食堂服务态度承诺

食堂服务态度承诺合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为提供优质食堂服务，特此与乙方就食堂服务态度承诺事项达成如下协议：一、乙方的承诺1.1乙方承诺按照甲方规定的服务时间提供食堂服务，确保甲方员工在就餐时间能够准时用餐。1.3乙方承诺食堂环境整洁卫生，保证食品安全，符合国家相关法律法规及食品安全标准。1.4乙方承诺食堂菜品种类丰富，口味适宜，满足甲方员工的饮食需求，并根据甲方员工的反馈及时调整菜品种类和口味。1.5乙方承诺食堂服务价格合理，不高于市场平均水平。二、甲方的权利和义务2.1甲方有权对乙方提供的食堂服务进行监督和检查，确保乙方按照本协议约定履行义务。2.2甲方有权要求乙方在发现食堂服务不符合约定时，及时进行整改。2.3甲方有权根据实际情况调整食堂服务时间、地点和菜品种类，乙方应予以配合。2.4甲方有权对乙方食堂服务人员进行评价，并对表现优秀的人员给予奖励。三、乙方的权利和义务3.1乙方有权根据甲方实际需求，合理调整食堂服务内容和方式。3.2乙方有权要求甲方提供必要的食堂设施和设备，确保食堂服务的顺利进行。3.3乙方有权对甲方食堂服务人员进行培训和管理，提高服务质量。3.4乙方有权在甲方食堂内进行宣传和推广活动，提高乙方品牌知名度。四、违约责任4.1若乙方未按照本协议约定提供食堂服务，甲方有权要求乙方立即整改，并有权解除本协议。4.2若乙方食堂服务存在安全隐患，导致甲方员工人身损害，乙方应承担相应的法律责任。4.3若甲方未按照本协议约定支付食堂服务费用，乙方有权暂停提供食堂服务，并有权要求甲方支付违约金。五、争议解决5.1本协议履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。5.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.食堂服务态度承诺合同2.食堂服务人员名单3.食堂食品安全检测报告4.食堂环境卫生检查记录5.甲方员工意见反馈表6.乙方食堂服务调整申请表7.食堂服务时间表8.食堂菜品菜单9.食堂服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供食堂服务，或甲方员工在就餐时间无法正常用餐。2.乙方食堂服务人员态度恶劣，对甲方员工造成不良影响。3.乙方食堂环境不整洁，卫生状况不符合食品安全标准。4.乙方提供的菜品种类单一，口味不佳，无法满足甲方员工饮食需求。5.乙方食堂服务价格明显高于市场平均水平。6.甲方未按照约定支付食堂服务费用。三、法律名词及解释：1.食堂服务态度承诺合同：甲方与乙方签订的，乙方承诺提供优质食堂服务的合同。2.食堂服务人员：在食堂从事餐饮服务的工作人员。3.食品安全标准：符合国家相关法律法规规定的食品安全要求。4.食堂环境卫生：食堂内部环境的清洁与卫生状况。5.菜品种类：食堂提供的各种餐饮品种。6.违约金：一方违反合同约定，需向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间提供食堂服务：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方立即整改，若情况严重，甲方有权解除合同。2.乙方食堂服务人员态度恶劣：甲方可以提出投诉，乙方应加强员工培训，提高服务质量。3.乙方食堂环境不整洁：甲方有权要求乙方立即整改，确保食堂卫生符合规定。4.乙方提供的菜品种类单一，口味不佳：甲方可以提出意见，乙方应根据甲方需求及时调整菜单。5.乙方食堂服务价格明显高于市场平均水平：甲方可以与乙方协商，要求乙方降低服务价格。6.甲方未按照约定支付食堂服务费用：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方支付费用，若甲方持续拖欠，乙方有权暂停提供服务。五、所有应用场景：1.企事业