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文档简介
充值卡注意事项合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称名称)地址:(详细地址)联系人:(姓名)联系电话:(电话号码)电子邮箱:(电子邮箱地址)乙方:(全称名称)地址:(详细地址)联系人:(姓名)联系电话:(电话号码)电子邮箱:(电子邮箱地址)鉴于甲方为乙方提供充值卡服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条定义与术语第二条甲方权利与义务2.1甲方的权利(1)按照本合同约定,为乙方提供充值卡服务;(2)按照本合同约定,对乙方使用充值卡进行消费的行为进行管理;(3)要求乙方按照本合同约定支付充值卡费用;(4)在本合同约定的范围内,对乙方使用充值卡进行消费的记录进行查询、核对和调整;(5)在本合同约定的范围内,对乙方使用充值卡进行消费的纠纷进行处理。2.2甲方的义务(1)按照本合同约定,向乙方提供充值卡服务;(2)保证充值卡的安全、有效,确保乙方合法权益不受损害;(3)按照本合同约定,为乙方提供充值卡消费的查询、核对和调整服务;(4)按照本合同约定,为乙方提供充值卡消费的纠纷处理服务;(5)本合同约定的其他义务。第三条乙方权利与义务3.1乙方的权利(1)按照本合同约定,购买和使用甲方提供的充值卡;(2)按照本合同约定,在甲方服务范围内使用充值卡进行消费;(3)要求甲方按照本合同约定提供充值卡消费的查询、核对和调整服务;(4)要求甲方按照本合同约定提供充值卡消费的纠纷处理服务;(5)本合同约定的其他权利。3.2乙方的义务(1)按照本合同约定,购买甲方提供的充值卡;(2)按照本合同约定,在甲方服务范围内使用充值卡进行消费;(3)按照本合同约定,支付充值卡费用;(4)本合同约定的其他义务。第四条充值卡的使用4.1乙方购买充值卡后,应在有效期内使用,逾期无效。4.2乙方使用充值卡时,应按照甲方的相关规定进行操作。4.3乙方使用充值卡进行消费时,不得使用非法手段获取利益,不得侵犯他人合法权益。4.4乙方使用充值卡进行消费时,如有纠纷,应与甲方协商解决,协商不成的,可依法向有关部门申请调解或提起诉讼。第五条费用与支付5.1乙方购买充值卡,应按照甲方公布的价格支付相应费用。5.2乙方购买充值卡时,应一次性支付全部费用。5.3乙方支付充值卡费用后,甲方应及时为乙方提供充值卡。第六条保密与隐私6.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。6.2甲乙双方因履行本合同所获悉的对方其他信息,也应予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。第七条违约责任7.1甲乙双方违反本合同的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。7.2甲乙双方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方重大损失的,对方有权解除本合同,并要求赔偿因此造成的损失。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2甲乙双方在履行本合同过程中发生的其他争议,按照双方约定的方式解决。第九条其他约定9.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.充值卡样品图片4.充值卡使用说明书5.甲方服务范围详细介绍6.甲方服务承诺函7.乙方授权书8.乙方代理人身份证明复印件9.合同履行过程中产生的相关发票、收据等财务凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供充值卡服务,或提供的充值卡不符合约定标准的。2.甲方未按照合同约定保证充值卡安全、有效,导致乙方合法权益受损的。3.甲方未按照合同约定提供充值卡消费的查询、核对和调整服务的。4.甲方未按照合同约定提供充值卡消费的纠纷处理服务的。5.乙方未按照合同约定购买充值卡的。6.乙方未按照合同约定在甲方服务范围内使用充值卡进行消费的。7.乙方未按照合同约定支付充值卡费用的。8.甲乙双方未按照合同约定履行保密义务的。9.甲乙双方未按照合同约定解决争议的。三、法律名词及解释:1.充值卡:指甲方发行的,供乙方在甲方提供的服务范围内进行充值、消费的预付费凭证。2.甲方服务范围:指甲方根据本合同约定,向乙方提供的商品或服务范围。3.违约金:指甲乙双方违反本合同约定,应向对方支付的违约赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.个人隐私:指个人不愿为他人知晓的,与个人有关的私密信息。6.争议解决:指甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,通过协商、调解或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.充值卡使用过程中出现故障或问题:乙方应及时与甲方联系,甲方负责排查并解决问题。2.充值卡金额不足或错误:乙方应及时与甲方联系,甲方负责核实并进行调整。3.甲方服务范围内商品或服务出现质量问题:乙方应及时与甲方联系,甲方负责处理并承担相应责任。4.乙方支付充值卡费用后未及时收到充值卡:乙方应及时与甲方联系,甲方负责核实并补发充值卡。5.合同履行过程中发生争议:甲乙双方应通过友好协商解决,协商不成
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