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文档简介
地产和物业签的物业服务合同(2024版)合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:第一条物业服务内容1.1物业管理的物业范围包括:__________。1.2物业服务内容包括:__________。第二条物业服务标准2.1物业应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准提供服务,保证服务质量。第三条物业服务费用3.1业主应按月向物业支付物业管理费,物业管理费的标准为:__________元/月。3.2业主应在每月__________日前将物业管理费支付给物业。3.3物业应在收到物业管理费后,向业主提供正规发票。第四条物业服务期限4.1本合同的有效期为__________年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约__________年。第五条双方的权利和义务5.1业主的权利和义务:(1)按时支付物业管理费;(2)遵守物业管理规定,维护公共秩序和环境卫生;(3)不得损害公共设施和他人利益;(4)配合物业的管理工作。5.2物业的权利和义务:(1)按照合同约定提供物业管理服务;(2)维护物业的安全和完好;(3)定期检查和维修公共设施;(4)妥善处理业主的投诉和意见。第六条违约责任6.1业主违约:(1)未按时支付物业管理费的,应支付滞纳金,滞纳金的标准为应支付费用总额的__________%;(2)违反物业管理规定,造成损失的,应承担相应的赔偿责任。6.2物业违约:(1)未按照合同约定提供服务的,应承担违约责任;(2)未能妥善处理业主投诉和意见的,应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.物业服务合同2.物业管理制度3.物业服务费用明细表4.物业服务标准规范5.业主个人信息登记表6.物业服务投诉处理流程7.物业服务合同续约申请表8.物业服务合同解除协议二、违约行为及认定:1.业主违约行为:未按时支付物业管理费违反物业管理规定,造成损失2.物业违约行为:未按照合同约定提供服务未能妥善处理业主投诉和意见三、法律名词及解释:1.物业管理费:指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。2.物业服务标准:指物业公司提供的服务应达到的国家和地方相关法律法规、行业标准。3.违约金:指违约方应支付给对方的一定金额,作为对违约行为的经济赔偿。4.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.业主未按时支付物业管理费:发送催款通知,明确支付期限和滞纳金标准。逾期仍未支付,可依法追讨欠款及滞纳金。2.物业未按照合同约定提供服务:业主可向物业提出投诉,提供服务不足的具体情况。物业应及时整改,确保服务达到合同约定标准。3.物业未能妥善处理业主投诉和意见:业主可向物业上级管理部门反映情况。引入第三方调解机制,协助解决业主与物业之间的纠纷。五、所有应用场景:1.住宅小区物业管理2.商业综合体物业管理3.办公楼物业管理4.工
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