增量市场C.存量市场D.抵押市场

24、房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的()入手。A.土地状况B.交通状况C.周边周边景观D.社会需求

25、房地产经纪人接受委托后需要核查存量房的实物状况，这反映了存量房销售具有（）的特点。(2011年真题)A.差异大B.侧重服务C.产权纠纷多D.价格浮动空间大

26、房地产经纪人针对引导型的买房客户的正确引导方式为()。A.提供好、中、差三类不同房源进行展示，引导客户明确购房意向B.提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系C.帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案(目标、贷款安排等)D.提供最符合客户要求的房源

27、有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（）。(2012年真题)A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性

28、建设工程规划许可证的发证机关是()。A.城市建设管理部门B.城市规划管理部门C.城市房地产管理部门D.城市土地管理部门

29、客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（）的服务。A.连续性B.系统性C.针对性D.有效性

30、与长期雌激素刺激有密切关系的肿瘤为A.子宫颈鳞状细胞癌B.子宫颈腺癌C.绒毛膜上皮癌D.子宫体腺癌

31、在慢性炎症组织中，哪种细胞最多见？（）A.中性粒细胞B.嗜酸性粒细胞C.淋巴细胞D.肥大细胞

32、杭州某房地产开发集团为开展业务需要建立一个下属房地产营销公司，则该集团应明确哪些问题及如何进行规划关于房地产市场营销，下列描述正确的是（）。A.房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划B.房地产市场营销者不需要和潜在消费者接触沟通，让消费者自己接受该房屋价值后就能实现成功营销C.企业市场营销不需要考虑消费者非理性预期的营销，应采取以往的营销策略确保企业盈利目标实现D.房地产营销策略可以不用理会国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策

33、关于房地产产品建筑策划定位法的流程，下列选项中正确的是()。A.目标规模设定→内部条件调查→外部条件调查→方案构想B.目标规模设定→方案构想→外部条件调查→内部条件调查C.目标规模设定→外部条件调查→方案构想→内部条件调查D.目标规模设定→外部条件调查→内部条件调查→方案构想

34、住房公积金贷款是一种（）担保委托代款。A.强制性B.政策性C.商业性D.自由性

35、患儿女，10岁。替。磨牙近中关系。前牙反4mm，下颌前突。下颌体稍长，下颌位置前移，上颌前颌骨区发育稍差。A.每侧30～50gB.每侧50～100gC.每侧100～500gD.每侧300～500gE.施力方向为向前、上与平面呈向上约30°角

36、一个以体育概念为主的楼盘在2008年北京奥运会后不久聘请多位奥运冠军为其作形象宣传，该类活动属于（）。A.社会公益活动B.社区内活动C.引导教育型活动D.善用时势环境型活动

37、纤维素样坏死不常见于下列哪种疾病？（）A.风湿病B.结节性多动脉炎C.急进型高血压D.糖尿病足

38、下列房源中，（）是房地产经纪公司中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。A.商铺B.住宅C.写字楼D.仓库

39、房地产经纪人采用客户介绍法开拓客源的优势是（）。A.成本低且真实有效B.速度快且时效性强C.信息量大且受众面广D.信息准确且易展示企业形象

40、下列不属于挖掘卖点阶段的工作是()。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.提炼推广主题D.对手动态跟踪

41、李某看中一楼盘，欲购买其中一套总价30万元、面积100m2的住宅。假如你作为该住宅楼盘的销售人员，请回答李某的如下问题：如果选择首付20%，余款向银行抵押贷款，贷款期10年，贷款年利率为5%，按月等额还款，月还款额为（）元。A.3182B.2500C.2545.6D.2590.5

42、最易进入上颌窦的断根是A.第一磨牙腭根、第二磨牙近中颊根B.第一磨牙腭根、第二磨牙腭根C.第二磨牙远中颊根、第二磨牙腭根D.第一磨牙近中颊根、腭根E.第一磨牙近中颊根、第二磨牙近中颊根

