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文档简介

放心选购承诺合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为消费者提供商品或服务,乙方为消费者选购商品或服务提供放心承诺,为了维护双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条承诺内容1.1乙方承诺,其所提供的商品或服务符合国家法律法规、行业标准和甲方公开承诺的质量、安全等要求。1.2乙方承诺,在合同有效期内,对其提供的商品或服务承担质量保证责任,并按照甲方公开承诺的售后服务政策,为甲方提供相应的售后服务。1.3乙方承诺,对其提供的商品或服务中的信息进行真实、准确、完整的披露,不得作虚假宣传或误导甲方。第二条合同的履行2.1甲方应按照约定向乙方支付商品或服务的购买价款。2.2乙方应按照约定向甲方提供商品或服务,并保证商品或服务的质量、安全等符合甲方的要求。2.3乙方应在合同约定时间内,为甲方提供售后服务,确保甲方在购买商品或服务过程中享受到满意的消费体验。第三条合同的变更和解除3.1经甲乙双方协商一致,可以变更或解除本合同。(1)甲方明确表示或以行为表明不履行合同义务;(2)甲方严重违反国家法律法规、行业标准和甲方公开承诺的质量、安全等要求;(3)甲方逾期支付商品或服务的购买价款,经乙方催告后在合理期限内仍未支付。(1)乙方明确表示或以行为表明不履行合同义务;(2)乙方严重违反国家法律法规、行业标准和乙方公开承诺的质量、安全等要求;(3)乙方逾期提供商品或服务,经甲方催告后在合理期限内仍未提供。第四条违约责任4.1甲乙双方违反本合同的约定,应当承担违约责任。4.2甲方未按照约定支付商品或服务的购买价款,乙方有权要求甲方支付迟延履行违约金。4.3乙方未按照约定提供商品或服务,甲方有权要求乙方承担迟延履行违约金。4.4甲乙双方违反本合同的约定,给对方造成损失的,应当赔偿对方的损失。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2甲方认为乙方未履行本合同的约定,可以向乙方所在地消费者协会或其他有关部门投诉。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。6.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.商品或服务说明书2.售后服务政策3.国家法律法规相关文件4.行业标准相关文件5.甲方公开承诺的质量、安全等要求的相关文件6.乙方提供的商品或服务的相关证明文件7.甲乙双方签订的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定支付商品或服务的购买价款,认定为违约行为。2.乙方未按照约定向甲方提供商品或服务,认定为违约行为。3.乙方提供的商品或服务不符合国家法律法规、行业标准和甲方公开承诺的质量、安全等要求,认定为违约行为。4.乙方未按照约定时间提供售后服务,认定为违约行为。5.甲乙双方未履行合同约定的其他义务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指消费者或购买方。2.乙方:指销售方或服务提供方。3.商品或服务说明书:指详细描述商品或服务的性能、用途、质量、安全等方面的书面资料。4.售后服务政策:指销售方或服务提供方在销售商品或提供服务后,对产品质量问题、售后服务等方面的承诺和规定。5.国家法律法规:指中华人民共和国法律、行政法规、部门规章等规范性文件。6.行业标准:指由行业组织、协会等制定的,针对某一行业的产品、服务等方面的技术规范、质量要求等。7.质量保证责任:指销售方或服务提供方对提供的商品或服务承担的质量问题负责的义务。8.售后服务:指销售方或服务提供方在商品或服务销售后,为消费者提供的一系列服务,如维修、保养、咨询等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方逾期支付购买价款:乙方可以催告甲方在合理期限内支付,逾期仍未支付的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。2.乙方逾期提供商品或服务:甲方可以催告乙方在合理期限内提供,逾期仍未提供的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。3.商品或服务不符合约定:甲方可以要求乙方承担违约责任,如要求乙方更换、维修、退货等。4.乙方未提供售后服务:甲方可以要求乙方承担违约责任,如要求乙方提供售后服务、支付违约金等。5.合同争议解决:甲乙双方可以通过友好协商解决,协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为消费者,乙方为销售方或服务提供方。2.甲方购买乙方销售的商品或接受乙方提供的服务。3.乙方承诺提供

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