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文档简介

客户资料保护合同合同编号:__________甲方(个人信息保护方):【全称】【地址】【联系方式】【联系人】【电子邮箱】乙方(个人信息处理方):【全称】【地址】【联系方式】【联系人】【电子邮箱】鉴于:1.甲方为保护其客户资料,确保客户隐私安全,现需与乙方签订本合同,明确双方在客户资料保护方面的权利与义务;2.乙方同意接受甲方的客户资料保护要求,承诺在处理甲方客户资料时严格遵守相关法律法规及本合同约定;3.双方为了共同维护客户合法权益,达成如下协议:第一条客户资料定义与范围1.1本合同所称客户资料是指甲方在业务过程中收集、存储的包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、住址、消费记录等能够识别客户身份的信息。1.2乙方在处理客户资料时,仅限于为甲方提供合同约定的服务范围内使用。第二条乙方的保护义务2.1乙方应当建立完善的客户资料保护制度,采取有效措施确保客户资料的安全。2.2乙方应对接触客户资料的员工进行保密教育,要求其严格遵守客户资料保护规定。2.3乙方在处理客户资料过程中,发现泄露、损毁、篡改等风险时,应及时采取措施并向甲方报告。2.4乙方不得将客户资料出售、泄露、赠与或者以其他方式向任何第三方提供,除非法律法规或甲方授权。第三条甲方权利与义务3.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的客户资料。3.2甲方不得要求乙方超出本合同约定的范围处理客户资料。3.3甲方有权随时检查乙方处理客户资料的情况,并要求乙方提供相关证明文件。3.4甲方应在合同终止后,要求乙方立即归还或销毁所有客户资料的副本。第四条违约责任4.1如乙方违反本合同第二条的约定,导致客户资料泄露、损毁、篡改等,乙方应承担相应的法律责任。4.2如甲方违反本合同第三条的约定,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。第五条合同的解除、终止与解除后的义务5.1在合同有效期内,除非双方协商一致,否则任何一方不得单方面解除或终止本合同。5.2合同终止后,乙方仍应继续履行客户资料保护义务,直至甲方确认所有客户资料已妥善处理。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【年】。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(个人信息保护方):【盖章】乙方(个人信息处理方):【盖章】签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.客户资料保护制度2.乙方员工保密教育证明3.客户资料处理记录4.客户资料安全检查报告5.法律文件(如相关法律法规、法院判决书等)二、违约行为及认定:1.乙方泄露、损毁、篡改客户资料2.乙方未经甲方授权向第三方提供客户资料3.甲方要求乙方超出合同约定的范围处理客户资料4.甲方未向乙方提供真实、准确、完整的客户资料5.双方未按照约定解决争议,而是选择诉讼三、法律名词及解释:1.客户资料:指甲方在业务过程中收集、存储的能够识别客户身份的信息。2.个人信息保护方:指有权对客户资料进行保护的一方。3.个人信息处理方:指在甲方授权下处理客户资料的一方。4.保密教育:指对接触客户资料的员工进行的教育,以提高其保密意识。5.违约行为:指合同双方在履行合同过程中违反约定的事宜。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.客户资料泄露风险:乙方应加强网络安全防护,定期进行安全检查,发现问题及时报告甲方。2.员工保密意识不足:乙方应加强员工保密教育,提高员工对客户资料保护的重视程度。3.客户资料准确性不符:甲方应确保向乙方提供的客户资料真实、准确、完整。4.合同履行过程中发生争议:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供客户资料,要求乙方在合同约定的范围内处理客户资料。2.乙方在处理客户资料时,遵循相关法律法规及本合同约定,确保客户资料安全。3.甲方对乙方处理客户资料的情

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