商场运作管理合同

商场委托管理合作协议甲方：_______________________乙方：_______________________为更好拓展企业经营领域，向商业零售行业进行规模化发展，引进先进的商业管理经验和经营运作模式，甲方委托乙方作为商场实施经营规划、经营定位招商、营销策划、经营管理，并经甲乙双方本着诚信合作，友好协商，慎重研究决定，达成如下协议：一、

服务范围:1、乙方全程独家代理甲方该项目商场营销策划、招商、管理、运营工作；2、制定和执行项目营销方案；3、项目VI系统的建立；4、项目整体的市场调研，商场定位；5、功能划分、规划调整计划；6、项目的招商、规划执行计划；7、招商财务开支初步预算及资金使用计划；8、项目经营管理目标（月度和季度）；9、商场业种、商品组合结构、商品分类及目标品牌目录（包括备选品牌）。其他工作根据甲方授权再另行安排。乙方每约30日前必须以文件形式向甲方汇报整体工作进展情况。若乙方以上工作计划、规划、方案等，获得甲方的书面审核认可，则本合同进入第一经营管理合同年度（以下“合同年度”均简称“年度”），该年度从_____年___月___日起到_____年___月___日止。乙方即开始全面落实上述计划、规划、方案等，甲方开始按月、季、年度对乙方的经营管理目标完成情况进行考核。二、

