【经济管理案例分析：双减政策后的好未来企业核心业务战略转型9400字（论文）】

经济管理案例分析：双减政策后的好未来企业核心业务战略转型目录TOC\o"1-2"\h\u18768经济管理案例分析：双减政策后的好未来企业核心业务战略转型 -1-5656一、引言 -1-26532二、发展历程 -3-12678三、核心业务 -5-96643.1学而思培优 -5-274213.2智康1对1 -5-117383.3乐加乐英语 -6-5993.4东学堂语文 -6-284653.5摩比思维馆 -7-267233.6E度网 -7-380四、好未来核心业务战略转型方向 -7-72504.1核心业务转型定位 -7-319634.2核心业务战略转型方向 -8-24019五、公司核心业务转型定位及战略目标 -11-128355.1业务转型原则 -11-47965.2业务转型思想 -13-201625.3业务转型愿景 -13-24049六、好未来核心业务战略转型内容 -14-42386.1结构转型 -14-67616.2业务布局结构转型 -14-44086.3组织结构转型 -15-172406.4人才结构转型 -15-118436.5科技开发和技术管理转型 -15-23250七、结束语 -16-一、引言2021年7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。明确指出，对于不具备资格，管理混乱，乘机敛财，靠联系学校谋取利益的单位，应从严惩处。“双减”政策俨然已经成为压垮原本就已经竞争惨烈的教育培训行业最后一棒。政策文件既信息量大，又能在各地得到贯彻落实。一夜间，学科教育培训机构遍地开花，资本市场全面空虚。基于这一背景，教育培训行业受“双减”政策严重冲击，转型已是从业者当务之急。但是，它注定要走上一条危机四伏的道路。站在十字路口的民办K12教育改革该如何变革是教育培训行业急需解决的重点问题。“双减”政策实施前，教育培训行业是资本最看好的领域。其直接原因在于中国受教育人口基数巨大，升学压力不断加大。政策实施前，有的教育培训机构就已提前收取家长学费，预付款被挪用。“双减政策”后，他们陷入了“现金流紧张”的困境，面临着倒闭的危险。好未来是一家专注于智慧教育和开放平台，服务公立教育，助力民办教育，探索未来教育新模式的全球科技教育公司。好未来成立于2003年，于2010年在纽约证券交易所正式挂牌。以“爱情和技术使教育变得更好”为己任，致力于成为受人尊敬的教育机构。未来已建构起一个多元化的教育生态，包括工具，平台，内容等，以适应-1-24岁各个年龄阶段群体个性化的学习需要。集团业务涉及素质教育，K12课外教育，大学生服务，母婴服务，海外留学。另外，今后还将通过智慧教育业务板块整合集团内外部教育科技生态，坚持“教学科研是中心，信息工具是杠杆，学校系统是保证”，帮助地区及公立学校实现信息化，为公立教育的发展提供服务。以教育开放平台为载体，将未来最新教研，科技，教学成果进行公开，构建未来魔校，提供直播云产品与服务，为民办教育行业的发展做作出献。好未来还联合推出教育行业学习交流平台未来之星，创办GES未来教育论坛。通过搭建技术平台，将来汇聚AI研究院，大数据平台，大脑认知平台，直播平台在内的研究团队，共同探索未来教育前沿技术与模式。好未来是一家专注于智慧教育和开放平台，服务公立教育，助力民办教育，探索未来教育新模式的全球科技教育公司。二、发展历程好未来作为提倡开放智能教育平台，在全国课外在线教育领域处于领先地位。这个团体把自己定位于“一个运用科技与互联网促进教育进步的企业”。多年坚持引领科技与人才发展策略，实现线下课外教育辅导。它的愿景是“做一个受人尊重的教育机构”，使命是“使学习更加高效”，宗旨是“为学生服务，为学生的成长服务”。好未来自2003年成立以来，已经发展壮大了以学而思、爱智康为代表的多个子品牌。公司现有注册学生230万余人，已在40余个城市设立线下教育站点进行实体教育，在线教育学生数量达1700余万人，是国内信誉度较高且覆盖面较广的互联网教育平台。2015-2019年，好未来连续五年被评为“最有价值的中国品牌100强”。第一阶段（2003-2007年）初创阶段。