【华为企业公共关系的跨越式发展研究3800字】

华为企业公共关系的跨越式发展研究目录TOC\o"1-2"\h\u3419华为企业公共关系的跨越式发展研究 18942一、华为公司概况 114366二、华为公司企业公共关系建设中存在的问题 121894（一）企业公共关系建设核心价值观需改革 12645（二）企业人力资源管理个性化公共关系意识缺乏 26402（三）企业公共关系中创新公共关系有待加强 210524三、改善华为企业公共关系策略问题的措施 314874（一）加速改革企业公共关系建设的核心价值观 38750（二）重视企业人力资源管理中的个性化意识 315350（三）加强企业公共关系的多维度创新 420229四、结论 412626参考文献 4摘要：企业公共关系是一种价值理念，它为企业所信奉，依附于现实，也就是企业在实际工作中所信奉的，提倡和切实贯彻的价值理念。作为企业管理新理念，就是指企业等经济实体，在其生产经营过程中，逐渐形成并树立起来的一种独特精神与观念，有自己的经济繁荣，并且深深地扎根在企业每个成员的心中，它是一种精神公共关系。企业精神公共关系又称为企业文化公关，是由企业的精神理念，行为准则和道德规范等要素构成。企业公共关系与企业的一切经济活动一样，也遵循着客观规律，反映了社会生活中人们之间的相互关系，是客观存在的人类社会活动的客观要求，是在企业发展中逐步累积而成的。关键词：华为；人力资源管理；公共关系一、华为公司概况华为成立于1987年，公司总部设在深圳市龙岗区。华为最开始的生意就是代理交换机操作，以后逐步向IT，电信等领域发展、电子产品等方面。目前已成为一家集研发、生产和销售为一体的综合性企业集团。还拥有着强大的研发能力和完善的产品线。在服务器市场上，华为与戴尔、惠普三分天下。在手机市场上也能和苹果、三星齐名。华为就是这样一个靠科技，靠力量征服了国际市场，产品及服务获得市场肯定，它的产品分布于世界各地，服务人数占据了全球人口的快三分之一。2020年7月28日，华为已成为福布斯百大品牌价值排行榜上唯一的中国公司，位列93位，品牌价值85亿美元人民币。二、华为公司企业公共关系建设中存在的问题（一）企业公共关系建设核心价值观需改革人类的消费是以个体消费需求为动力的，各国各地区消费者价值观存在差异，产品要求各异。在全球范围内，智能手机正逐步取代传统电话，成为人们生活方式改变的标志之一。与此同时人们对于智能手机的要求也不仅仅停留在功能性方面，也体现其公共关系品位，以及公共关系在国际上各区域之间的区别，影响消费者对华为手机的认知价值。随着移动互联网的发展，手机已经不再仅仅作为通讯工具使用，而是被赋予更多的社会属性，逐渐发展成一种文化载体和符号，导致市场越来越激烈。消费者需求更趋个性化，多元化，手机不仅仅是通讯设备，而是人们消费倾向于追逐时代潮流的标志。华为的企业公共关系建设已经取得一定的成效，但是企业公共关系建设需要一个企业长时间的努力，它有一个循序渐进的进程，目前，华为在企业公共关系建设方面尚存在着缺陷。当前华为正在进行的跨国经营，因其业务多元化，除手机和其他通讯产品以外，还有金融，能源、教育等等诸多领域，由于经营多元化，使华为跨国经营时缺乏准确定位，令不少国家消费者觉得华为是外行，不利于其国际化的发展。与此同时，在它的通信业务开展过程中，仍然存在着开放程度不足等问题，这是对它进行跨国经营的不利因素。（二）企业人力资源管理个性化公共关系意识缺乏中国的经济环境稳步增长，扩大内需政策的提出，国民的消费信心得到提升，经济由过去高速增长阶段转向高质量发展阶段，在这种背景下，我国智能手机产业迎来了新一轮变革期，智能手机即将迎来5G时代，华为手机拥有广阔的市场前景。华为手机凭借其低廉的产品价格和性价比、高质的方法占领着一个具体市场，而另一些竞争对手则不断向前发展，技术水平不断提高，产品性能不断增强、战略目标与管理，我们还要继续对机制进行调整。华为手机要保持自己的竞争优势，才能继续维持现在的地位。与此同时，一加等许多品牌在这几年的出现，代表华为手机将迎来激烈的市场竞争。今天的社会竞争正经历着翻天覆地的变化。在这种背景下，我国智能手机产业迎来了新一轮变革期。现代商业运作能否取得成功，主要依赖于人力资源管理的配合。人力资源管理中的公共关系，它是伴随着人力资源管理成员对组织目标的达成，自然而然的产生的。在这个阶段，因为个人思维比较狭窄，在公司内部人力资源管理中公共关系意识仍然比较淡薄，私心还在。会员主动服务的意识淡薄，共享共赢的意识淡薄，关心自身利益超过公司整体利益。