电子商务运营合作协议书范本(2024版)

电子商务运营合作协议书范本(2024版)合同编号：__________电子商务运营合作协议书范本（2024版）鉴于甲方为一家从事电子商务业务的企业，乙方为一家具备电子商务运营能力的专业公司，双方为共同发展，实现互利共赢，经友好协商，就甲方电子商务运营业务达成如下合作协议：一、合作内容1.1乙方作为甲方的电子商务运营服务提供商，负责甲方电子商务平台的整体运营，包括商品上架、下架、商品信息更新、订单处理、客户服务、数据分析等工作。1.2乙方应根据甲方提供的商品及价格策略，进行有效的市场推广，提升甲方品牌在电子商务领域的知名度和影响力。1.3乙方应定期向甲方提供电子商务平台的运营数据报告，包括销售额、访问量、转化率等，以便甲方了解运营状况，调整经营策略。二、合作期限2.1本合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。2.2合作期满后，如双方同意继续合作，应提前一个月签订续约协议。三、合作费用3.1乙方应向甲方支付合作费用，具体金额为____元/月，按月结算。3.2甲方应在每月5日前向乙方支付上月合作费用。3.3如有额外服务需求，双方可另行协商确定费用。四、权利义务4.1甲方应向乙方提供合法、合格的商品，并保证商品的质量和售后服务。4.2甲方应授权乙方使用其商标、品牌及企业形象进行推广。4.3乙方应按照甲方的要求，积极开展电子商务运营工作，提高甲方品牌在电子商务领域的知名度。4.4乙方应妥善处理客户投诉和售后问题，确保客户满意度。4.5未经甲方书面同意，乙方不得将本合作协议项下的权利和义务转让给第三方。五、保密条款5.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自合作协议生效之日起计算，至合作期限届满后五年止。六、违约责任6.1任何一方违反本合作协议的约定，导致合作无法继续进行的，另一方有权解除本合作协议，并要求违约方承担违约责任。6.2由于不可抗力因素导致一方无法履行本合作协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。另一方应在收到证明文件后，根据情况决定是否解除合作协议。七、争议解决7.1双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合作协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合作协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。8.3本合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方品牌授权书4.乙方电子商务运营方案5.合作协议的补充协议6.商品清单7.推广方案8.数据报告模板二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供合法、合格的商品，或商品质量不符合约定。2.甲方未授权乙方使用其商标、品牌及企业形象进行推广。3.乙方未按约定积极开展电子商务运营工作，导致甲方品牌知名度未达到预期效果。4.乙方未妥善处理客户投诉和售后问题，导致客户满意度下降。5.双方未按约定支付合作费用。6.双方未按约定保密对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.任何一方未经对方书面同意，将本合作协议项下的权利和义务转让给第三方。三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网进行的商业活动，包括商品交易、服务提供等。2.电子商务运营：指通过电子商务平台，进行商品上架、下架、推广、订单处理、客户服务等系列活动。3.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.违约行为：指合同一方或双方未履行、未适当履行、提前解除或干扰合同正常履行的事实行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方更换或退款。3.客户投诉处理：乙方应设立专门的客服团队，及时、高效地处理客户投诉。4.合作费用支付：双方应按时支付合作费用，如有争议，可协商解决。5.保密协议violation：一旦发现违约行为，可依法要求违约方承担违约责任。五、所有应用场景：1.