2003年，创始人张邦鑫、曹运东共同出资10万元创办了好未来的前身——学而思教育培训机构。针对当时多数教育机构主要从事家教这一市场现状进行分析，并提出适应学生优秀培养需要的策略定位。对“迎宾杯”、“资源杯”、“同方杯”等比赛进行定向指导，积累初步学员。由于市场上的院校大多由大学或中学教师授课，班级规模较大，学而思采用10至20人的小班授课，同时招聘211,985大学毕业生，形成了一支实力雄厚的教学团队。市场定位精准，教学质量把关严格，开启其知名度。第二阶段（2008-2013年）扩展阶段。学而思教育机构在取得一定经验后走出北京迈向全国。2008年本机构分别于天津、上海、武汉等地购买乐乐嘉及小星星等产品，2009年于广州成立直属分校以开拓华南市场。同年，学而思完成了第二轮融资，接受了老虎环球和KTB4000万美元的投资。为确保各地教学质量，学而思按“后台很大，前台很小”结构，实施“70%普通内容+30%本地内容”标准教学产品，使优质教学在发展中不淡化优势。2010年10月20日，学而思在美国纳斯达克上市融资1.2亿美元，加快了扩张的步伐。在接下来的几年里，先后在成都，杭州，Xi，郑州等地发展，并引进幼教品牌莫比思维堂。第三阶段（2014年至今）转变阶段。2013年8月19日，学而思团队将公司更名为“好未来”。好未来包括学而思、摩比思维馆、乐加乐英语、爱智康、家长帮7个子品牌。这一转变说明企业已经不单纯在地域扩张上做做文章，而更注重教育行业各细分市场的拓展。与此同时，受互联网飞速发展的影响，好未来也对在线教育的变革做出密集投资，借助大数据、云服务等手段使教育更具针对性。该公司于2018年1月份建立了脑科学实验室以强化在教育上游科技领域中的管控。图为好未来发展沿革三、核心业务好未来培优，致力于为3-18岁的孩子提供课外辅导，中小学数学、英语、语文等全科在线教育平台，18年教育培训经验。提供面授、本地网课、在线小班课程辅导学习服务。3.1学而思培优学而思培优是好未来公司的核心业务，成立于2003年。最开始在小学进行奥数的训练，把理科科目作为王牌来进行K12各学科的课外辅导。2020财年收入占比62%。学而思培优为线下小班面授、线上学习、双师课堂三种教学模式。学思网校作为其在线品牌在全国率先采用多媒体进行在线教学。“直播加辅导”双师直播教学模式将自主研发的表情识别、语音识别、语音评价等AI技术引入课堂作为辅助教学手段，实现课堂测试、实时互动、语音评价、及时答疑等功能。从而切实增强在线学习趣味性，互动性。6-18岁中小学远程教育平台好未来网校以雄厚的教学资源与师资力量为基础，以优秀教育资源共享为使命，搭建中小学网络远程教育平台。自2010年正式运营以来，已覆盖全球近200个国家和地区，学员超过30万人。秉承“良师，良课，良服”三大原则，汇聚全国中小学一线名师，量身定制经典课程，采用国内先进的高清视频录制技术，为学生提供优质的网络教学服务。3.2智康1对1智康1对1，专注于6-18岁中小学一对一针对性学科辅导，成立于2007年，公司总部设在北京，以及上海、广州、深圳、天津、杭州、成都、南京、武汉及其他地区开设分支机构。目前，辅导中心已超过120家，仅仅用了5年时间，便成长为广大家长、学生所信任的一对一辅导品牌。秉承“学习与思考、激发兴趣、培养习惯、塑造性格”的教育理念，光明未来一对一，不只关注学生的学习成绩，更加重视激发学生的学习兴趣、养成学习习惯、塑造思维模式。以“让孩子接受终身教育”为己任，为众多学员提供高质量课程辅导，周到教学服务，满足了中小学生各个阶段课外辅导的需要。智康1对1致力于学生的个性化教育，对中小学生进行1对1的教学指导服务。经过十多年总结，提炼典型话题90余万条。同时通过采用“我进步”体系，结合一万多名老师一线教育经历，全方位把握学生学习习惯与进度。通过分析各项学习数据及技术指标，找到对该同学最合适的学习计划，使学习效率最大化，发展学习能力。3.3乐加乐英语乐加乐英语根据我国英语教育培训市场的庞大需求，提出“快乐学习”和“快乐考试”等概念，发展形成独特的英语培训体系。五年成为全国首批三位一体英语口语培训考试授权星级考点，成为北京剑桥英语通过率第一的辅导机构。2010年，乐加乐英语与McGraw-Hill合作编写并出版了中小学英语原版教材《W-English》。