2023年质量管理体系QMS审核员考试题库及参考答案

2023年质量管理体系QMS审核员考试题库及参考答案5.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介

绍的内容是（）。

一、单项选择题（从下面各题中选择一最恰当的选项，并将参考答案填写在相应位置，每题1份，共计30

A.审核准则

分，不在指定位置作答判为。分）

1.以下说法错误的是。。B.审核发现

A.首次会议应确认审核计划C.审核结论

B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核D.审核证据

C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求6.将收集到的审核证据对照。进行评价的结果是审核发现

D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围A.GB/T19001标准

2.质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括。B.法律、法规要求

A,都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告C.审核准则

B,都要颁发证书D.质量管理体系文件

C.都是一种第三方审核7.受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员，其中哪一项理由不合理？。

D.以上都不是A.该审核员审核太认真

3.关于过程能力指数，以下说法错误的是。。B.该审核员曾为本公司提供过咨询

A.随着过程的调整过程能力指数也会改变C.该市核员一年前是本公司的雇主

B.过程能力指数越高，过程不合格率越高D.该审核员有缺乏职业道德行为

C.在过程调整后应重新计算过程能力指数8.质量管理体系审核是用来确定（）。

D.过程能力指数越高，过程不合格率越低A.组织的管理效率

4.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为。。B.产品和服务符合有关法律法规要求的程度

A.计量型控制图C.质量管理体系满足审核准则的程度

B.分析用控制图D.质量手册与标准的符合程度

C.生产用控制图9.现场审核中的末次会议应由（）主持。

D.控制用控制图A.向导

B.企业最高管理者14.在确定审核时间时，认证机构不应该考虑的因素是O。

C.企业授权代表A.客户及其管理体系的复杂程度

D.审核组长B.场所的数量和规模、地理位置以及对多场所的考虑

10.审核方案是。。C.从客户收取的认证费用的多少

A.针对特定的时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核D.与组织的产品、过程或活动相关联的风险

B.对审核进行策划后所形成的文件15.质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息？。

C.审核检查方案A.面谈

D.审核计划B.查阅文件记录

11.质量管理体系内部审核的依据有（）。C.抽取产品送认可的实验室检测

A.审核方案D.现场观察

B.GB/T19001标准16.审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员该如何处理？

（）

C.审核员的审核经验

A,开具不符合报告

D.专业知识

B.作出“未发现不符合”的结论

12.以下哪一种情况可以作为审核证据？（）。

C.就此问题进一步追踪

A.陪同人员说"他们供应科是从非合格供方中采购的这种关关键材料。”

D.确定该操作工没有能力

B.在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首

17.认证中的初次审核是指。。

C.财务科主管说“我们建立体系的投资太大了，产品成本成本增加了。”

A.现场审核前的初访

D.供应科长说“我们确有一种关键材料是由非合格供方中采购的。”

B.预审核

13.组织结构分为三部分，其中不包括。

C.组织提出申请后的首次正式审核

A.组织理论

D,以上全不是

B.组织机构

18.以下不属于质量管理体系审核准则的是（）o

C.职务系统

A.公司与顾客签订的协议

D.相互关系

B.公司生产用工艺卡片23.审核组应当与受审核方一起评审不符合，以便。

C.岗位操作法A.确认审核证据的准确性

D.向导提供的竞争对手的《生产操作规程》B.使受审核方接受不符合

19."某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”，请判断不符合GB/T19001-2016标准那个条款要求（）C.为末次会议顺利召开做准备

A.5.3D.商定纠正措施的验证方式

B.7.1.224.监督审核应至少每个日历年进行一次，初次认证后的第一次监督审核应在0进行。

C.7.2A.认证决定日期起12个月内

D.8.5.1B.初次认证审核第二阶段审核最后一天算起的一年内

20.应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，验证方式取决于（）C.初次认证审核第二阶段不符合项的纠正措施完成之曰起一年内

A.不符合的严重程度D.颁发认证证书之日起一年内

B.不符合数量的多少25.（）享有审核报告的所有权。

C.与受审核方共同商定A.受审核方

D,被验证信息的可信程度B.监管机构

21.以下对产品质量特性无直接影响的人员是（）。C.审核委托方

A.产品检验人员D.以上都对

B.产品制造人员26.按。划分部门是目前最普遍采用的一种方法。

C.产品开发人员A.产品

D.工艺设计人员B.地区

22.审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时，抽样的样本应来源于（）。C.职能

A.所有的监视和测量设备D.时间

B.用于验证产品和服务符合要求的监视和测量设备27.下列说法不正确的是O。

C.正在使用的监视和测量设备A.审核组可以由一名或多名审核员组成

D.所有暂时不用的监视和测量设备B.审核组应至少配备一名经认可具有专业能力的成员

C.实习审核员可在技术专家指导下承担审核任务C.监督审核应至少每个日历年进行一次

D.实习审核员不可以单独审核D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算

28.审核准则、审核证据、审核发现三者之间的关系为。。32.依据GB/T19011标准，对于符合性的记录，应考虑的内容包括。。

A.审核证据对照审核准则形成审核发现A.明确判断符合的审核准则

B.审核发现对照审核准则形成审核证据B.支持符合性的审核证据

C.审核准则形成审核证据，从而形成审核发现C.所有的审核发现

D.三者亳无关系D.适用时符合性陈述

29.下列文件应在现场审核前通知受审核方的是0o33.以下属于与审核有关的原则的是（）。

A.检查表A.基于证据的方法

B.审核计划B.公正表达

C.审核工作文件C.独立性

D.以上都需要D.职业素养

30.对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性34.在监督审核中对所发现的问题，视问题的轻重程度，对获证方可以采用的处置方式包括（）。

