汽车美容加盟的重要性

汽车美容盈利问题也可能我对洗车美容店的经营状况，尤其是对洗车王国加盟店的经营状况极为关切吧！所以再次选择了这个题目与大家讨论。首先说，单次洗车30元的店就没必要讨论了，因为没有什么可以拿出来讨论的。其实之前我有写过专业洗车美容店如何实现赢利的帖子。专业洗车美容店，或者叫汽车美容会所，或者叫汽车服务会所，只是名称不同，专业理念是相同的。事实上，我可以很肯定地告诉大家，专业店如果实现了科学管理，就一定会实现赢利。通常情况下，如果规模在300平米的专业店，和洗车王国的精致会所级别相同，或者更大的专业店，试营业需要1个月，正式开业之后仍需要6个月的市场培育期，也就是亏损期，之后就会逐渐进入高速发展期，两年后业务才会逐渐稳定下来，成为真正的会所，基本上可以达到不对非会员服务了。如果一家专业店正常营业已经超过6个月，可是不但看不到高速增长的迹象，反而感觉洗车混乱，人员懒散，客户不满意甚至投诉，并且持续亏损。通常情况下，根本的原因还不是店面的技术不专业，而是没有建立起科学管理的惯性流程，导致管理混乱，员工内耗，无法积累专业技术。所以，你的店为什么没有赢利，或者持续亏损，其实最重要的原因是没有能够做到科学管理。不知道有没有关注过，许多和你一样的店，甚至硬件环境不如你的店，却能够做的有声有色，红红火火，为什么？俗话说“管理出效益”，人的因素居多，很简单的道理。咱们先了解一下做的不好的店通常有哪些表现，如下：①工位脏乱差，店面卫生差。②员工懒散，缺乏纪律，执行力差，服务意识差。③店长或主管的职责不明确，甚至不知道自己该干什么。④销售人员缺乏热情，缺乏销售技巧。现在生意难做了，卖萌也是要技巧的！⑤洗车没有洗车王国那种专业的感觉。⑥经常有大大小小的施工事故出现。经常会有车主抱怨甚至投诉。⑦培训过的员工流失之后，新来的员工技术不过关，产品操作不当，导致产品效果不好，也可能导致施工失败。而有的老板不舍得花钱培训，总部因为成本压力也不愿意免费提供培训，导致恶性循环。⑧新招来的技术人员或管理人员不了解本店的优势和特点，对店面瞎指挥，甚至私自换掉洗车王国的产品和工具，从根本上动摇了店面对品质的追求，失去了品牌内涵，也动摇了员工对店面的信任基础，店面逐渐失去发展方向。还有许多做的不好的表现，下次再写。大家自己对照一下，你的店有没有类似情况。最可惜的是，作为老板，当遇到问题的时候，你是坐等呢，还是主动去请教呢？而哪些经营了两年仍在苦苦挣扎的店，除了自己，不能怪任何人！其实在我看来，要实现赢利，说难也难，说不难也不难！只要你能建立起适合本店的压力与激励机制，形成强大的团队战斗力，赢利是水到渠成的事！我先给大家讲一下洗车王国的店是如何实现赢利的，拿出几点与大家分享，再多了就违反公司的保密规定了！洗车王国的科学管理分为八项内容：1、全员学习店长的工作职责；2、全员学习现场主管的职责；3、全员学习洗车王国的洗车标准；4、真诚服务；5、精细化管理，核心是绩效考核；6、做好销售；7、口碑宣传；8、持续改进与创新经营。每一项内容都很重要，需要深入体会与学习，都有专门的课程。点到为止，不一而足。简单强调几点：一、凡做的好的店，一定是有远见、有坚持的老板！真正的老板，一定是有气度、有坚持。他一定会多次告诉员工，必须坚持洗车王国的经营理念不改变！必须几年如一日做到真诚服务！这样的店，才能有“非洗车王国不去”的好口碑！可偏偏有一些老板，不把总部倡导的“顶级产品+专业施工+真诚服务”的经营理念当回事，自以为是，私下替换洗车王国高端产品，以次充好，虚标价格，蒙骗客户，还以为自己很聪明，岂不知最终害了自己的店！某种程度上说，无底线和山寨行为间接导致了生意难做，最终伤害了所有人！二、凡做的好的店，一定是懂得科学管理的老板！先说一下什么是管理？有说，管理就是管好人，理好财。另有说，管理就是使企业利润最大化。还有说，管理就是提高组织资源的效率。更朴实的砖家说，管理就是你不管他，就不理你。咱们听听真正的专家怎么说，管理就是提出具体要求并加以督导。看到没，砖家和专家的区别，在于朴实、易懂、易操作。那什么是科学管理呢？我按照上面专家的解释来推论，科学管理就是提出科学的具体要求，并加以科学的督导。问题是，进入这一行业的许多老板都不明白什么是洗车美容店的科学管理，什么是适合自己的科学管理。更有些人，仰仗家里有钱，无所畏惧。其实也不怪大家，许多自诩为行业专家的，经常在懵懂状态下到处“指导”。或者为了多卖自己的产品，或者为了收取一些培训费，或者自以为像个“砖家”了！什么是适合自己的科学管理呢？如果让我参谋，十个店可能会有十种做法，除了店面经营管理方法不变，其他必须因势利导，才能做到相对科学。