（三）企业公共关系中创新公共关系有待加强如今，经济全球化大环境下，在社会主义市场经济体制逐步确立的今天，经济存在着某种周期性。在经济增长趋缓的情况下，各地区开始出现反全球化的预兆，本土企业保护政策不断强化，华为手机科技类属于电信行业，业务遍及世界各地。电信业在信息产业整体中处于核心地位，各国对此十分重视，甚至被当作国家战略来推动。我国电信企业的发展离不开政府和社会的支持，同时也要面对来自国内外竞争对手的激烈竞争，首要的因素就是技术竞争，而对技术发展形势进行预测，则是进行技术创新的根本，若最初预测方向不对，企业在错误核心技术上投资越多，亏损越大。若创新产品滞后市场需求，会造成技术上的失效。企业公共关系作为一种文化形态和管理方式，它不仅能帮助管理者更好地进行战略制定，更重要的是，它可以引导组织成员形成正确的价值观及行为规范。但是华为的创新公共关系并未增强同步发展的力度，在过去几年，华为以传统企业公共关系理念为导向，勤勤恳恳、稳中求稳地打开通道业务的大门，但是，在市场竞争如此激烈和复杂的新时代，企业在发展过程中，面临着很大的压力和挑战，创新理念培养进展迟缓。三、改善华为企业公共关系策略问题的措施（一）加速改革企业公共关系建设的核心价值观在“互联网”蓬勃发展的今天，华为已经创建了其官方手机销售网站。通过与电商平台进行合作，线上产品还可在线下网点享受售后服务。企业公关是一种特殊的商业营销方式，是现代市场经济条件下的产物。好的企业公共关系，能把企业良好形象传播到社会，提升企业参与度与美誉度，同时做好企业公共关系工作，推动着全社会朝着更好地方向发展。但也存在着这样一种现象，企业重视经营而忽视公共关系、重视表象而忽视内容。企业公共关系建设，其功能不仅仅是为了给公司经济利益找到一个新增长点，更是为了理清企业组织架构，形成持久工作机制。因此，如何构建一套科学有效的企业公共关系管理体系，成为摆在每一位企业管理者面前必须面对的问题。作为一家世界500强企业，华为必须先界定公共关系决策委员会的范围。它的主要职能包括：审批企业公共关系建设规划。确立了企业公共关系建设中的长久目标。作为企业的领导层，需要从自身遵守企业的规则制度开始，为下属做好榜样，让自己的监督权能够有效发挥，带动其他的员工一起帮助企业发展。（二）重视企业人力资源管理中的个性化意识第一，华为能够建立学习小组，鼓励职工就公司管理模式多发表意见，积极个人的发展。以互动学习的方式，提高公司职工对企业建设的参与度，提供及时的反馈和纠正错误，增强公司凝聚力。第二，突出企业公共关系个性。企业需加强学习国外优秀企业公共关系理念，与自身的发展相结合，归纳成功的因素，形成围绕企业愿景开展企业公共关系。提升员工及顾客对企业的满意度。与此同时，企业公共关系建设的发展也离不开各部门之间的配合与支持，华为应该通过建立相关规章制度，明确了各个部门在企业公共关系建设中应该担负的有关具体职能，建立科学合理的绩效评价指标体系，真正做到各个部门各司其职，达到协调发展的目的。华为把自己的绩效目标设定在常态下，持核指标可增加对人力资源管理的贡献。打造多维绩效考核体系等，充实绩效考核的内涵。（三）加强企业公共关系的多维度创新伴随着90后的新一代年轻人逐步成为公司的主力，华为有必要从行为公共关系方面为公共关系变革扫清障碍，增加所有职工参与企业公共关系建设。一是倡导企业与员工进行互动交流。一方面要建立良好的组织文化和价值观体系，让新一代员工能够接受并认同企业的发展理念，从而激发其创造活力，形成积极向上的团队意识。在提升企业形象的同时，给下一代员工一个舒适的工作环境，提高工作效率。同时，充分利用互联网，强化华为企业的公共关系传播，积极开展公共关系和广告等工作、以及社会化媒体上的日常营销，搞好群众基础，为消费者展现企业形象、传达企业公共关系本身价值。储藏室里放几张个性化桌椅，为了让职工们在休息时有一个全新思路。为了改善工作环境，激发职工的创造力，公司可以雇佣专业的人员来进行装饰，员工们给企业带来了更多的成就，巩固企业在市场中的地位。四、结论建立利益共同体，利用企业公共关系激励。企业公共关系包括企业思想，信息网络和行为准则等、企业形象等几个层次组成的一个系统框架。在新的通讯技术下，华为积极提升了和竞争对手之间的联系，并且和其他竞争对手进行合作分享。华为认为，只有不断扩张才会有市场失控。现在华为已经是世界上最大电信设备制造商，但是，仍然致力于建立一个理性的商业生态系统，维护整体市场活跃，秩序。打造用户与利益社区，透过与竞争对手分享及合作来保留顾客，增强用户粘性，打造品牌声誉，创造良好的发展环境。参考文献[1]施佳钰、李嘉振、王征宇.塑造企业形象的公共关系战略研究[J].现代商贸工业,