停暖期间权益保障书

停暖期间权益保障书合同编号：__________甲方（供暖公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（用户）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供供暖服务，现双方就停暖期间权益保障事宜达成如下协议：第一条停暖条件（1）不可抗力因素，如自然灾害、事故等；（2）供暖设备例行检修、维护；（3）乙方违反本协议规定，导致供暖设备损坏或无法正常运行；（4）法律法规、政府命令等其他影响供暖的因素。第二条停暖通知2.1甲方应在停暖前至少提前三日通知乙方，告知停暖原因、时间及可能产生的影响。2.2甲方应积极采取措施，确保停暖时间尽量缩短，减轻乙方损失。第三条停暖期间权益保障3.1甲方应在停暖期间，为乙方提供必要的协助和支持，确保乙方生活秩序的正常进行。3.2甲方应对乙方因停暖产生的损失给予合理补偿，具体补偿标准双方另行协商确定。3.3乙方在停暖期间应合理使用供暖设施，避免造成设备损坏或能源浪费。第四条违约责任4.1甲方未按约定时间提供供暖服务，或供暖质量不符合国家标准的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。4.2乙方未按约定支付供暖费用的，甲方有权暂停供暖服务，并要求乙方支付滞纳金。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（供暖公司）：__________乙方（用户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（供暖公司）营业执照复印件2.乙方（用户）身份证复印件3.供暖设备维护记录4.停暖期间损失评估报告5.供暖服务协议6.违约金计算公式7.法律法规相关条款二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供供暖服务或供暖质量不符合国家标准，认定为甲方违约。2.乙方未按约定支付供暖费用，认定为乙方违约。3.甲方未提前三日通知乙方停暖，认定为甲方违约。4.乙方在停暖期间未合理使用供暖设施，导致设备损坏或能源浪费，认定为乙方违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、事故等。2.供暖服务协议：双方签订的关于供暖服务的合同文件。3.违约金：违约方按照约定或法律规定支付给对方的一种经济补偿。4.滞纳金：指乙方未按约定时间支付供暖费用所产生的逾期付款违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.停暖时间超出预期：甲方应及时通知乙方，并采取措施加快维修进度。2.乙方未支付供暖费用：甲方可以暂停供暖服务，并与乙方协商解决。3.供暖质量不符合标准：甲方应根据实际情况进行整改，并向乙方支付违约金。4.不可抗力导致停暖：甲方应提供相关证明材料，并与乙方协商解决。五、所有应用场景：1.供暖公司为用户提供供暖服务。2.用户按照约定支付供暖