2022年助理人力资源管理师第一章复习重点一

2022年助理人力资源管理师第一章复习重点

绩效治理的功能

(1)理论分析：绩效治理对企业以及对员工都有着重要的作用。对企

业而言，绩效治理的功能有：诊断功能、监测功能、导向功能、竞争功能

等；而对员工而言，绩效治理的功能有鼓励功能、标准功能、进展功能、

掌握功能、沟通功能等。绩效治理制度是使企业的绩效治理这些功能能够

正常发挥作用的制度性保证。

(2)案情分析：而且：

①新星公司现在已经有了肯定的规模，需要一套正式的制度对员工的

行为进展约束；

②在公司的进展中，消失了员工士气不高，员工流失率高的问题，这

些问题都可以通过绩效治理的一些功能得以解决；

③目前对公司来说，稳定销售人员、治理人员的队伍尤为重要，这正

是绩效治理的鼓励功能得以发挥的时机。

所以，对于新星来说，需要建立一套正式的绩效治理制度。

1、为了打造学习型组织，A公司规定每年的培训经费为公司毛利的

2%,其是否使用到位作为考核人力资源部一项指标。2022年万元，因此

其培训费用预算为40万元。公司人力资源部依据员工的状况以及职业生

涯规划要求制定了相应的培训打算。但到10月底，公司经营状况特别好，

估计全年毛利到达2700万元左右，因此公司将培训费用调整为54万元。

人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训费。加上已经是11月份,

为了应付考核指标，人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小

李。由于时间紧，小李就到网上搜寻培训广告，但凡与本公司业务有关联

的一律报名，然后要求各部门必需派人参与。由于年底任务比拟重，各部

门再派人参与培训时都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然

觉得课上的不错，但由于和自己的工作关联不大，且公司对此没有严格的

考核与嘉奖措施，所以参与培训人员都不重视。到12月25日，小李最终

把增加的14万元培训经费用完了。

请答复以下问题：

A公司的培训工作有何可取之处？

A公司的培训工作存在哪些问题？

1、评分标准：

（1）可取之处：

培训经费的投入较多。（2分）

能在年初做好培训打算。（2分）

与人力资源部工作考核挂钩。（2分）

（2）存在的问题：

把培训经费与毛利硬性挂钩，到了11月份还调整培训总经费，导致

培训费用的不确定性，造成培训工作被动。（3分）

公司在追加培训费用时未做培训需求分析，任意地派人参与培训，违

反了按需施教、学以致用的的原则。（3分）

指派非关键岗位人员参与培训，而非员工主动申请，违反了主动参加

原则。（3分）

未对参与培训人员进展严格考核，违反了严格考核和择优嘉奖原贝h

（3分）

指派非关键岗位人员参与培训，培训违反了投资效益原则。（3分）

（1）问题分析：

依据薪资满足度调查结果，可发觉该公司存在以下几个问题：

①与市场劳动力价位比照，该公司三类人员全都认为自己的薪资水平

低于市场水平。（2分）

②对一般员工而言，由于该公司根底治理薄弱，现行的技术等级工资

制加奖金的制度，只能反映员工的技能和绩效的差异，不能反映出各种岗

位的劳动差异。（2分）

③对中级治理人员而言，由于该公司现行的职务等级工资制以及力度

不大的季度奖金的制度，使中级治理人员所付出的劳动以及实际奉献，在

薪资制度上得不到表达。