近几年，计算机网络不断发展，该品牌在互联网基础上逐步给学生们提供更方便的英语学习平台。3.4东学堂语文东学堂语文在5年内搜集整合小学至高中12年教育内容，从而形成一套特殊教学体系，2012年份上线。东学堂的内涵是“化东为西，学有所用”。所以采取专业普及教育的方法来指导学生独立思考。着重指出语文学习不只是简单地传授知识，更重要地在于培养能力，归根到底在于提升文化素养。3.5摩比思维馆摩比思维馆主要着眼于3-8岁幼儿思维发展。运用儿童心理学，青春期教育，竞赛教学等方面的实践经验，构建出符合儿童天性的教学系统，并借助丰富好玩的软件来树立儿童自信心及逻辑思维意识。2015年品牌将教育理念延伸至12岁，开发了以stem为核心的综合能力培养体系，通过iMoby系统输入，为数万名孩子提供教育帮助。3.6E度网E度网本着公开、中立、分享的原则，针对各年龄层学生及家长搭建了一个信息交流与资源共享探讨平台。是目前国内中小学教育最全面的站点。包括家长帮、幼教网、中考网、中考网、作文网、英语网、E度网论坛等十多个网站。具有广大注册用户群和教育行业较大的影响力。四、好未来核心业务战略转型方向4.1核心业务转型定位《校外培训机构转型路子多》刊物在教育部官方网站上明确提出，K12机构转型路径包括助力学校教育、强化素质教育、引导家庭教育、发展职业教育。当前，各教育公司主要有4个热点转型方向：3-12岁儿童素质教育；年满18岁者接受职业教育；以在校学生为服务对象的服务包括对学校进行学情分析、托管等；还有智能硬件，智能教育等等。其中，转型方向最多、潜力最大的是素质教育。随着国家“双减”方针的实施，校外培训特别是学科培训遇到了市场的严整，15所校外培训机构受到了罚款处罚。从近期教育行业政策走势看，仍然十分鼓励素质教育。今后素质教育领域将出现更多竞争激烈的公司和更新赛道。素质教育行业的快速兴起可能是教育行业发展的新途径。素质教育在我国开展得比较早，但是受入学制度及有关教育政策等因素的制约，进展比较缓慢。素质教育的概念自20世纪90年代在中国提出以来，素质教育产业一直处于相对边缘化的地位，素质教育产业的发展受到社会各界的广泛关注。然而，近年来我国的政策表现出了明显的鼓励趋势，特别颁布了制约课外应试辅导机构发展的政策，对于违反规定的辅导机构进行了严惩。素质教育产业具有良好的发展前景。4.2核心业务战略转型方向好未来2021财年（2020.12-2021.02）Q4财报披露，三个月收入13.63亿美元，核心业务为学而思培训、学而思网校、智康“1对1”，占比分别为53%、32%、6%，均为K9科目业务，加起来占比91%。即将到来的2021财年收入为45亿美元（约合人民币280亿元）。甚至其余都和学科没有关系，其规模一下子就缩至十分之一，而且还仅仅是和2014年大体差不多。与此同时，办理裁员和退租也需花费大量资金。2021年11月12日晚，好未来宣布，中国K9（幼儿园至九年级）校外培训服务将于2021年12月31日结束。在这之前，企业将按质、按量地完成用户注册的这种课程服务。次日，好未来发起人、CEO张邦信发出内部信《从“学习改变命运”到“获益终生的本领”》，为好未来指出全新战略方向。好未来还按照新方向做人事调整。张邦鑫说，公司今后的业务重点将由“学习改变命运”学科培训向儿童“受益一生的能力”素质培训转变。对于未来，张邦鑫提出了三个方向：一是告别K9主体业务，2-18岁群体依然是今后的主力服务对象。企业会不断地为这一部分人提供更加综合的解决方案，比如优质教育，以出版及数字内容为主的新学习服务。为此公司会在很多方面对素质教育进行探索：一方面是人文美育，科学智能和编程；另一方面，音乐，体育，美术的门类也将被积极打开。培养目标也变得更加长远，公司的业务重点将从原来的“学习改变命运”的学科培养，转变为培养孩子“受益终身的本领”的素质培养。学科的发展往往伴随着“分等级进行评选”，素质的培养往往伴随着“分类培养”。由“分层选拔”向“分类培养”人才培养转变，是当前社会教育的发展趋势。所以，在今后的教学中，要对素质教育进行多方面的探索：一方面要进行人文美育，科学智能和程序设计方面的课题研究；另一方面积极发展音乐，体育和美术的类别。二是以科技促进教育进步。坚持“爱和技术，使教育变得更好”的使命，用科技推动教育进步。