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文档简介

五、社会文化环境分析社会文化是指人类在创造物质财富过程中所积累的精神财富的总和。分析因素教育水平价值观念民族和宗教(一)价值观念不同文化背景下,人们的价值观、审美观往往有着很大的差异,消费者对商品的色彩、标识、式样以及促销方式都有自己褒贬不同的意见和态度企业营销必须根据消费者不同的价值观念设计产品,提供服务。

价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。(二)民族和宗教宗教对人们消费需求和购买行为的影响很大不同的宗教有自己独特的对节日礼仪、商品使用的要求和禁忌。(三)教育水平教育程度的高低影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。企业营销开展的市场开发、产品定价和促销等活动都要考虑到消费者所受教育程度的高低,采取不同的策略。六、科学技术环境分析科学技术是社会生产力中最活跃的因素,它影响着人类社会的历史进程和社会生活的方方面面,对企业营销活动的具有重要的影响。

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