建筑工程售后服务承诺书2024年

建筑工程售后服务承诺书2024年通用合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供建筑工程服务，为确保甲乙双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本售后服务承诺书。一、售后服务内容1.1乙方对甲方所提供的建筑工程服务质量、安全、进度等方面表示满意，并愿意接收工程。1.2乙方理解并同意，甲方所提供的建筑工程服务包括但不限于：（1）工程设计；（2）工程施工；（3）工程监理；（4）工程验收；（5）工程保修等。二、售后服务期限2.1本工程的售后服务期限自工程验收合格之日起算，至工程保修期满之日止。2.2乙方如对工程质量有异议，应在售后服务期限内提出，并提供相关证据。乙方未在售后服务期限内提出异议的，视为甲方已按照约定履行了售后服务义务。三、售后服务质量3.1甲方承诺按照合同约定的工程质量标准、工程进度、安全要求等提供建筑工程服务。3.2甲方在售后服务期限内，对乙方提出的工程质量问题应当按照约定及时予以修复或更换，并承担相应费用。3.3甲方在售后服务期限内，应当对乙方进行工程运行、维护、保养等方面的培训和指导。四、售后服务方式4.1甲方设立专门的服务，解答乙方在售后服务期限内提出的有关问题。4.2甲方在售后服务期限内，按照约定到现场对工程进行查验、维护、保养等服务。4.3甲方在售后服务期限内，对乙方提出的工程质量问题，应当按照约定及时予以解决。五、违约责任5.1甲方未按照合同约定提供建筑工程服务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按照合同约定支付工程款项的，甲方有权要求乙方承担违约责任。六、争议解决6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：2024年一、附件列表：1.工程设计文件2.工程施工方案3.工程监理报告4.工程验收记录5.工程保修条款6.售后服务记录7.培训和指导资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供建筑工程服务，包括但不限于工程质量、工程进度、安全要求等方面。2.乙方未按照合同约定支付工程款项。3.甲方未在售后服务期限内按照约定及时解决乙方提出的工程质量问题。4.甲方未在售后服务期限内按照约定进行现场维护、保养等服务。5.甲方未按照约定提供培训和指导服务。三、法律名词及解释：1.建筑工程服务：指甲方为乙方提供的工程设计、工程施工、工程监理、工程验收、工程保修等服务。2.售后服务期限：指工程验收合格之日起至工程保修期满之日止的时间段。3.售后服务质量：指甲方按照合同约定的工程质量标准、工程进度、安全要求等提供建筑工程服务。4.违约行为：指甲乙双方在履行合同过程中，未按照约定履行义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.工程质量问题：乙方在售后服务期限内发现工程质量问题，应及时向甲方提出，并提供相关证据。甲方应按照约定及时予以修复或更换，并承担相应费用。2.工程进度延误：甲方应采取措施确保工程按进度进行。如因特殊情况导致工程进度延误，甲方应提前通知乙方，并与乙方协商解决。3.工程款项支付：乙方应按照合同约定的付款节点及时支付工程款项。如乙方逾期支付，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。4.售后服务问题：甲方应按照约定提供售后服务，如乙方在售后服务期限内提出问题，甲方应及时解决。如甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供建筑工程设计服务。2.甲方为乙方提供工程施工服务。3.