化粪池售后服务协议

化粪池售后服务协议合同编号：__________鉴于甲方需要乙方提供化粪池的售后服务，经双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方应按照甲方的要求，为甲方的化粪池提供售后服务，包括但不限于：（1）定期对化粪池进行巡检、维护和保养；（2）对化粪池出现的故障进行及时的修复；（3）为甲方提供化粪池使用的技术指导和培训；（4）按照甲方的要求，对化粪池进行升级改造。第二条服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。2.2除非甲乙双方协商一致，否则乙方不得提前终止本协议。2.3在本协议期满前，甲方如需继续乙方提供的售后服务，应提前一个月通知乙方，并签订新的服务协议。第三条服务费用（1）定期巡检、维护和保养：每季度____元；（2）故障修复：按照实际发生的费用计算；（3）技术指导和培训：每次____元；（4）升级改造：具体费用双方协商确定。3.2乙方应按照本协议约定的服务费用，向甲方提供服务。3.3甲方应按照本协议约定的时间，向乙方支付服务费用。第四条服务质量和标准4.1乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的售后服务。（1）服务响应时间：自接到甲方服务请求之日起，____小时内到达现场；（2）服务完成时间：自服务请求发生之日起，____小时内完成服务；（3）服务满意度：甲方对乙方服务的满意度应达到____%。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。第六条违约责任6.1乙方未按照本协议约定的时间、质量和服务标准提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2甲方未按照本协议约定的时间向乙方支付服务费用的，乙方有权要求甲方承担违约责任。第七条争议解决7.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2本协议签订地为中华人民共和国__________省/市/自治区，适用中华人民共和国法律。第八条其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.化粪池售后服务协议2.甲方营业执照副本复印件3.乙方营业执照副本复印件4.乙方技术资质证书复印件5.服务费用明细表6.售后服务记录表7.服务质量评价表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务的，视为违约。2.乙方未按照约定质量和服务标准提供服务的，视为违约。3.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用的，视为违约。4.双方未按照约定履行保密义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的购买化粪池并享有售后服务的一方。2.乙方：指合同中指定的提供化粪池售后服务的一方。3.售后服务：指乙方在合同约定期间内，对甲方使用的化粪池提供的维护、保养、故障修复等服务。4.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。5.保密义务：指合同双方对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定时间提供服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供服务。2.问题：乙方未按约定质量和服务标准提供服务。解决办法：甲方有权要求乙方重新提供服务，直至达到约定质量和服务标准。3.问题：甲方未按约定时间向乙方支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内支付服务费用。4.问题：双方未履行保密义务。解决办法：双方应加强保密意识，签订保密协议，确保合同内容和签订过程的保密。五、所有应用场景：1.甲方为化粪池使用者，乙方为化粪池生产厂家或授权经销