2024美团点评·酒店电子合同

2024美团点评·酒店电子合同合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于美团点评是一家提供在线预订服务的平台，而酒店是一家提供住宿服务的商家，双方本着平等互利的原则，就酒店在美团点评平台上提供电子合同服务，特订立本合同。一、合同范围1.1本合同内容包括但不限于：酒店房间预订、价格、服务、政策等。1.2本合同的签订旨在明确双方的权利和义务，确保交易的公平、公正、公开。二、合同期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，并按照原合同约定的条件续签。三、合同内容（1）酒店基本信息：酒店名称、地址、联系方式等；（2）房间信息：房间类型、价格、设施等；（3）预订信息：预订人姓名、联系方式、入住时间、退房时间等；（4）支付信息：支付方式、支付金额、支付时间等；（5）服务政策：取消政策、改签政策、退款政策等；（6）其他双方约定的内容。3.2酒店应确保提供的电子合同内容真实、准确、完整，不得有误导性、虚假性信息。3.3酒店应按照双方约定的方式，通过美团点评平台向预订人提供电子合同。四、合同的履行4.1甲方（美团点评）应按照约定，为乙方（酒店）提供电子合同服务，确保合同的顺利履行。4.2乙方（酒店）应按照约定，向预订人提供真实、准确的电子合同，并履行合同约定的服务。4.3双方应共同维护合同的履行，对于合同履行过程中出现的问题，应及时沟通、协商解决。五、合同的变更和解除5.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。5.2合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的合同内容继续履行。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2违约方的违约行为给对方造成损失的，违约方应赔偿对方因此所遭受的损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（美团点评）：乙方（酒店）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（美团点评）的营业执照副本

2.乙方（酒店）的营业执照副本

3.双方签署的电子合同服务协议

4.酒店房间预订流程图

5.支付方式说明文档

6.取消、改签、退款政策说明文档

7.双方联系方式变更通知

8.合同履行过程中的其他相关证明文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间为乙方提供电子合同服务，或提供的服务不符合约定。

2.乙方未按照约定向预订人提供真实、准确的电子合同，或未履行合同约定的服务。

3.双方未按照约定履行合同，导致合同无法履行或造成对方损失。

4.双方未按照约定履行合同变更或解除手续。

5.双方未按照约定解决合同履行过程中的争议。三、法律名词及解释：1.甲方：指美团点评，提供在线预订服务的平台。

2.乙方：指酒店，提供住宿服务的商家。

3.电子合同：指通过电子方式订立的合同，具有法律效力。

4.合同履行：指双方按照合同约定，完成各自的权利和义务。

5.违约行为：指合同一方或双方未按照合同约定履行义务的行为。

6.违约责任：指违约方因未履行合同约定而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术问题：如电子合同系统故障，导致无法正常预订。解决办法：及时联系技术支持，进行系统维护和修复。

2.信息更新不及时：如酒店房间价格或政策变动，未及时更新电子合同。解决办法：定期检查信息更新，确保合同内容的准确性。

3.预订错误：如预订人误订房间或日期。解决办法：及时与酒店沟通，协商解决预订错误问题。

4.支付问题：如预订人支付失败或支付金额错误。解决办法：协助预订人解决支付问题，确保合同顺利履行。

5.取消、改签、退款问题：如预订人取消、改签或退款。解决办法：按照合同约定的政策处理取消、改签、退款事宜。五、所有应用场景：1.美团点评平台上的酒店房间预订。

2.酒店在美团点评平台上发布电子