43、肝细胞癌的肿瘤标志物是（）。A.CEAB.AFPC.CA19-9D.酸性磷酸酶

44、卖方独家代理委托代理关系()。A.有保障B.相对无保障C.明确、牢固D.不明确、脆弱、易中断

45、在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（）推荐一定价位和品质的房源。A.购房客户的基本信息B.购房客户的资金实力C.客户的房源信息D.购房客户的需求

46、关于存量房市场的营销特点，下列表述错误的是（）。A.由交易双方协议定价B.多采用房地产经纪企业代理销售或购买C.可以采用直销渠道，也可采用代理渠道D.使用成本低、受众量大的广告手段

47、研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目（）。A.市场定位B.形象定位C.客户定位D.产品定位

48、在采用低开高走定价策略时，确定调价频率的关键在于()。A.小幅递增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求

49、通过转让商业地产产权，短期内收回投资的赢利模式是（）。A.只售不租B.只租不售C.租售并举D.自行经营

50、房地产开发商交付新建商品房，不仅包括房屋实物的占有转移，还包括（）的转移。A.不动产权属B.不动产权证书C.不动产登记证明D.地上定着物二、多选题

51、不符合湿性坏疽的描述是（）。A.合并腐败菌感染B.具有恶臭味C.常有全身中毒症状D.坏死组织与健康组织之间界限清楚

52、高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的（）。A.销售促进B.关系推广C.广告推广D.人员促销

53、下颌隆突处基托A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托应覆盖至磨牙后垫的前缘E.基托应覆盖至磨牙后垫的1/3～1/2

54、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积l0000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元／m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。1.乙公司的措施在SWOT分析中属于（）。A.WT对策B.WO对策C.ST对策D.SO对策

55、对房地产市场销售状况与销售潜力的调查，属于（）。A.经济环境调查B.市场行情调查C.市场反响调查D.市场竞争情况调查

56、小肠的功能是A.运行水液B.通调水道C.运化水湿D.泌别清浊

57、下列关于等额本金还款方式的表述，错误的是（）。A.在等额本金还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出B.等额本金还款方式的特点表现在本金在整个还款期内平均分摊，利息按贷款本金余额逐日支付，每月还款额在逐渐减少，但偿还本金的速度逐渐增加C.其计算公式为：本金／还款月数+（本金-累计已还本金）×月利率D.适用于打算提前还贷者

58、某临街商铺位于市中心繁华地段，其面积约60m2，售价约l50万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约为350元／m2，则该商铺的投资回报率是（）。A.14％B.16、8％C.15％D.16、5％

59、由房地产产品SWOT分析定位法中，可作为资源优势识别项目的是（）。A.销售时机B.销售环境C.产品价格D.片区竞争

60、关于牙源性边缘性颌骨骨髓炎的描述，错误的是A.常用下颌升支切线位片检查B.骨破坏不明显，无死骨形成C.增生骨质边缘多不整齐D.CT检查骨膜成骨更清楚E.常起源于智齿冠周炎

61、新建商品房客户营销的方式一般分为现场营销和()。A.网络销售B.电话销售C.上门销售D.批发性销售

62、存量房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（）。A.地域范围B.业务种类C.时间期限D.辐射能力

63、限价房购房人取得房屋权属证书后（）年内不得转让所购住房，确需转让的，由政府回购。A.3B.5C.7D.10

64、下列房源中，（）是房地产经纪公司中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。A.商铺B.住宅C.写字楼D.仓库

65、通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的()。A.投入式倾听B.鼓励式倾听C.分析式倾听D.记录式倾听

66、高血压病常发生的病变有A.肾萎缩B.心脏肥大C.血管纤维素样坏死D.血管玻璃样变性

67、在采用低开高走定价策略时，确定调价频率的关键在于()。A.小幅递增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求

68、未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合（）条件。A.封顶B.验收C.预售D.规划

69、房地产市场营销的对象一一不动产，既包括不动产实体，也包括不动产的（）。A.权属关系B.依附关系C.权利证书D.未来收益

70、某建设项目总投资60000万元，建设期4年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。该项目的预期投资收益率为（）。A.7.2％B.8.6％C.14.3％D.16.7％