个人确信洗车王国的科学管理会更有生命力，因为从实践中来，因为经历过无数教训，更因为真诚服务的理念会支撑我们不断创新、不断丰富、不断完善自己的体系。为什么2012年下半年以后的加盟店的成功率远高于之前？因为从2012年下半年起，洗车王国总部才为加盟店正式提出科学管理的经营理念，增加了针对性的店面经营管理培训和销售培训，并且把技术培训从单一的上门培训，调整为上门培训+来总部培训两种选择，这些支持其实不是哪家都能做到做好的。眼下已经进入2015年下半年了，酷热真的让人难以忍受，尤其是全国处于一线的店面员工，都倍加辛苦。作为总部，洗车王国能送给各位什么呢？除了各个运营中心会更加关注各个店面的经营状况与进货情况外，人力行政部即将推出针对性的岗位培训视频分享给大家。培训中心还组织了专门的上门支持小组，有洗车组、技师组，也有下一步要设立的店面短期托管组。市场部也即将推出大型活动，洗车王国2013年“风采杯”作文大赛，总部及全国加盟店员工均可参与，超级奖励，绝对值得大家期待与参与。产品部也即将推出九款全新套装产品与大家见面，希望帮助大家更容易做好店面。北京直营店的局部装修已经正式开工，全新形象希望给大家带个好头，也为大家带来更多思路，更好财运。顺便说一句，对牛卡品牌的支持也在强化，也将有九款产品套装呈现给大家。以上分享也恰好说明，洗车王国总部在科学管理上的努力与坚持！希望大家与我们一起努力！持续支持我们！对于一家汽车美容专业店，要做到科学管理，有太多细致的东西要做好，比如下面四点，是其中重要的因素：1、必须多次组织全体员工学习老板、店长、现场主管、技术员工、技师、销售等所有职位各自的工作职责，让大家都清楚每个人的权限与责任，相互监督，相互促进。2、老板和店长要知道怎么定目标，怎么让目标落地，怎么放权，怎么检查，怎么督导，怎么及时调整，怎么从统计数据中找出科学决策的依据。3、深入了解什么是洗车王国的32步晶膜美容洗车。为什么洗车王国的洗车是标准化，而非极致化，也非快速化？为什么洗车王国从不理睬那些放言要在洗车上超越洗车王国的人？因为他们只知其一，不知其“二”。4、要做到科学管理，就要做到精细化管理，其中最重要的是绩效考核。绩效考核分为定性考核和定量考核两部分，核心的作用是可以使店内形成管理人员与技术员工相互促进的机制，为店面带来活力与持续赢利。至于如何定性考核结合定量考核，这里我只为大家点到为止。三、凡做的好的店，一定是懂得全员激励的老板！我这里有四种不增加薪酬的激励方法分享给大家：增加员工参与公司事务的机会；加强与员工的沟通；及时肯定员工取得的成绩和进步；给员工更大的责任和权利。更为重要的是，要组织全体员工学习我们的员工晋升流程与相应的工资待遇说明，让大家知道下一步的努力方向，做到心中有数。还有，要解决招人与留人的问题。正确的激励太重要了！四、凡做的好的店，一定是善于创新的老板！创新不容易做，尤其在目前山寨盛行的中国。创新是一种特质，首先基于热爱，其次基于对机会的把握。个人觉得，成功真的是个综合因素，就算是相同的人，退回去重做也不能保证自己会同样做的好。其实，许多内容都是相辅相成的，我觉得应该成系列地学习，不能头痛医头，脚痛医脚。下次再写帖子的时候，再给大家找一些内容来分享吧！加盟和真连锁最大的不同在于总部对店面的控制力，伪连锁实际上和加盟一样。加盟模式只是松散型合作模式，双方的权利与义务都写在合同中了。这样的话，加盟店在遇到问题的时候，千万不能有坐等的思想，而要积极和总部沟通，寻求到最佳解决方案。有些品牌额外收取了你N多费用，而没有履行到足够的义务。有些品牌本来也提供不了多少实质性的支持。有些品牌尽管有商务部颁发的连锁资质，也不能证明什么，在中国，你懂的。这个真的不重要。

如果我们饥不择食，只能自认倒霉。

对于洗车王国来说，本着真诚服务的理念，前期会把每一项费用都清清楚楚地告知加盟商，做到实实在在，高性价比。通常来说，洗车王国会在店面开业之前，把合同中的基本事项履行完毕。与其他品牌不同的是，除了前期会提供N多有效支持，还准备了多种针对性的后续支持方案。但是，加盟店在需要后续支持的时候，必须主动与总部客服人员沟通。因为“自己的事情只有自己最着急”，因为“会哭的孩子有奶吃”，因为总部有几百家加盟店，只能按照合同内容落实自己的责任，合同外的需求通常要自己来争取。还有，在都想把店面做好的大前提下，对于后续支持中所涉及到的收费项目，大家要格外能够相互理解。因为就算是亲兄弟亲姐妹，也没有无偿支持的义务，更何况加盟模式下的这种松散型的合作方式。如果以双赢的心态，相互支持的心态，和气生财的心态，严格履行合同内容的心态，真诚服务的心态，就一定能找到两全其美的办法