未来优秀的研发队伍将在AI，直播，大数据和教育内容上保持较为领先。好未来深信科技必将对教育行业产生革命性改变，极大地提升人们学习效率和学习效果。若真这样做，既可减轻学生负担又可减轻家长负担。当企业处于困境之时，更是检验我们能否真正坚守初衷与使命、以技术促进教育进步之时。好未来于数年前开始为第三方机构及全日制学校提供智慧教育及科技服务。美好未来将进一步加大研发对教育科技的投入，在支持公司业务的同时，为行业数字化转型贡献力量。三是促进海外业务的发展。几年前，好未来就开始了国际化进程，先后在美国、英国、新加坡等地设立了海外分支机构。在未来五至十年甚至更长的时间内，集团将继续构建海外商业模式、品牌知名度和运营能力。其中既包含了教育与培训业务，也包含了技术与内容并重的新型商业模式。美好的明天是我们拥有一支钢铁般的意志校长管理团队、打不垮、冲得出、忍得出、抗得了压力。他们正以巨大的耐心与谦虚来促进我们在海外的事业。他们现在的状态是“老师又来了，当上了班长”。他们需要重新开始一句一句地学习语言，一点一点地了解一个国家和一个城市，一个学生学生的进行诊断。是啊，热爱学生，投资教育，只有这样才能坚持。最后光明将来会不断探索孵化出新业务作为发展新组织能力的驱动力。持续开展数字内容出版，教育硬件，托管服务的探索与投入。迎接未来。围绕以上定位，好未来人事级别亦有调整。学而思网校现任负责人刘庆逊将继续领导学而思网校的精品课程业务，同时负责集团在终身学习方面的新业务探索；目前集团CTO田蜜还将承担集团的技术服务业务并向海内外第三方培训机构和全日制学校及其他教育机构提供端到端教育服务解决方案；集团首席运营官刘亚超还将负责集团海外分支机构经营与发展；目前，集团CFO彭壮壮还将承担集团投资及海外业务的扩展及合作。未来良好的转型方向是根据自身优势来确定的。在这之前，好未来做过科技业务、海外业务等，在一定程度上接地气。在市场大变革中，未来良好的变革也正是教育培训企业发展的集中体现。有优质教育与海外业务做后盾，未来佳绩令人期待。“告别K9学科业务，2-18岁的群体仍是教育公司的主力服务对象。”好未来教育今后的战略方向主要有三：素质教育，科技能力输出和海外业务推广。素质教育必将成为企业的核心业务。五、公司核心业务转型定位及战略目标5.1业务转型原则业务转型应遵循内外一致原则和企业转型前提条件。企业转型必须先找到自身特点与市场需求之间的关系，从市场需求与趋势入手。转型过程中要关注内部成本节约与效率提升以及外部市场快速响应。但不能盲目跟风，简单跟风，甚至完全照搬其他比较成功企业的转型方向和方法。当前我国企业进行转型时需要开源节流使得企业管理模式，生产模式以及目标市场对内对外都保持一致。他们能迅速地对市场变化做出反应并把握商机，而非在食物不足时谈论瘦身。企业转型应遵循“自始至终关怀”的原则，即企业转型需要各环节首尾衔接，兼顾各环节的转型需求，整体协调。端到端的转变需要三步：第一步是“串起来”，将销售、研发、生产、供应链等关键环节有机结合，形成闭环。再结合总体战略转型需要，明确各环节转型要求与节奏。第二步要“动”，既要让各个环节在转化实施中对市场需求产生响应联动。在此过程中找出各环节之间的联系与协调，进而制定出一整套应对方案以确保各环节融合。第三步，“起来”，也就是在改造后期全面加速各环节应对市场需求与变化，实现全链条端到端的改造。业务转型应遵循上下协同原则，而转型失败更多地源于转型实施。在执行过程中，上下左右地协调，也就是企业内部各个层次的认识相同，方向相同，步调一致最为关键。企业须透过有效之宣传与训练，让各阶层了解，认同并落实转型之方向与途径。与此同时，需要建立一套行之有效的沟通机制来不仅确保从上到下的指令能够被有效地传递，还能够让在具体实施过程中所碰到的现实问题与阻力能够被从下到上有效地回馈。最后把企业上下结合起来，形成确保转型有效进行的合力。然而，许多企业转型时只重视从上至下的命令传递而忽视基层员工宣传培训及从下至上的回馈。忽视基层员工宣传与培训将使员工不了解乃至害怕转型，并最终造成转型失败。而且缺乏由下至上的反馈机制将使得企业在转型过程中不能及时地发现偏差及存在的问题并进行有效的化解。使得最终的过渡局部或者全部落空。业务转型应遵循快慢结合。