71、颞下颌关节紊乱综合征的诊断，不宜采用的是A.病史询问B.临床检查C.许勒氏位及经咽侧位X线片D.关节造影片E.颞下颌关节区手术探查

72、针对购买需求强烈的并且购买力较强的客户，房地产经纪人应（）。(2012年真题)A.长期培养B.重点跟踪C.保持一般性沟通D.不断了解客户需求

73、建筑设计合理性属于区域写字楼市场供应状况分析项目中（）的内容。A.产品档次B.供应量C.产品类型D.竞争项目分析

74、企业的潜在消费者数据来自（）。A.内部资料B.外部数据C.直接客户资料D.间接客户资料

75、某房产经纪人对一物业勘察结果是，该物业附近有多条公交线路，且步行5分钟左右即可达到公交站点，其中专线车线路所占比例不多于40％，则该房产经纪人在填写《物业现场勘察表》时，可将该物业交通条件等级划分为（）。A.方便B.比较方便C.一般D.不方便

76、从购房者的实际经济承受能力出发，根据国际经验，房地产抵押贷款的月还款额一般不应超过家庭总收入的()。A.10%B.30%C.20%D.40%

77、做口腔颌面X线检查时，下列选择正确的是A.根尖周囊肿常用横断片检查B.下颌较大的囊肿首选根尖片C.观察关节间隙改变首选用髁突经咽侧位D.鼻腭囊肿常用胎翼片E.怀疑上颌窦炎首选华氏位片检查

78、初级资料的搜集是依据（），遵循完整的研究设计及调查设计，并通过调查执行、资料处理与分析，以得到所需的资料。A.非特定目标B.次级资料C.特定目的D.公司内部的资料

79、沟通是按照一定的目标，将()在个人、群体或组织之间进行传递，并达成共识的过程.A.信息、意图和技巧B.信息、观念和情感C.技巧、信息和情感D.情感、观念和技巧

80、男，65岁，右舌缘溃疡伴肿块，病理诊断为舌鳞癌。检查见浸润块大小为4cm×5cm，颈淋巴结未触及。最恰当的治疗是A.原发病灶切除B.原发灶深度X线照射C.原发灶与颈淋巴结联合根治D.原发灶切除，颈部预防性放疗E.原发灶切除，颈淋巴结观察、随访

81、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了《房地产认购协议书》，拟购买一套建筑面积为80m2、单价为5000元/m2的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。(2010年真题)李某办理房地产抵押贷款，额度最高可达（）万元。A.20B.24C.28D.32

82、某项目土地总投资1000万元，单位建筑面积施工成本1800元/m2，若总建筑面积10000m2，预期利润720万元，则单位价格为（）元/m2。A.3000B.3520C.3150D.3750

83、某临街商铺位于市中心繁华地段，其面积约60m2，售价约150万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约为350元/m2，则该商铺的投资回报率是（）。A.14%B.16.8%C.15%D.16.5%

84、写字楼（）与住宅的不同在于细分指标的差异。A.区域市场分析B.项目资源属性判断C.宏观经济分析D.市场发展态势分析

85、客源信息的开拓方法中，（）是常用方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。A.门店接待法B.广告法C.互联网开发法D.客户介绍法

86、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。(2010年真题)A.进行分级B.探询购买动机C.提供专业咨询D.集中开展市场营销

87、商铺按照（）来划分，可以分为铺面房和铺位。A.功能B.特点C.所在的地理位置D.方法

88、相关配套设施达到生活方便程度通常是指（）。A.500m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市B.1000m半径范围内有银行、中小学、邮局、医院和超市C.500m半径范围内有邮局、医院、超市；1000m半径范围内有银行、中小学D.500m半径范围内有银行、小学；1000m半径范围内有中学、邮局、医院、超市

89、对房屋本身尽量创造有利成交的条件，主要是弱化房屋缺陷，强化房屋优点，具体做法不包括（）A.建议业主修复缺陷B.通知业主准备好土地使用证、室内家具清单及客户违约责任C.留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适D.建议业主清理家具，破败的杂物全部抛弃，体现家的温馨

90、（九）某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E房地产开发公司准备竞标开发。若开发的项目总面积为6000m2，固定总成本为1200万元，单位变动成本为2000元／m2，销售税费率为10％，发展商的目标利润为1000万元，则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别为（）元/m2。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296