及（）。

A.暂停证书

A.供应方式

B.撤销证书

B.运输方式

C.注销证书

C.仓储方式

D.保持证书

D.价格的经济性

35.观察员可以是（）或其他有合理理由的人员。

二、多项选择题（从下面各题中选择两个或者两个以上的选项填写在相应的位置。每题2分，共计20分，

A.客户组织的成员

少选、多选、错选均不得分，不在指定位置作答也不得分）

B.监督人员

31.以下关于审核方案的说法正确的是：（）

C.实施见证的认可机构人员

A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求

D.咨询人员

B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经

过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果36.按照ISO/IEC170217规定，下列哪些是第一阶段审核的目的？（）

A.审核客户的文件化的管理体系信息C.公司的消防演练记录

B.审查客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作D.公司产品检验规程

的识别情况

三、阐述题。每题10分，共20分。

C.审查第二阶段所需资源配置情况，并与客户商定第二阶段的细节

41.审核员在按509001:2015标准审核组织的管理体系时，应从哪些方面关注企业的质量管理体系是否考虑

D.评价客户管理体系的实施情况了其战略要求？

37.认证机构应根据。，做出是否更新认证的决定。42.某平板玻璃生产企业依据GB11614-2009《平板玻璃》标准进行生产和质量检测，平板玻璃的尺寸、外观

质量和光学性能是出厂必检项目，所用检测设备包括钢直尺、外径千分尺、塞尺、分光光度计等，在生产流

A.内部审核和管理评审的过程

水线上采用计算机控制系统自动检测外观质量，发现外观不合格，自动报废处理。审核员查验了钢直尺、外

B.认证使用方的投诉径千分尺和分光光度计的检定合格证书，比较齐全，很满意，道谢后就离开了。请阐述对该企业监视和测量

资源还应审核哪些内容。

C.认证周期内的体系评价结果

四、案例分析题。每题6分，共30分。（请对以下场景进行分析，写出不符合标准条款的编号（写到最小

D.再认证审核的结果

阿拉伯数字）及内容，并写出不符合事实）

38.GB/T19001标准规定，决定审核组的规模和组成时，应考虑。。

43.某组织的热处理过程是外包的，不了解外包厂家热处理设备的处理过程，技术负责人介绍，外包厂家是

A.审核的复杂程度一个军工企业，对产品质量控制的很严格，技术据说也很先进，无需怀疑，质量很好，请审核员放心。

B.所选定的审核方法44.审核员来到一家生产汽轮机油过滤设备的企业审核，销售科长介绍说：“我们是采用美国技术生产的新产

品，过滤效果良好，公司成立短短两年时间就已售出约300多台，全国各大电厂均有我们的产品，深受广大

C.审核组长的专业能力

用户的好评。”于是审核员售科长："产品保修是多长时间，售出以后保修期间内出现故障如何解决？”销

D.法律法规要求售科长说："我们公司的产品质量非常好，目前公司产品主要问题是供不应求，保修期内一般不会出现问题,

因此公司目前还没有策划售后服务的问题。”

39.随着现场审核活动的进展，可以（）。

45.审核员在某机械制造公司与公司领导交谈，了解到公司已对专业技术进行了识别并要求技术部门人员及

A.更改审核范围

时整理归档技术资料，审核员询问对老技工掌握的技术、经验是如何管理的，公司领导说他们退休后，所掌

B.修改审核计划握的经验技术就带走了，如何传承确实是个问题，我们目前也没有好办法。”

C.改变审核目的46.列车客运公司承诺并规定空调列车冬季温度不低于18C°,但2015年12月22日北京南至上海虹桥的

G101列车5号车厢内的温度显示为14.8C。。现场询问，旅客纷纷抱怨。

D.改变审核对象

47.外包检验，军工企业，温度尺？

40.下列不属于质量管理体系审核准则的是（）

某单位进行审核时，发现温度仪266789,型号L2349,没有监测标识。问技术科主任，不能提供监测记录。

A.公司编写的质量管理体系文件

答不常用，所以未进行监测。

B.公司收集的适用环境相关的法律法规

QMS试题参考参考答案-审核知识42.

一、单项选择题【参考参考答案】

题号12345678910111213141516171819201）组织所提供的钢直尺、外径千分尺等监视测量设备是否能够满足平板玻璃生产过程所需，设备是否齐全充

分。

参考答

DABBACACDABDACCCCDCA

案

2）组织所使用的监视测量设备是否得到定期的维护及检定，抽查检定规程，是否按规定进行校准'检定，是

题号242628

21222325272930否有对应的国家标准，如果没有依据标准，是否保留作为校准或检定（验证〉依据的文件。

参考答

ABAABCCABD

案3）现场观察所用监视测量设备状态是否完好，有无归零状态；检定校准标签有无，是否在有效期内等。

4）是否存在测量结果的调整、损坏等情况，如果出现不符合的情况，组织对以往测量结果的有效性是否受到

不利影响，是否采取措施。

二、多项选择题

5）使用计算机控制系统自动检测时，是否提前对计算机有效监测进行确认。

题号31323334353637383940

6）抽查相应的检定记录、检定证书、检定报告等内容。

参考答案ABCABDACABDABCDABCBCD