品质瓷砖保证书

品质瓷砖保证书合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________鉴于甲方为瓷砖产品的生产商和供应商，乙方为瓷砖产品的购买方，双方为了明确瓷砖产品的品质保证事项，经充分协商，达成如下协议：第一条产品质量保证1.1甲方保证其供应给乙方的瓷砖产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的产品质量要求。1.2甲方承诺其供应的瓷砖产品在正常使用条件下，自验收合格之日起保修期限为______年。1.3甲方应对瓷砖产品的质量承担责任，如因产品质量问题导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第二条质量检验2.1乙方对收到的瓷砖产品应进行验收，并在验收合格后及时向甲方提供验收报告。2.2乙方对验收合格的瓷砖产品进行安装或使用，如发现质量问题，应及时通知甲方。2.3甲方应在接到乙方通知后______日内派员到现场进行核实，并根据实际情况采取改进措施。第三条售后服务3.1甲方应设立专门的售后服务团队，处理乙方在瓷砖使用过程中遇到的问题。3.2甲方在接到乙方售后服务请求后______日内给予答复，并在______日内到达现场提供服务。3.3甲方应根据实际情况提供维修、更换、退款等服务，以保障乙方的合法权益。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应妥善保管甲方提供的技术资料、商业秘密等机密信息，未经甲方同意不得向第三方泄露。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务，如一方违反本合同，另一方有权要求违约方承担违约责任。第六条其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.瓷砖产品样品照片2.瓷砖产品质量检测报告3.瓷砖产品安装和使用说明书4.瓷砖产品保修卡5.瓷砖产品售后服务记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付瓷砖产品，或交付的瓷砖产品不符合约定的质量要求。2.甲方未按约定提供售后服务或售后服务不符合约定。3.乙方未按约定时间付款或支付的款项不符合约定。4.乙方未按约定使用瓷砖产品，导致产品质量问题。5.任何一方违反合同保密条款，向第三方披露合同相关信息。三、法律名词及解释：1.甲方：指瓷砖产品的生产商和供应商。2.乙方：指瓷砖产品的购买方。3.产品质量：指瓷砖产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。4.售后服务：指甲方在瓷砖产品使用过程中提供的问题解决、维修、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方交付的瓷砖产品质量不符合约定。解决办法：乙方应及时通知甲方，甲方应在规定时间内采取改进措施或更换符合质量要求的瓷砖产品。2.问题：乙方付款时间延误。解决办法：甲方可催告乙方按时付款，如乙方仍不履行，甲方有权解除合同并追究乙方的违约责任。3.问题：甲方未按约定提供售后服务。解决办法：乙方应及时通知甲方，甲方应在规定时间内到达现场提供服务，如甲方未履行义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.问题：合同双方发生保密信息泄露。解决办法：泄露方应立即采取补救措施，如停止泄