91、不同区域的房地产价格水平、供求状况、交易数量等有极大差异，不同区域的房地产市场之间相互影响较小，体现了房地产市场的（）。A.区域性B.交易复杂性C.供给滞后性D.不完全竞争性

92、某患者颊黏膜肿瘤切除留有2cm×2cm大小缺损，需植皮修复，应采用的皮片是A.以上都不是B.全厚皮片C.薄中厚皮片D.刃厚皮片E.薄层皮片

93、抵押贷款时采取等额本金还款方式的特点为（）。A.每月以相等的金额偿还借款本息B.每月还款额固定C.可准确掌握收支预算D.利息按本金余额逐月计算

94、客源开拓方法中，广告法的优点是（）。(2006年真题)A.时效性强，效果直接B.形象好，成本低C.客户成交效率高，成本低D.简便易行，信息较有效

95、房地产经纪人员接待客户时，最好()。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁

96、关于房源概念的表述，有误的是()。A.在房地产经纪业务中，房源就是委托房地产经纪人出售或出租的物业B.房源是指业主(委托方)及其委托出售或出租的物业C.房源仅包括委托出售或出租的物业D.在房地产经纪业务中，房源通常是指业主(委托方)委托经纪人出售或出租的房子，或称为物业

97、开发企业在交付房屋的时候，买方直接按照合同约定的交楼标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节（）。A.应缴纳3％的房屋验收费B.应缴纳5％的房屋验收费C.应缴纳10％的房屋验收费D.无需交付任何费用

98、下列房源中，（）是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，按市场价出售。A.房改房B.集资房C.商品房D.经济适用住房

99、对销售人员的销售绩效评价方法一般采取().A.比较法B.分析法C.因素法D.类推法

100、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（）。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得切实保护。

2、答案：A本题解析：暂无解析

3、答案：B、D本题解析：经筋多附于骨和关节，具有约束骨骼，主司关节运动的功能。如《素问?痿论》说："宗筋主束骨而利机关也。"除附于骨骼外，还满布于躯体和四肢的浅部，对周身各部分的脏器组织能起到一定的保护作用。故选BD。

4、答案：D本题解析：根据美国房地产经纪人协会的调查，经纪人超过半数的生意来自口头介绍，媒体广告带来的客户只占40％左右，因而争取更多的口头介绍客户是拓广客户的重要目标。

5、答案：D本题解析：暂无解析

6、答案：E本题解析：第12对脑神经时是舌下神经，它是舌的运动神经。受损后会出现伸舌偏斜。

7、答案：A本题解析：暂无解析

8、答案：B本题解析：暂无解析

9、答案：E本题解析：1.逆行性牙髓炎的患牙能否保留，主要取决于该牙牙周病变的程度和牙周治疗的预后。

10、答案：D本题解析：暂无解析

11、答案：A本题解析：暂无解析

12、答案：C本题解析：暂无解析

13、答案：C本题解析：针对商圈内的人口密度、消费能力，以及人潮、交通流量等，可将新建商品房的商圈划分为以下类型：①邻里中心型，大约半径在一公里，一般称为“生活商圈”；②大地区中心型，通常指公交路线可能延伸到达的地区，其覆盖面则比生活商圈更广，一般称为“地域商圈”；③副城市中心型，通常指公交路线集结的地区，可以转换而形成交通辐射地区；④城市中心型，又可以称为中央商务区（CBD），其覆盖范围包括整个都市四周，车潮或人潮流量的层面来自四面八方。

14、答案：A本题解析：付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定。一般分为：①一次性付款；②分期付款；③抵押贷款。A项，李某实际付款为：30万元×（1－5%）＝28.5（万元）。B项，李某实际付款为：30×20%+30×（1-20%）÷2÷（1+5%÷12）6+30×（1-20%）÷2÷（1+5%÷12）12=29.12（万元）。C项，李某实际付款为：10+（30-10）÷2÷（1+5%÷12）6+（30-10）÷2÷（1+5%÷12）12=29.27（万元）。D项，李某实际付款为：30÷（1+5%÷12）6=29.26（万元）。因此，选择A项的付款方式的实际付款额最低，对李某最有利。