职责与权利:甲乙双方一切以有限公司迅速发展壮大为合作基础，在乙方派员托管商场期间，双方相互理解、及时沟通，避免因意见分歧而导致本企业正常经营管理受到影响，客观上阻碍该企业的发展（若出现资金短缺、对外协调原因及企业违法违规经营等甲方因素，其责任由甲方全权承担）。乙方受托享有如下经营管理权：对本商场职员的代理聘用和解聘权，以及对本商场职员（甲方列明的管理人员除外）进行全权管理和考核的权利。对本商场实施招商、经营策划、经营管理和整体维护权（财务、信息和本合同约定的人事管理权除外），但是有关本商场整体发展重大经营管理决策，应取得甲方的书面同意。非重大的日常经营管理活动，应接受甲方的监督。乙方应聘用并安排至少3-5名经验丰富的著名商场及管理机构资身专业管理人员（以下简称专业人员）进行此项受托管理服务，并负责与甲方相关部门的对接与协调；甲方需出具授权委托书给乙方至少3-5名专业人员。该3-5名专业人员在甲方工作场所的工作时间每月不少于20天。乙方拟聘用的至少3-5名专业人员的个人学习、工作简历、材料以及受托管理服务中的分工说明，应得到甲方认可并备案。在本合同履行中若乙方更换专业人员，应经甲方审核认可并备案。在本合同期内，乙方应完成乙方承诺完成的受托管理的工作计划与内容。乙方要充分利用国内外的商业资源，包括品牌资源、人力资源、资金资源等，做好受托招商、营销策划、经营管理工作。起草本商场与受托招商、营销策划、经营管理有关的合同、协议，经甲方审批后使用。乙方应在每月30日前向甲方提交一份工作进度报告，接受甲方的监督与考核。⑻所有按合同要求完成的受托招商、营销策划、管理工作都应接受甲方的监督与考评，并得到甲方认可。乙方要对受托招商、营销策划、管理服务的工作量、正确性和完整性负责。⑼没有甲方授权，乙方在任何情况下都不能转让本合同约定的服务责任。⑽健全和完善内部管理机制，制定部门经营目标，明确管理职责，细化考核制度等。加强资金管理，做好经营成本、利润的核算工作，创造最大的经济效益。⑾负责制定规范统一的服务标准，提高整体服务水平和质量。⑿建立统一客户服务管理体系，提高商户和顾客咨询、投诉、等服务，有效应对和处理突发事件。⒀杜绝发生损失万元以上的盗窃、失火等安全事故和造成不良社会影响的重点事件。⒁自行办理中华人民共和国政府为乙方颁发的、在中国太原进行受托管理服务所必需的工作许可证和其他有关证件，及时办理乙方管理人员必需的进出境签证、居住许可、外币兑换和其他在中国停留所需要的文件和条件。⒂乙方履行受托管理服务时要遵守中华人民共和国的适用法律并尊重当地的有关风俗习惯。⒃乙方在履行与本合同有关的受托招商、营销策划、经营管理服务中，不应为私利而接受交易佣金、回扣或类似的款项。⒄乙方在招商和商场规划调整中，认真履行商户签订的入场经营合同，尽可能避免与原有商户可能发生的纠纷，保证经营管理的稳定性。⒅甲方一般不能开展本项目招商、经营、的策划活动，但是特殊情况需进行活动的，可由乙方申请，经甲方审核同意后进行。.2、甲方的责任和义务：⑴甲方系依中国法律合法注册成立，并有效手续的有限公司，为该项目的合法投资者；⑵甲方保证项目工程质量合格，并确保工程的形象、进度（见附件）。⑶负责办理该项目所需的一切手续及相关法律文件。并在合同签定之日向乙方出示下列文件的原件（复印件留存乙方）。该项目立项意见书、《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房预售许可证》等法律文件及相关资料的原件；⑷该项目法人代表身份证；⑸甲方企业工商执照；税务登记证；地皮使用年限证⑹该项目整体规划平面图，各楼层平面图，各户型平面图及确切的招商面积；上述法律文件未能在合同签定之日提供的,须在年__月日前提供（预售许可证除外）。⑺甲方承诺乙方为商场的管理咨询服务单位，由乙方派员担任总经理职务，行使《公司法》及《公司章程》所规定履行之职权，并对该企业的经营绩效负责。⑻甲方有权依法对乙方负责的商场企业经营管理工作进行监督与检查，定期审核或考核乙方综合工作绩效及营业指标。甲方对本商场的招商、营销策划、经营管理状况有知情权、复核权、监督权和审计权。甲方行使对本商场的财务、信息和部分人事管理权，乙方开展受托招商、营销策划、经营管理工作使用资金，应提出使用计划，经甲方同意后使用；若超出原计划或变更使用用途，应另行提出计划，经甲方同意后使用。但是，对乙方与招商、营销策划、经营管理相关的合理开支，甲方应予以同意。按甲方一个职能部门的标准，为乙方完成本商场服务，提供必要的交通工具、居住场所、工作场所、办公设施设备和必要的办公费用。甲方不参与乙方对项目的日常招商、营销策划、经营管理工作，仅按本合同的相关约定进行必要的监督考核工作。乙方招聘人员的工资标准，由乙方制定。本项目（不含乙方5名专业人员）所有人员的工资、福利等费用均计入甲方经营成本。甲方应给予乙方必要的工作协助和相关配合。甲方为乙方经营管理本项目，协调政府主管部门等各种对外关系，提供必要的能源、物业配套支持。甲方充分保证乙方在合同期内或合同期后，都不承担甲方人员错误、过失或违约而给乙方和任何第三方造成的损失、损害或伤亡的责任。三、费用及委托酬金支付方式1、甲方承担：广告及媒体宣传费用、招商楼装饰费用、招商现场办公用具(不含日常消耗用品)费用、工服费用、招商楼水电费用、沙盘制作费用、招商书等招商资料制作费用、完善设施配套相关费用。2、本合同所涉及的受托招商、营销策划、经营管理总酬金费用为：人民币________万元，大写_______万元，（商场招商筹备期酬金费用：______万元，大写______万元；商场开业后经营管理期费用：人民币____万元，大写_______万元以下元均指人民币，包括所有与本商场委托招商、营销策划乙方应承担的任何费用（包括乙方人员工资、福利、因公差旅、通讯费用、交通费用等）。甲方需采用转帐方式，用人民币支付（付至乙方在中国内地设立的管理咨询公司的帐户上）。该受托招商、营销策划、经营管理费用计入乙方对本商场经营管理的成本。商场租赁经营模式：招商面积㎡租赁金额万元人民币，大写万元人民币酬金=（招租租金额/总招租金额）%×商场筹备期受托酬金费用=（招商面积/总营业面积）%×商场筹备期受托酬金费用商场联营经营模式：招商面积㎡商户数量户商品品牌个酬金=（招商面积/总营业面积）%×商场筹备期受托酬金费用⑵根据项目工程进度，于201年月日开始向乙方支付第贰笔酬金计人民币万元整，并以201年月30日当日起，至201年月30日当日止，每月定期（当月30号）向乙方支付酬金人民币万元整，直至甲方向乙方全部付清合计人民币_____万元整的年度合作酬金（商场开业后经营管理期）3、付款方式：甲方承诺在本合同签约当日即支付乙方人民币_______万元，大写________元整（约占总金额的40％）；根据商场项目工程进度，于201_年月日开始向乙方支付第贰笔酬金计人民币__万元整，并以201_年月30日当日起，至201_年月30日当日止，每月定期（当月30号）向乙方支付酬金人民币__万元整，直至甲方向乙方全部付清合计人民币______万元整的年度合作酬金（商场招商筹备期____年___月__日至____年___月___日）。4、甲方必须按照本合同约定，准时汇入乙方提供的合法银行帐户，凡甲方擅自延期付款，须承担每延期壹天则按当笔应付款金额的1.0％作为惩罚性违约金由甲方自愿支付给乙方，当日即付并不得以任何理由反悔拒付。四、违约责任：本合同任何一方在合作期限内违约，均须由违约方承担相应上述违约责任。双方约定必须以工作联系函形式告之对方，并索取该函回执为凭，若有严重分歧或违约，由双方协商解决，协商不成，交由乙方公司所在地法院起诉受理判决。1、本协议必须经公证处公证，方具法律效力，一式肆份，甲乙双方各持贰份，由双方法人代表签字盖章待首笔预付款汇给乙方之日立即生效。有效期限与合作期限等同。2、本协议未尽事宜，由双方协商签订补充协议，其补充协议与本协议法律效力等同。五、本合同一式四份，甲、乙双方各执二份，自双方签字盖章之日起生效。甲方：__________________乙方：__________________地址：__________________

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