卷帘门产品质量保障协议

卷帘门产品质量保障协议合同编号：__________一、产品质量和标准：1.1乙方所提供的产品应符合国家、行业和地方规定的产品质量标准及乙方承诺的质量要求。1.2乙方应保证所提供的产品不存在知识产权纠纷、侵权行为，并确保产品在正常使用条件下的安全、可靠、耐用。1.3乙方应对所提供产品的性能、功能、外观、包装等方面提供详细说明，以便甲方正确使用、维护及保养产品。二、质量检验和验收：2.1甲方应在收到产品后及时进行验收，并将验收结果通知乙方。如发现产品质量问题，甲方有权要求乙方免费更换、维修或退货。2.2甲方验收合格后，应按照约定的方式对产品进行安装、使用和维护。如因操作不当导致产品损坏，乙方不承担责任。2.3甲方发现产品存在缺陷时，应及时通知乙方，并提供必要的证明材料。乙方应在接到通知后及时进行调查、核实，并根据实际情况采取补救措施。三、售后服务：3.1乙方应对所提供产品提供正常的售后服务，包括产品安装、调试、维修、保养等。3.2乙方应在接到甲方售后服务请求后，及时安排专业技术人员予以解决。如问题复杂，乙方应给予明确解决方案和时间表。3.3乙方应对所提供产品的备品备件进行充足储备，确保甲方在产品使用过程中能够及时得到配件支持。四、质量保证期限：4.1乙方向甲方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起计算的____年。4.2在质量保证期限内，如产品出现质量问题，乙方应承担相应的维修、更换、退货等责任。五、保密条款：5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任：6.1乙方违反本协议约定的质量要求、售后服务等义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2甲方违反本协议约定的义务，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方承担违约责任。七、争议解决：7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定：8.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.3本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.卷帘门产品说明书2.卷帘门产品质量检测报告3.卷帘门产品安装和使用手册4.卷帘门产品保修卡5.卷帘门产品售后服务承诺6.卷帘门产品备品备件清单7.卷帘门产品相关法律法规资料二、违约行为及认定：1.乙方提供的产品质量不符合约定标准，或存在知识产权纠纷、侵权行为。2.乙方未在约定时间内提供售后服务，或提供的服务未达到约定标准。3.乙方未按照约定进行质量保证，未在质量保证期限内承担维修、更换、退货等责任。4.甲方未按照约定方式使用、维护和保养产品，导致产品损坏。5.甲乙双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家、行业和地方规定的标准及双方约定的要求。2.售后服务：指乙方对所提供产品在质量保证期限内提供的安装、调试、维修、保养等服务。3.违约金：指乙方违反本协议约定时，应支付给甲方的赔偿金。4.质量保证期限：指乙方向甲方提供的产品质量保证的有效期限。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现质量问题：乙方应按照约定承担免费更换、维修或退货责任。2.售后服务不及时：乙方应及时安排专业技术人员进行解决，确保甲方利益。3.备品备件供应不足：乙方应保证备品备件的充足储备，满足甲方的需求。4.泄露商业秘密：甲乙双方应加强保密意识，签订保密协议，对泄密行为进行追责。5.争议解决：通过友好协商解决或向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.卷