15、答案：C本题解析：暂无解析

16、答案：C本题解析：均价的确定过程包括：①确定市场调查的范围和重点；②对影响价格的各因素以及权重进行修正；③对每个重点市场比较进行调整；④交易情况修正；⑤市场比较结果表。

17、答案：B本题解析：新建商品房销售人员对销售资料的学习主要包括：①公司背景的了解与培训；②对项目楼书、折页及各类宣传材料使用和发放方面的培训；③销售规则培训；④合同签订程序方面的培训；⑤物业管理方面的培训。

18、答案：D本题解析：对房地产项目进行形象定位包括：①项目属性定位，基于项目既定产品特点和内外部资源优势，界定项目在当前市场的档次定位与特色属性。②目标客户定位，将客户分为核心客户、重要客户和游离客户，确定目标消费群体及特征。③项目形象定位，结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他可利用价值，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。

19、答案：A本题解析：当器官原有严重淤血时，血管阻塞引起的梗死为出血性梗死，肺淤血就是此例。严重淤血是分梗死形成的重要先决条件。所以，如果发生肺出血性梗死，一定存在肺淤血。

20、答案：D本题解析：鳃裂囊肿及鳃裂瘘是一种常见的先天性胚胎发育畸形囊肿形式，主要表现为下颌角后下方、颌下、胸锁乳突肌上1/3前缘或颈中部的无痛性包块，生长缓慢，多在感染后或偶尔发现而就诊鳃裂囊肿可根据病史,临床表现及穿刺检查，作穿刺抽吸时,可见有黄色或棕色的,清亮的,含或不含胆固醇的液体

21、答案：D本题解析：暂无解析

22、答案：C本题解析：客户需求程度分析是指根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。

23、答案：C本题解析：暂无解析

24、答案：A本题解析：暂无解析

25、答案：A本题解析：一般来说，存量房市场营销的特点包括：①作为营销客体的房屋产权关系复杂，造成房地产市场营销中介需要花费大量的时间成本和精力成本核实销售对象的产权；②销售对象坐落分散且为现房销售；③待售存量房屋实体差异大；④价格浮动空间大；⑤存量房销售更加侧重体验式服务。其中，差异大体现在：存量房房源遍布城市各个角落，每一小区的社区环境、配套设施、物业服务等都存在差别，甚至每套不动产都会存在很大差别，房地产经纪人需要为每套不动产进行“诊断”，判断不动产的物理属性，核查产权关系。本题中，受委托后需要核查存量房的实物状况反映了存量房销售差异大的特点。

26、答案：A本题解析：暂无解析

27、答案：A本题解析：客源的特征包括：①指向性；②时效性；③潜在性。其中，潜在性是指客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体。他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。而能否成为真正的买受方或承租方，这不仅取决于房地产经纪人提供的房源信息，还取决于客户本身最终的购买（承租）决策。

28、答案：B本题解析：暂无解析

29、答案：C本题解析：客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体。弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供针对性的服务。

30、答案：D本题解析：暂无解析

31、答案：C本题解析：慢性炎症内浸润的细胞成分主要有淋巴细胞、单核细胞和浆细胞，其中以淋巴细胞最为多见。急性炎症内浸润的细胞成分主要是中性粒细胞。

32、答案：A本题解析：房地产市场营销具有以下五方面特征：①受到区域环境影响。房地产市场营销中介需要充分把握所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施、教育设施、人口状况、收入变化等因素，并根据区域环境制定适宜的营销方案。②消耗时间较长。房地产市场营销者需要和潜在购买者（承租人）经过多次接触沟通，让购买者（承租人）完全认同该房屋价值后才能实现成功营销。③具有动态性。房地产开发商及房地产销售团队，要根据外部环境的动态变化情况及时调整营销计划和方案。④受消费者心理预期影响较大。房地产市场营销中介应充分考虑消费者和房地产开发商对房地产市场的非理性预期。⑤受政策法律影响大。从政策角度看，国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策对房地产业的发展都会产生一定的影响，针对市场的房地产营销策略也应随着市场政策环境的变化而变化。

