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文档简介
产品质保服务合作协议合同编号:__________鉴于甲方为产品生产商或销售商,需要对所生产或销售的产品提供质保服务;乙方为具备相关资质和能力的质保服务提供商,愿意为甲方的产品提供质保服务。为了明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,达成如下协议:一、质保服务内容1.1乙方同意为甲方所生产或销售的产品提供质保服务,质保服务的范围包括但不限于产品的安装、维修、保养、检测等服务。1.2乙方应按照甲方的要求,提供专业的技术支持,确保甲方产品在质保期内正常运行。1.3乙方应在接到甲方通知后,按照甲方规定的时间和要求,提供质保服务。二、质保期限2.1甲乙双方同意,产品的质保期限为自产品交付甲方之日起算,为期____年。2.2如果甲乙双方另有约定,则从其约定。三、质保服务费用3.1乙方向甲方提供的质保服务,甲方应按照双方约定的费用支付给乙方。3.2质保服务费用的支付方式、支付时间等,甲乙双方应在本协议中明确。四、质保服务标准4.1乙方提供的质保服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。4.2乙方应按照甲方的技术要求和操作规范,提供质保服务。4.3乙方在提供质保服务过程中,应确保甲方产品的正常运行,不得损害甲方的利益。五、保密条款5.1乙方应对在提供质保服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密。5.2乙方的保密义务自本协议签订之日起生效,至质保服务期结束后____年失效。六、违约责任6.1乙方未按照约定提供质保服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2甲方未按照约定支付质保服务费用,乙方有权拒绝提供质保服务。七、争议解决7.1甲乙双方因履行本协议发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.产品质保服务合作协议2.产品交付证明3.质保服务费用明细表4.技术要求和操作规范5.保密协议6.违约责任认定书7.争议解决机构证明二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供质保服务2.乙方提供的质保服务未达到约定标准3.甲方未按照约定时间支付质保服务费用4.甲方未提供必要的技术支持和配合5.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密6.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释:1.产品质保服务:指乙方为甲方所生产或销售的产品提供安装、维修、保养、检测等服务,确保产品在质保期内正常运行。2.质保期限:自产品交付甲方之日起算,为期固定年数。3.质保服务费用:甲方支付给乙方,用于覆盖乙方提供质保服务的成本和利润。4.违约行为:指未能履行合同约定的义务。5.违约责任:指违约方应承担的民事责任,包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。6.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。7.技术秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按约定时间提供质保服务:乙方应承担违约责任,甲方有权要求乙方支付违约金或赔偿损失。2.乙方提供的质保服务未达到约定标准:甲方有权要求乙方重新提供服务,或支付违约金。3.甲方未按约定时间支付质保服务费用:甲方应承担违约责任,乙方有权拒绝提供质保服务,直至甲方支付完毕。4.甲方未提供必要的技术支持和配合:甲方应承担违约责任,乙方有权要求甲方支付违约金或赔偿损失。5.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密:乙方应承担违约责任,甲方有权要求乙方停止侵权行为、消除影响、赔偿损失。6.其他双方约定的违约行为:按照双方约定处理。五、所有应用场景:1.甲方为产品生产商或销售商,需要对所生产或销售的产品提供质保服务。2.乙方为具备相关资质和能力的质保服务提供商,愿意为甲方的产品提供质保服务。3.甲乙双
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