软件质量的分层控制方法

软件质量的分层控制方法

一、质量的相对概念1、多数比较上进的程序员，都希望自己的代码作品是优雅的、高质量的、别人看到能赞赏不已的。但事实上，紧迫的进度压力使程序员没有太多时间思考，匆忙赶出功能后，赶快测试发布赶快交付给客户。因此有人提出需要重构，有人提出各种测试方法，计算“每千行代码缺陷率”，以追求“零缺陷”为目标。总之多数技术人员认为“质量越高越好”。这里有个典型例子《养成重构的习惯有多重要》，原文和后面的回帖都很有代表性。2、现在我们假设一种场景，筷子的质量。首先你到了五星级酒店，它的筷子必须是如象牙般优雅，笔直而对称，没有任何瑕疵斑点，有合适的重量手感，等等，也就是说五星级酒店对筷子的质量要求是很高的，否则客户会发飚。然后你到了一家路边的快餐店，顺手拿过来一双“一次性筷子”，拆开后发现毛刺很多容易扎手，甚至筷子有点弯曲，但你还是凑合着用了，或者实在无法忍受就扔掉再拿一把，因为这是在路边快餐店，用户对筷子的要求是低的。如果你把快餐店的筷子卖到酒店里会发生什么情况?质量太低客人无法接受。如果五星级酒店的筷子卖到快餐店会发生什么情况?用户不需要那么好，也不愿意付那么多钱。所以同样做一个筷子，却对质量有不同要求。所以说：质量是相对的。3、基于第2点，所以一味追求“高质量代码”，把“高质量目标”凌驾于“企业赢利目标”之上，是多数技术人员所犯的错误。二、对质量目标进行逐级分解和控制多数成熟度不高的软件公司会有一定的质量控制方法，但将其用于所有的项目和所有的软件层面。我认为这是一种资源浪费。适度降低对外围层次、用户需求弱相关、使用频度低模块的质量控制，会给项目带来进度和成本上的收益。比如下面这个案例。这是一个比较成功的网游公司中，项目代码分层控制情况大家特别注意每个层次的质量要求，从“不使程序崩溃、逻辑正确不使程序崩溃即可”，到“技术总监亲自开发测试，不许别人碰里面代码”分级管理，越是核心部分对代码质量要求越高，从开发人员的级别/背景/资历/审核人员级别/测试方法上可以体现出来。而4和5两层比较外围的代码,只要实现功能就可以了,我阅读了这些代码并在其中开发过一小段时间，里面到处充斥着“坏味道”的代码，程序员都是边改边骂，但这并不影响这个游戏有60万的活跃用户和300万以上的注册用户，给公司带来强劲的现金流。而这套对质量进行分级控制的方法，则是技术总监传授讲解给我的。(表格中代码开放度仅供参考，小公司是输不起的，看看上那些把老东家代码拿出来开源的人渣就知道了)大家知道项目的时间-质量-成本铁三角,如果把上面5层代码的铁三角列个表格出来，大致如此(我们假设在每个软件层面投入的成本是一致的)越是核心层(1层),其需要修改的代码越少，但是对代码执行的时间和空间开销越小,稳定性要求越高.越外围的代码(5层),针对需求而开发和改动的代码量越大.选取上表中的1层、5层、平均画图来表示是这样的：因此，精益求精、重构只适用于靠近核心的代码层;而对于外围代码层,由于赶工而导致代码质量低、放松测试条件，则是完全合理的。三、结论所以，在做软件工程的质量控制时，应该把握软件的关键层面，如开发框架、引擎、核心功能模块、用户最常用的模块等，把握产品质量的瓶颈;而对于外围代码，一般不容易出错得太离谱(被开发框架限制住)，则可以适当牺牲质量以求开发速度。因此，处于外围代码开发的兄弟们就不要成天抱怨、不要提出各种重构要求了。我也曾经在“坏味道”的代码，确切地说是“粪坑”中扑腾，深知其中感受。但就像魔兽世界里组队打某些副本BOSS，有的人职责是拉住BOSS的仇恨(拉住客户)，有的人职责是砍BOSS(解决