33、答案：D本题解析：暂无解析

34、答案：B本题解析：住房公积金贷款是指由各城市住房公积金管理中心及所属管理部门，运用住房公积金，委托银行向购买（自建、翻建、大修）住房职工发放的一种政策性担保委托贷款。贷款发放委托银行，并由借款人或第三人提供符合管理中心要求的担保方式。

35、答案：D本题解析：暂无解析

36、答案：D本题解析：活动促销是房地产促销策略组合中的其中一种方式，其类型有：①楼盘庆典仪式；②社会公益活动；③社区活动；④大型有奖销售、打折促销活动；⑤导引教育型活动；⑥利用时势环境型活动。题中，借助2008年奥运会的时势环境聘请奥运冠军为其进行形象宣传属于利用时势环境型活动。

37、答案：D本题解析：ABC三项，纤维素样坏死常见于风湿病、结节性多动脉炎、急进性肾炎和急进型高血压等。D项，糖尿病发生的是干性坏疽。

38、答案：B本题解析：房源一般分为：①住宅，是指专供人居住的房屋，包括别墅、公寓、职工家属宿舍和集体宿舍（包括职工单身宿舍和学社宿舍）等，但不包含住宅楼中作为人防用、不住人的地下室等，也不包括托儿所、病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋；②非住宅，是指除了住宅以外的非居住用房屋，它包括办公用房、商业用房、停车房和厂房仓库等。住宅一般是房地产经纪企业中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。

39、答案：A本题解析：客户介绍法是房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。经纪人依托信赖建立了稳固的客户关系网，客户常常会免费为经纪人介绍新客户，老客户介绍新客户的优点是：①成本很低；②客户都是真实有效的。

40、答案：C本题解析：暂无解析

41、答案：C本题解析：等额本息还款方式的月还款额计算公式为：其中n为还款期，可得，300000×（1－20%）×5%÷12×（1＋5%÷12）120÷[（1＋5%÷12）120－1]＝2545.6（元）。

42、答案：A本题解析：暂无解析

43、答案：B本题解析：原发性肝癌最简单有效的普查方法为测定血清AFP。癌胚抗原CEA主要检测大肠癌，CA19-9（糖链蛋白）测定胰腺癌，血清前列腺酸性磷酸酶（PSAP）测定早期前列腺癌、前列腺癌转移伴增生性骨反应。碱性磷酸酶（ALP）测定骨肉瘤、肝癌、阻塞性黄疽、前列腺癌转移伴增生性骨反应。

44、答案：C本题解析：暂无解析

45、答案：D本题解析：在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕购房（承租）客户的需求推荐一定价位和品质的房源。既是卖方独家代理人为卖方寻找合适买家的过程，实际上也是为买家寻找合适房源的过程，因为只有买卖双方实现信息的匹配，才能完成房地产交易。

46、答案：C本题解析：房地产市场可以划分为存量房市场和新建商品房（又称增量房）市场，其市场营销具有不同的特点，见表1-2。C项属于新建商品房（又称增量房）市场的特点。表1-2存量房和新建商品房市场营销特点对比

47、答案：B本题解析：项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位，融合项目区域价值、本体价值及其他可利用价值，如开发商品牌价值，对项目进入市场的标志性形象进行描述，或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个，即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。

48、答案：A本题解析：暂无解析

49、答案：A本题解析：商业地产赢利模式有：①只售不租，通过转让商业地产产权，短期内回收投资；②只租不售，开发商拥有产权，租赁经营，通过收取租金等方式赢得利润；③租售并举，部分出租，部分出售，或以租代售，售后回租；④自行经营，同时赚取投资开发利润和商业经营利润。

50、答案：A本题解析：房地产开发商交付新建商品房，多数是将签署了新建商品房买卖合同的商品房交付给买受人，少数是房地产开发商将商业不动产交付给承租人。前者既包括房屋实物的占有转移，也包括不动产权属的转移，即先将房屋实体交付给买受人，然后办理不动产产权转移手续。

