建筑产品质量控制措施

建筑产品质量控制措施通过监视和测量获得与建筑产品质量、与公司质量管理体系有关的信息，以确定建筑产品质量的符合性和质量管理体系运行的有效性。监视和测量管理点包括：顾客满意监视和测量；内部质量审核；过程的监视和测量；产品监视和测量。1.顾客满意通过对顾客满意度信息的监视和测量，使公司质量管理体系能有效改进，不断完善。1)制定对顾客满意度监视测量的年度工作计划，并人员落实到位。2)确定每年的监视测量方法，收集顾客投诉和不合格品通知单，双方质量管理会议记录上的质量信息。如设立顾客投诉电话；走访顾客、询问意见；问卷调查；收集各种媒体的报道等。顾客满意度分为满意较满意不满意。3)对监视、测量所获得的信息进行分析、评价。2.过程监视和测量通过对质量管理体系各过程的监视和测量，发现并解决问题，以保持预期的过程能力，最终确保建筑产品质量符合要求。1)确保过程监视和测量的工作方法，如内部审核、工序检验和试验，工作质量的检查活动等。2)对过程监视和测量反映的不符合结果，进行分析，采取有效的纠正。必要时采取纠正措施消除过程运行中引发不合格的原因。3)及时传递过程监视和测量的信息，公司各部门除及时上报有关过程监视和测量信息外，还要通过内审报告和管理评审报告上报质量安全处。4)管理评审后制定必要措施改进质量管理体系的过程。3.产品监视和测量通过对建筑产品实现过程的监视和测量，确保建筑产品质量达到规定的要求。1)进货检验和试验公司制定《采购管理程序》，对公司主要进货产品检验试验项目、质量要求和记录内容做出了具体规定。所有进货产品入场（入库)前均需按《采购管理程序》中规定进行进货验证和进货复验和试验。未经验证和复验合格的产品，不准入库，不准使用，并要标识和隔离存放。因生产急需，来不及进货检验和试验时，经申请批准后，方可紧急放行，但需对产品做出明确标识，并做好记录。对无法更换、追回的产品或因更换追回该产品会影响相邻产品或此后施工质量的产品不允许紧急放行。过程检验和试验公司制定《土建施工过程监视和测量管理程序》及其他相关程序，具体规定了检验和试验的项目、方法、质量要求和记录内容。未完成检验和试验或检验试验不合格的工序不得转入下道工序。在过程检验和试验中，发现不合格品（项)时，按《不合格品控制管理程序》处理。3)交付监视和测量公司制定《土建施工过程监视和测量管理程序》及其他相关程序具体规定了对竣工工程进行最终检验和试验的项目、方法、要求、记录。在每项工程施工完毕和交验前，必须进行交付检验和试验。检验和试验项目、标准、规范、方法按建设部有关规定执行。在所有规定的进货检验和试验及过程检验和试验均已完成，结果满足规定要求时，方可进行交付检验和试验。交付检验和试验由公司总工程师主持，质安部、工程部、物资部和项经部派代表参加。全部交付检验和试验工作结束，并满足规定要求，经公司总工程师认可及单位工程交工资料经顾客验收合格后，方可交付验收。安装工程，单体调试、联动调试为交付检验和试验。调试符合规范和合同规定的质量特性，正式交付顾客。对设备制造厂提供的设备合格证、质保书、产品证明书、检验和试验报告等，项经部按系统编成检验和试验记录档案，予以保存。并在工程移交时，按合同要求向顾客提供。4)检验和试验记录工程部对各种检验和试验记录建档保存，这些记录应清楚地表明工程/产品已按所有规定