克拉美钻石员工守则_第1页
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文档简介

克拉美员工守则一、克拉美员工行为准则:员工上岗须规范佩戴工牌,不得佩戴他人工牌。不得在工作岗位上化妆,梳理头发。不得在营业现场有不雅举止。(如挖鼻孔,手揣兜、抱腰等不礼貌动作)不得在工作时间勾肩搭背,三人以上并排同行。不得在工作时间吃零食。不得在工作时间接打私人电话。不得对顾客评头论足,说三道四,把顾客分为三六九等,甚至区别对待。不得在工作时间会客待友。不得欺骗或顶撞管理人员。不得对顾客所带商品、宠物等由于好奇上前围观。不得上班迟到,早退。克拉美员工须服从工作分配,不得私自调动或不接受批评无理取闹。不得有过激行为,妨碍正常工作秩序,不利于团结。不得在工作时间处理私人事务,在未经领导批准的情况下不得私自外出。不得在工作期间大声谈论工作,造成泄密不得在工作时间内议论同事或打听他人工资、奖金情况。严禁酒后上岗严禁散布谣言、无事生非、故意伤害他人身体、损害商品形象。严禁出现员工之间或员工与顾客之间发生争吵、谩骂他人情况。严禁员工带着情绪上岗,在销售过程中出现不耐烦,给顾客脸色看等情况。严禁在工作时间睡觉、喝酒。严禁私自涂改,假造单据证明。严禁将公司促销品,展示品,赠品等私下赠与他人或据为己有。严禁在禁烟区吸烟。严禁无故旷工。绝对禁止在工作期间,在卖场酗酒闹事,并造成不良影响。绝对禁止不服从上级主管批评指正、并屡教不改。绝对禁止隐瞒事故或重大差错,造成严重后果、并有极坏影响。绝对禁止暴力威胁、恐吓、殴打同事或互相殴斗,影响和破坏整体团结。绝对禁止在公共场所或宿舍内赌博。绝对禁止偷窃或侵占公司同事或公司财务。绝对禁止伪造或盗用公司印章。绝对禁止泄露公司经营机密,并导致公司蒙受巨大损失。绝对禁止以各种途径贪污公款,徇私舞弊,侵占公司财产。绝对禁止无故旷工3日以上,无故旷工三日以上则公司视为自动离职。绝对禁止违反由国家相关法律法规。附则:克拉美员工必须遵守上述员工行为准则。如有违反,公司将视情况严重程度采取相应处理办法。处理办法如下:违反1—16条:接受管理人员批评指正,并给予每次50元乐捐处罚。违反17—25条者:视造成后果严重程度,接受管理人员批评指正,并给予每次100元乐捐处罚。违反25—36条者:公司将对其采取降级处理,直至辞退,并视造成后果严重程度,克拉美公司并保留法律申诉权利。二、克拉美员工仪容仪表规范准则女士保持头发清洁。不染奇异发色,不得凌乱松散,前发不挡眼,长发必须盘成发髻,位于后脑两耳中间偏上位置,整个发髻呈圆形,并用统一的黑色发饰。男士后发不过衣领,鬓发不过耳,前发不覆额;不留长发、烫发。要随时注意清理落在肩背上的头皮屑。保持面部清洁女士要求化淡妆打粉底:要求均匀和谐。眼部:销售人员统一画淡蓝色的眼影,涂黑色睫毛膏。唇部:涂口红或唇彩,不要超出唇形。腮红:为与眼影搭配,销售人员统一用一种颜色(如粉红色)的腮红。适时补妆:及时利用上洗手间、用餐后、等时间及时对妆容进行检查并修补。避免在公众场合补妆,有失雅观。男士脸部不必化妆,脸部的清洁是关键。要经常清理眼睛、耳朵等易忽略的地方。每天必须修面,不蓄胡须,鼻毛不漏出鼻孔。保持口腔卫生,上岗前不吃蒜等有异味的食物,不喝酒。8、保持手部干净,指甲长度不超过指尖,不使用甲绘。9、腋毛不外现。10、勤洗澡,保持清洁、卫生,无异味。11、不得佩戴夸张、仿真饰品,不得佩戴由红绳等饰物串连而成的装饰品。不得佩戴黄金饰品,在同一时间必须佩戴同一系列饰品(如:钻石吊坠+钻石耳钉)。不佩戴运动、卡通型等不职业的手表。12、女士所佩戴饰品不超过两件(女戒、吊坠或小耳钉),男士所佩戴饰品不超过一件(男戒)。所佩戴的首饰必须保持清洁。13、所有人员按公司要求着装,整齐、干净。14、工作时间一律端正佩戴工牌在左胸前(正装衬衣第三个扣子垂直往左8-12厘米处)。15、着装规范裙装:要求统一穿贴近肤色的长丝袜,长丝袜不应有勾丝、脱线情况。裤装:女士穿贴近肤色的短丝袜,如由于天气原因须穿厚袜,要求厚袜不外现,可配黑色

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