会展服务与管理课程设计

会展服务与管理课程设计一、课程目标

知识目标：

1.让学生掌握会展服务与管理的基本知识，包括会展的定义、分类、策划流程和关键环节。

2.使学生了解会展行业的发展现状与趋势，以及我国会展产业政策及标准。

3.帮助学生了解会展营销、宣传推广、现场管理等方面的专业知识。

技能目标：

1.培养学生策划和组织会展活动的能力，包括活动筹备、执行和总结。

2.提高学生在会展现场的服务与管理能力，如沟通协调、解决问题和应对突发事件。

3.培养学生运用现代信息技术进行会展宣传、推广和数据分析的能力。

情感态度价值观目标：

1.培养学生对会展行业的兴趣和热情，提高其职业素养和敬业精神。

2.培养学生具备良好的团队协作精神和沟通能力，强化责任意识和执行力。

3.引导学生树立绿色会展、可持续发展观念，关注会展业的社会责任。

本课程针对会展服务与管理专业学生，结合学生年龄特点和认知水平，注重理论与实践相结合，旨在培养学生具备会展行业所需的综合能力和素质。课程目标具体、可衡量，有助于教师进行教学设计和评估，确保学生在课程学习中获得预期的成果。

二、教学内容

1.会展基本概念与分类：介绍会展的定义、类型、功能及会展产业的发展。

教材章节：第一章会展概述

2.会展策划与组织：讲解会展策划流程、关键环节及组织方法。

教材章节：第二章会展策划与组织

3.会展营销与推广：分析会展营销策略、宣传推广手段及效果评估。

教材章节：第三章会展营销与推广

4.会展现场服务与管理：阐述现场服务、管理与协调等方面的内容。

教材章节：第四章会展现场服务与管理

5.会展项目管理：探讨会展项目的启动、执行、监控和总结。

教材章节：第五章会展项目管理

6.会展法律法规与标准：介绍我国会展产业政策、法律法规及行业标准。

教材章节：第六章会展法律法规与标准

7.现代信息技术在会展中的应用：讲解信息技术在会展宣传、推广和数据分析等方面的应用。

教材章节：第七章现代信息技术在会展中的应用

教学内容按照教材章节顺序安排，注重理论与实践相结合，确保学生系统掌握会展服务与管理的专业知识。教学大纲明确，有助于教师按照进度组织教学，保证教学质量。

三、教学方法

本课程采用多样化的教学方法，旨在激发学生的学习兴趣，提高学生的主动参与度和实践能力。

1.讲授法：用于讲解会展基本概念、分类、法律法规及标准等理论性较强的内容。通过教师系统的讲述，帮助学生建立完整的知识体系。

2.案例分析法：在会展策划、组织、营销、现场管理等方面，引入实际案例进行分析，使学生更好地理解理论知识在实际中的应用，提高分析问题和解决问题的能力。

3.讨论法：针对会展行业的现状、发展趋势、热点问题等进行小组讨论，培养学生的团队协作能力和批判性思维。

4.实验法：组织学生参与会展策划、执行等活动，让学生在实践中掌握会展服务与管理的方法和技巧，提高学生的实际操作能力。

5.角色扮演法：在会展现场服务与管理环节，学生模拟不同角色，体验实际工作场景，培养沟通协调能力和应变能力。

6.模拟教学法：通过模拟会展策划、组织、推广等环节，让学生在虚拟环境中熟悉会展业务流程，提高实际操作能力。

7.信息技术辅助教学：运用多媒体、网络等信息技术手段，丰富教学资源，提高学生的学习兴趣和效果。

8.现场教学：组织学生参观会展现场，了解会展活动的实际情况，加深对理论知识的理解。

教学方法多样化，注重理论与实践相结合，充分调动学生的学习积极性，提高教学效果。在教学过程中，教师应根据教学内容、学生特点和教学目标，灵活运用各种教学方法，确保学生在课程学习中取得良好的成绩。

四、教学评估

教学评估旨在客观、公正地全面反映学生的学习成果，本课程采用以下评估方式：

1.平时表现：占课程总评成绩的30%。包括课堂出勤、课堂讨论、小组合作、提问回答等方面。此部分评估学生的课堂参与度、团队合作精神和沟通能力。

2.作业：占课程总评成绩的20%。作业形式包括课后习题、案例分析、课程报告等。此部分评估学生对课堂所学知识的掌握程度和运用能力。

3.实践活动：占课程总评成绩的20%。通过参与会展策划、组织、推广等实践活动，评估学生在实际操作中的能力表现。

4.考试：占课程总评成绩的30%。期末采用闭卷考试形式，测试学生对课程知识点的掌握程度、分析解决问题的能力以及综合运用所学知识的能力。

具体评估方式如下：

1.平时表现：教师根据学生在课堂上的实际表现，给予评分。

2.作业：教师对作业进行批改，根据作业质量、完成程度和按时提交情况给予评分。

3.实践活动：教师对学生在实践活动中的表现进行评价，包括策划方案、执行情况、团队协作等方面。

4.考试：根据考试试卷的评分标准，对学生的知识掌握程度、分析解决问题能力和综合素质进行评价。

教学评估过程中，教师应及时向学生反馈评估结果，指导学生查漏补缺，提高学习效果。同时，教师应关注学生的个体差异，充分调动学生的学习积极性，鼓励学生发挥潜能，确保教学评估的客观性、公正性和全面性。通过教学评估，有助于全面了解学生的学习成果，为教学改进提供依据。

五、教学安排

为确保教学任务在有限时间内顺利完成，本课程的教学安排如下：

1.教学进度：课程共计16周，每周2课时，共计32课时。教学进度根据教材章节顺序和知识点难易程度进行合理安排，确保学生能够逐步掌握会展服务与管理的相关知识。

-第1-4周：会展概述、会展策划与组织

-第5-8周：会展营销与推广、会展现场服务与管理

-第9-12周：会展项目管理、会展法律法规与标准

-第13-16周：现代信息技术在会展中的应用、实践活动及总结

2.教学时间：根据学生的作息时间，课程安排在每周的固定时间进行，以利于学生形成稳定的学习节奏。具体时间为每周的周二、周四下午2-4节。

3.教学地点：理论课程在多媒体教室进行，以便教师运用多媒体设备辅助教学，提高教学效果。实践活动则根据实际情况在校内或会展现场进行。

教学安排考虑学生的实际情况和需求，如下：

1.课程安排在学生精力充沛的时段，以提高学生的学习效率。

2.教学内容与学生的兴趣爱好相结合，激发学生的学习兴趣和主动性。

3.实践活动尽量安排在周末或节假日，便于学生参与，同时不影响正常