旅馆信誉承诺协议

旅馆信誉承诺协议合同编号：__________甲方（承诺方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（权益方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方是一家依法成立并合法经营的旅馆，致力于为客人提供舒适、安全、便捷的住宿环境；乙方作为甲方旅馆的客人，享有获得符合国家标准的服务和保障权益的权利。甲乙双方为了维护双方合法权益，经友好协商，达成如下协议：一、甲方承诺1.1甲方保证旅馆的设施设备符合国家相关法律法规规定，确保乙方的人身和财产安全。1.2甲方保证旅馆服务人员具备相应的职业素质和技能，为乙方提供热情、周到、专业的服务。1.3甲方承诺旅馆内提供的食品和饮料符合国家食品安全标准，保障乙方的饮食安全。1.4甲方保证旅馆的卫生环境达到国家卫生标准，为乙方提供一个干净、舒适的住宿环境。1.5甲方承诺对乙方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。二、乙方义务2.1乙方应当按照甲方制定的住宿规定和收费标准支付住宿费用。2.2乙方应当爱护甲方提供的设施设备，如有损坏，乙方应按价赔偿。2.3乙方不得在旅馆内进行违法活动，不得损害其他客人的合法权益。2.4乙方应当配合甲方工作人员的管理工作，遵守甲方旅馆的各项规章制度。三、违约责任3.1甲方未履行本协议约定的义务，造成乙方损失的，甲方应当承担违约责任，向乙方支付赔偿金。3.2乙方未履行本协议约定的义务，造成甲方损失的，乙方应当承担违约责任，向甲方支付赔偿金。四、争议解决4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后双方可续签。5.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（承诺方）：__________乙方（权益方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.旅馆设施设备清单2.服务人员职业资格证明3.食品安全许可证4.旅馆卫生检验报告5.个人信息保护措施说明6.住宿规定和收费标准7.甲方旅馆规章制度二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供设施设备，或设施设备不符合国家标准，构成违约。2.甲方未按约定提供专业服务，或服务人员未具备职业资格，构成违约。3.甲方提供的食品和饮料不符合食品安全标准，造成乙方食物中毒等健康问题，构成违约。4.甲方未按约定保护乙方个人信息，泄露给第三方，构成违约。5.乙方未按约定支付住宿费用，构成违约。6.乙方故意损坏甲方设施设备，构成违约。7.乙方在旅馆内进行违法活动，或损害其他客人合法权益，构成违约。三、法律名词及解释：1.旅馆：提供住宿服务的场所。2.承诺方：指旅馆经营者，甲方。3.权益方：指住宿客人，乙方。4.违约行为：指未能履行合同约定的义务的行为。5.赔偿金：指违约方因违约行为给对方造成损失，应承担的经济赔偿。6.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的设施设备不符合国家标准，乙方有权要求甲方改正或赔偿。2.乙方未按约定支付住宿费用，甲方有权拒绝提供服务或要求乙方支付滞纳金。3.甲方未按约定保护乙方个人信息，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并赔偿损失。4.乙方在旅馆内损坏设施设备，甲方有权要求乙方按价赔偿。5.乙方在旅馆内进行违法活动，甲方有权报警处理，并要求乙方承担相应法律责任。6.双方发生争议，可先尝试友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方作为旅馆经营者，与乙方作为住宿客人签订住宿合同。2.甲方承诺提供