51、答案：D本题解析：湿性坏疽是由坏死组织合并腐败菌感染引起的，多呈黑褐色并伴有恶臭味，常有全身中毒症状，坏死组织与健康组织之间界限不清。

52、答案：B本题解析：公共关系是指企业与不同公众之间的沟通和关系。公众包括客户、股东、供应商、雇员、政府、一般公众、媒体等。其中，企业与购买者之间创造更亲密的工作关系和相互依赖伙伴关系，同时也是建立和发展双方的连续性效益，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法与技巧。公共关系推广是企业利用公共媒体刊登非付费的有关企业的重要新闻或正面新闻，来促进消费者对企业产品的需求。

53、答案：B本题解析：暂无解析

54、答案：B本题解析：最小与最大对策（WO对策）是指着重考虑劣势因素和机会因素，目的是对企业劣势资源进行投资，以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小，这样才能充分利用外部市场机会，使之不成为企业利用机会的障碍。本案例，乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，对项目进行投资改善劣势资源，利用市场机会。

55、答案：B本题解析：房地产市场一般行情调查包括：①整个地区市场，房地产市场现有产品的供给总量、供给结构、供给变化趋势、市场占有率；②土地供给量、房地产开发企业购买土地的意愿、土地价格；③房地产子市场的销售状况与销售潜力；④房地产子市场产品的市场生命周期；⑤房地产子市场产品供给的充足程度、房地产企业的种类和数量、是否存在着市场空隙；⑥有关同类房地产企业的生产经营成本、价格、利润的比较；⑦整个房地产子市场产品价格水平的现状和趋势，最适合于客户接受的价格策略；⑧新产品定价及价格变动幅度等。

56、答案：D本题解析：小肠主受盛化物，主泌别清浊

57、答案：B本题解析：等额本金还款是指每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清。这种还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出。其计算公式为：本金／还款月数+（本金-累计已还本金）×月利率，该还款方式适合的人群为：①打算提前还贷者；②当前收入尚可的中年人或公司。

58、答案：B本题解析：投资回报率=（月租金×12月）/总房价。本题中，商铺的面积60m2，租金约为350元／m2，售价约l50万元，则该商铺的投资回报率=350×60×12÷1500000=16.8％。

59、答案：C本题解析：SWOT是优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）的合称。SWOT分析方法认为企业外部环境对企业战略形成重大影响，战略形成过程实际上是把企业内部优势和劣势与外部环境和威胁进行匹配的过程。在房地产产品定位中，房地产企业通过分析外部环境中的机会和威胁及对项目的可能影响，寻找自身擅长的优势和特有的资源，并分析企业的劣势，通过匹配分析提出可能的房地产产品战略。ABD三项可作为企业环境中的机会和威胁的识别项目。

60、答案：B本题解析：牙源性边缘性颌骨骨髓炎可选用下颌升支切线位或下颌横断片检查。升支切线位片上可清晰显示密质骨外线状骨膜反应，有不同程度的骨质增生，CT横断面图像可清楚显示骨膜成骨、密质骨不连续及内部骨质破坏。因此，B是错误的，其他均对。

61、答案：B本题解析：暂无解析

62、答案：A本题解析：存量房经纪业务商圈，是指某一房地产经纪人从事存量房经纪业务和服务对象（主要指能得到的委托旁源信息）的地域范围。在房地产经纪人从事存量房业务的地域范围之内的，称为存量房经纪业务有效商圈。

63、答案：B本题解析：限价房购房人在取得房屋权属证书后5年内不得转让所购住房，确需转让的，由政府回购；5年后转让所购住房，需要补交土地收益等价款。

64、答案：B本题解析：房源一般分为：①住宅，是指专供人居住的房屋，包括别墅、公寓、职工家属宿舍和集体宿舍（包括职工单身宿舍和学社宿舍）等，但不包含住宅楼中作为人防用、不住人的地下室等，也不包括托儿所、病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋；②非住宅，是指除了住宅以外的非居住用房屋，它包括办公用房、商业用房、停车房和厂房仓库等。住宅一般是房地产经纪企业中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。