速度和快捷相结合，就意味着转型过程中企业管理模式，组织架构和业务流程等方面不断优化乃至根本变革。与此同时，既需要建立起一整套监督机制，又需要对转型方向与途径进行持续微调。还必须建立长效改进机制以持续增强企业能力。企业的变革不是一朝一夕就能完成的，它势必要经历漫长的磨合与逐渐完善过程，而不断完善则是企业能力得以长久提高的原动力。速度和速度相结合，企业转型不可避免。首先，任何一种管理理念与手段都要在企业内部得到认识与消化，并最终将其转变为适合企业特点与需要的管理模式；二是在科技飞速发展、市场环境瞬息万变的今天，企业要不断地改进、创新才能避免淘汰。企业要想顺利转型，必须先要明确转型方向及方式，做到开源和节流并重，“内外一致”。本实用新型降低了企业成本，提高了效率，同时提高了企业响应市场的速度，适应了瞬息万变的市场需求。二是企业要以整体价值流为导向，在各个环节进行端到端诊断与优化，使各个环节串联在一起，移动在一起，提速在一起，“端到端”确保转型成效；同时，要确保各级企业在转型实施过程中保持一致，“相互配合”，确保转型顺利实施；最后，企业需要摒弃急功近利的思想，逐步吸收和磨合先进的管理理念，建立持续改进的机制，“快慢结合”，不断提高企业的竞争力，取得优异的绩效。5.2业务转型思想业务转型步伐有待加快，却不是一朝一夕之功。要想从根本上破解企业转型难题，就要一一打通思想转型难题，让其成为企业发展助推器。一、学习思路与变异模式。传统企业进行转型最为直接的途径是借鉴其他产业的商业逻辑，找到和产业行为高度一致的路径，并根据自身的实际情况对其商业模式进行设计和提升，从而达到迅速转型的目的。二是要增加投入、吸引人才。在进行投资时，既要吸取其他公司的教训，又要招贤纳士，给公司注入新鲜的血液。最后是思维的碰撞和产业的创新。吸纳全新商业逻辑、全新盈利模式、回归创业心态、颠覆昨日自我、共创价值。5.3业务转型愿景通常情况下，企业转型之愿景多为前瞻性之规划或是开拓性之目标，以作为其未来之导向。西方管理著作里许多优秀企业大多有一个特点是强调企业愿景的重要作用，因为唯有靠愿景才能对组织内的每一个人进行有效的培育与激励，激发其个人潜能、鼓励员工尽最大努力、提升组织生产力、实现客户满意。企业愿景并不只属于企业负责人，每个企业成员也应参与到愿景构思与拟定中去，交流共识。通过建立愿景这一过程能够让愿景变得更加具有价值、让企业变得更具有竞争力。企业的重点从“学习改变命运”的学科训练，转向孩子“受益一生的能力”的素质培养。尽管核心业务有所改变，但希望景仍能成为受人尊重的教育公司。六、好未来核心业务战略转型内容6.1结构转型结构转型意味着产业发展因外部环境巨变与产业内部资源配置不合理而遭遇多重约束。必须通过提高产业质量，对产业要素进行升级，置换与重新组合，才能形成符合行业长期发展要求的新型产业结构。6.2业务布局结构转型成立素养中心，推出“科学益智”“人文美育”“科学实验”“编程”等素养产品。很显然，素质教育或良好的未来教育才是突围最为方便的途径。6月24日，好未来少儿英语品牌“励步英语”正式更名为“励步英语”，升级拓展素质教育，推出戏剧、口才、美学等一系列相关产品，以及线下学习空间励步少儿成长中心。这正是“双减”文件落地前一个月的时间节点。自政策改变以来，扫盲课程在学而思App上的普及程度显著提高。对素质教育的探索，主要有两种方式：一种是进行人文美育，科学智能和程序设计；二是对音乐，体育，美术的范畴进行探究。今后已在素质教育业务线上布局不少。力布以3-12岁儿童为目标人群。得益于励步英语的早期积累，截至目前，已经在全国近80个城市开设了近200家励步儿童成长中心，服务学生超过百万。官网上显示识字产品主要分为戏剧，美育，智力，口才和读物等5类。“好未来素养中心”是素质教育的又一品牌。该业务于9月推出。是培优为美好明天而设立的下属公司。从教学形式上看，就是类似立部那样小班教学。从内容上看，既有交叉又有差异。主要围绕“科学智能与人文素养相结合”两个方向，开设程序设计、科学实验等课程，覆盖3-16岁。据媒体报道，九年来，好未来教育在素质教育领域发起了49场投资活动，涵盖了37个投资的教育项目，首选幼儿教育和STEAM教育赛道。代表性的作品包括凯叔评书，何氏儿童体能，亲宝宝，河象。6.3组织结构转型由于核心业务的转变，组织结