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文档简介
地暖系统保修承诺合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为乙方提供地暖系统安装服务,为确保甲乙双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保修承诺,以便双方共同遵守。一、保修范围2.保修期限自产品安装完毕并验收合格之日起计算,为期____年。二、保修内容1.产品质量问题导致的故障或损坏。2.安装不当导致的故障或损坏。3.正常使用过程中出现的非人为损坏。三、保修方式1.乙方在保修期内发现产品存在质量问题或故障,应立即通知甲方。甲方在接到通知后,应在____小时内派员到现场进行核实。2.经甲方核实确属产品质量问题或安装不当导致的故障,甲方应在____小时内予以修复或更换。3.甲方在接到乙方通知后,未能在规定时间内派员到现场进行核实的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为人民币____元。四、保修期外服务1.保修期届满后,乙方如需继续享有甲方提供的售后服务,应向甲方支付服务费用。服务费用标准为人民币____元/次。2.乙方在保修期外发现产品存在质量问题或故障,应立即通知甲方。甲方在接到通知后,应在____小时内派员到现场进行核实。3.经甲方核实确属产品质量问题或安装不当导致的故障,甲方应在____小时内予以修复或更换。五、不属于保修范围的情况1.因乙方使用不当、操作失误等原因导致的故障或损坏。2.因乙方故意或重大过失导致的故障或损坏。3.因不可抗力因素导致的故障或损坏。六、违约责任1.甲方未按照约定时间派员到现场进行核实或修复的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为人民币____元。2.乙方未按照约定时间通知甲方产品质量问题或故障的,甲方有权拒绝提供保修服务。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.地暖系统安装验收报告2.产品说明书3.保修卡4.维修记录表5.违约金计算公式说明二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间派员到现场进行核实或修复的,视为违约。2.乙方未按照约定时间通知甲方产品质量问题或故障的,视为违约。3.甲方未按照约定保修期限提供保修服务的,视为违约。4.乙方使用不当、操作失误等原因导致的故障或损坏,不属于违约。5.不可抗力因素导致的故障或损坏,不属于违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供地暖系统安装服务的公司或个人。2.乙方:指购买地暖系统的客户。3.产品质量问题:指产品存在设计、制造或装配上的缺陷,影响产品正常使用。4.安装不当:指安装过程中未按照产品说明书或行业标准进行操作。5.保修期:指产品从安装完毕并验收合格之日起计算的保修期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定时间派员到现场进行核实或修复。解决办法:乙方有权要求甲方支付违约金,并尽快派员到现场进行核实或修复。2.问题:乙方未按照约定时间通知甲方产品质量问题或故障。解决办法:乙方应立即通知甲方,否则甲方有权拒绝提供保修服务。3.问题:产品质量问题或故障超出保修期限。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供地暖系统安装服务。2.乙方购买地
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