65、答案：B本题解析：暂无解析

66、答案：A、B、C、D本题解析：暂无解析

67、答案：A本题解析：暂无解析

68、答案：C本题解析：房地产项目进入市场预售，首要条件是需要符合预售条件。目前，全国各地对项目预售的规定有所不同。商品房预售条件及商品房预售许可证的办理程序按照《城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《城市商品房预售管理法》及地方有关房地产转让及预售的规定执行。

69、答案：A本题解析：作为营销客体的房屋产权关系复杂，房地产市场营销的对象一一不动产，既包括不动产实体，也包括不动产的权属关系，清晰的房屋产权关系是营销的前提之一。

70、答案：D本题解析：预期投资收益率计算过程为：①不含建设期的投资回收年限=10－4=6（年）；②预期投资收益率=（总投资额÷总投资回收年限）／总投资额=（60000÷6）÷60000=16.7％。

71、答案：E本题解析：目前TMJDS主要依靠影像学。

72、答案：B本题解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求的程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群，房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。其中，A类客户是房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的对象，其客户群特征为：①购买或租赁物业需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业；②经济条件好，购房支付能力较强；③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格；④对物业的条件不是特别苛刻。对该类客户房地产经纪人营销策略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。

73、答案：A本题解析：区域写字楼市场供应状况分析项目的具体内容如表8-2所示。由表可知，建筑设计合理性属于区域写字楼市场供应状况分析项目中产品档次分析的内容。表8-2区域写字楼市场供应状况分析项目

74、答案：B本题解析：企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料，具有很高的价值，他们是企业产品的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的，是企业的潜在消费者。

75、答案：A本题解析：交通条件等级划分的具体标准如表2-1所示。表2-1交通条件等级划分表

76、答案：B本题解析：暂无解析

77、答案：E本题解析：暂无解析

78、答案：C本题解析：初级资料的搜集是依据特定目的，遵循完整的研究设计及调查设计，并通过调查执行、资料处理与分析，以得到所需的资料。这种信息搜集方法在社会科学研究中经常使用。

79、答案：B本题解析：本题考核的知识点为沟通的定义。沟通是按照一定的目标，将信息、观念和情感在个人、群体或组织之间进行传递，并达成共识的过程。

80、答案：C本题解析：颈部有明显的淋巴结转移或可疑转移而无远处转移者;对于转移率高的舌癌直径大于2cm,应该行颈淋巴清扫。

81、答案：C本题解析：2010年9月30日中国人民银行和中国银行业监督管理委员会《关于完善差别化住房信贷政策有关问题的通知》有两个规定：一是各商业银行暂停发放居民家庭购买第三套及以上住房贷款；对不能提供一年以上当地纳税证明或社会保险缴纳证明的非本地居民暂停发放购房贷款。二是对贷款购买商品住房，首付款比例调整到30%及以上；对贷款购买第二套住房的家庭，严格执行首付款比例不低于50%、贷款利率不低于基准利率1.1倍的规定。本案例，贷款额度最高可达到80×5000×70%＝280000（元）＝28（万元）。

82、答案：B本题解析：单位价格的计算公式为：单位价格＝单位可变成本费用＋单位贡献量；其中，单位贡献量＝目标贡献/单位总量；目标贡献＝预计固定成本费用＋年目标盈利。本题中，单位价格＝1800＋（10000000＋7200000）÷10000＝3520（元/m2）。

83、答案：B本题解析：投资回报率＝（月租金×12月）÷总房价。本题中，商铺的面积60m2，租金约为350元/m2，售价约150万元，则该商铺的投资回报率＝350×60×12÷1500000＝16.8%。

84、答案：B本题解析：相对于住宅，写字楼项目资源属性判断的指标有显著不同。分析写字楼项目的产品定位可以从以下七个方面分析其资源条件：①项目规划指标分析；②区域属性判断；③项目经济指标分析；④路网情况判断；⑤景观资源分析；⑥周边商业配套成熟度判断；⑦其他资源优劣势判断。

85、答案：A本题解析：门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，客户主动上门咨询而得到客户的方法。这种方法是常用的方法，也是房地产经纪人获得精准客户的渠道之一。

86、答案：C本题解析：养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一