茶叶售后服务合作协议

茶叶售后服务合作协议合同编号：__________茶叶售后服务合作协议地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为茶叶生产商，乙方为茶叶销售商，双方为了更好地提供售后服务，维护消费者权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：一、合作范围1.1甲方授权乙方在其销售区域内进行茶叶产品的销售及售后服务。1.2乙方在其销售区域内负责茶叶产品的销售、宣传及售后服务。1.3双方共同推广茶叶产品，提升品牌知名度。二、售后服务内容2.1乙方应在其销售区域内提供茶叶产品的安装、维修、保养等服务。2.2乙方应在接到消费者售后服务请求后，按照约定的时间及时响应并提供服务。2.3乙方应按照甲方的技术要求和操作规范为消费者提供售后服务。2.4乙方应妥善处理消费者的投诉和意见，并及时向甲方反馈。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的价格体系支付购货款项。3.2乙方应承担因其提供售后服务所产生的相关费用，包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。四、技术支持和培训4.1甲方应为乙方提供产品技术支持和培训，确保乙方能够熟练掌握产品性能、操作方法及售后服务技巧。4.2甲方应定期对乙方进行产品知识、销售技巧及售后服务等方面的培训。五、合作期限5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2除非一方提前终止本协议，否则双方应在协议期满前____个月内协商续签事宜。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未能按照约定提供售后服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。8.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.茶叶产品清单2.售后服务技术手册3.培训资料4.销售区域划分地图5.违约金计算公式6.售后服务标准流程7.投诉处理办法8.产品安装维修保养手册二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供产品或服务2.乙方未按约定支付购货款项3.乙方未按约定提供售后服务4.乙方未按约定处理消费者投诉5.双方未按约定履行合作期限6.双方未按约定解决争议三、法律名词及解释：1.甲方：指茶叶生产商2.乙方：指茶叶销售商3.售后服务：指产品销售后提供的维修、保养、安装等服务4.违约金：指一方违反协议约定应支付给另一方的赔偿金5.争议解决：指双方在履行协议过程中发生的纠纷通过协商或法律途径解决四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品售后服务问题：及时与甲方沟通，按照技术手册进行操作，确保消费者满意度。2.销售区域划分争议：查看地图明确销售区域，如有分歧双方协商解决。3.售后服务标准不明确：参照双方提供的售后服务标准流程执行。4.消费者投诉处理：按照投诉处理办法及时响应并妥善处理。5.培训不足：向甲方提出培训需求，甲方安排相关培训。五、所有应用场景：1.甲方授权乙方销售茶叶产品2.乙