争议解决与纠纷调解制度

争议解决与纠纷调解制度第一章总则为了维护企业的稳定运作，促进员工间的和谐关系，解决可能显现的争议和纠纷，提出本《争议解决与纠纷调解制度》。本制度适用于全体员工，并依法合规运行。第二章争议解决机构第一条企业争议解决机构的设立和职责企业设立争议解决机构，负责处理员工之间或员工与企业之间的争议和纠纷。企业争议解决机构由人力资源部门牵头成立，成员包含企业高层领导和人力资源部门相关负责人。第二条争议解决委员会的构成和事项企业争议解决机构成立争议解决委员会，由争议解决机构成员构成，重要负责争议解决的调查、研究和裁决事项。争议解决委员会每年选举一名理事担负主席，确保工作的顺利开展。第三条争议解决委员会的权限和工作程序争议解决委员会有权对员工间发生的争议和纠纷进行调查和裁决，包含但不限于工资、劳动合同、晋升、奖惩等方面。争议解决委员会接到争议申请后，应尽快组织调查，并在收到申请后15个工作日内进行裁决。争议解决委员会裁决形式敏捷，可以通过调解、仲裁等方式进行，裁决结果具有法律效力。第三章争议解决程序第一条申请争议解决员工在发生争议或纠纷时，应向企业争议解决委员会递交书面申请，并附上相关证据料子。申请料子应包含争议双方的姓名、工号、认真争议描述、证据料子等。第二条争议解决的调查和裁决争议解决委员会接到申请后，应尽快组织调查，听取双方当事人的叙述，并收集相关证据料子。争议解决委员会经过充分调查后，应依据事实和相关法律法规进行裁决，并将裁决结果通知双方当事人。第三条裁决结果的执行争议解决委员会的裁决结果对双方当事人具有法律效力，双方应予以遵守和执行。如一方当事人对裁决结果有异议，可以提起上诉，上诉期限为裁决结果通知之日起15个工作日内。第四章纠纷调解第一条纠纷调解的程序员工在争议发生前，可选择向所在部门、人力资源部门或企业领导进行沟通，并提出解决争议的调解申请。争议解决委员会应尽量在15个工作日内布置调解会议，并邀请双方当事人参加。第二条纠纷调解的原则纠纷调解应以公正、公平、合理为原则，遵从事实和法律，并敬重当事人的意愿。调解结果应是双方当事人自己乐意达成的协议，具有法律效力。第三条纠纷调解的效果双方当事人在调解达成全都后，应签订书面协议，并按协议执行，双方义务停止。如调解无法达成全都，当事人可以申请进入争议解决程序。第五章监督与评估第一条监督机构的设立和职责企业设立监督机构，负责监督和评估争议解决和纠纷调解工作的执行情况，保证工作的公正性和效果。监督机构由企业高层领导和内部审计部门构成。第二条监督与评估的方式监督机构应定期对争议解决委员会的工作进行评估，并提出改进建议。监督机构可以接受员工和其他相关方的举报，并对相关问题进行调查和处理。第三条监督与评估的结果监督机构对争议解决和纠纷调解工作的评估结果应向企业高层领导报告，并及时采取措施改进工作不足之处。监督机构可以就争议解决和纠纷调解工作的成效向全体员工进行通报。第六章附则第一条争议解决与纠纷调解制度的宣传企业应向全体员工宣传争议解决与纠纷调解制度的内容和执行流程。企业应定期组织培训，提高员工对争议解决和纠纷调解制度的了解和认同。第二条争议解决与纠纷调解制度的修订争议解决与纠纷调解制度的修订由企业高层领导审批。争议解决与纠纷调解制度的修订应依据实际情况和法律法规的变动，及时进行调整和完善。第三条争议解决与纠纷调解制度的效力本制度自颁布之日起正式执行，具有法律效力，全部员工均应遵守并执行本制度的规定。结束语通过本《争议解决与纠纷调解制度》，我们希望能够及时、公正地