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文档简介
旅馆服务承诺协议合同编号:__________甲方(委托方):乙方(受托方):鉴于甲方为乙方提供旅馆服务,为确保双方的权利和利益,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以便共同遵守。第一条协议范围1.1本协议内容包括但不限于旅馆房间预订、入住、退房等服务。1.2本协议有效期内,甲乙双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。第二条甲方权利和义务2.1甲方应按照乙方的预订要求,提供相应的旅馆房间。2.2甲方应确保旅馆房间设施齐全、卫生清洁,为乙方提供舒适的生活环境。2.3甲方应按照约定时间,为乙方办理入住和退房手续。2.4甲方应妥善保管乙方的贵重物品,如有遗失,应承担相应的赔偿责任。2.5甲方应遵守国家相关法律法规,保障乙方的合法权益。第三条乙方权利和义务3.1乙方有权按照本协议约定,享受甲方的旅馆服务。3.2乙方应按照约定的时间和人数入住,如有特殊情况,需提前告知甲方。3.3乙方应妥善使用旅馆房间设施,如有损坏,应承担相应的赔偿责任。3.4乙方应遵守旅馆的规章制度,维护公共秩序,不得在旅馆内进行违法活动。3.5乙方应在约定时间内退房,如有延长入住,应提前告知甲方,并支付相应费用。第四条费用及支付4.1乙方向甲方支付旅馆服务费用,具体金额及支付方式见附件。4.2甲方应在提供旅馆服务过程中,向乙方开具正规发票。4.3如有额外费用产生,乙方应按照甲方指定的方式支付。第五条违约责任5.1甲乙双方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定提供旅馆服务,乙方有权要求甲方退还已支付的费用。5.3乙方未按照约定时间退房,甲方有权收取乙方相应的延长入住费用。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.3本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(委托方):乙方(受托方):签订日期:__________一、附件列表:1.旅馆服务费用明细表2.旅馆房间设施清单3.入住及退房时间约定表4.乙方个人信息登记表5.旅馆服务补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供旅馆服务,包括但不限于房间设施不全、卫生不达标等。2.甲方未按照约定时间办理入住或退房手续。3.甲方未妥善保管乙方贵重物品,导致遗失或损坏。4.乙方未按照约定时间和人数入住。5.乙方未按照约定使用旅馆房间设施,导致损坏。6.乙方未遵守旅馆规章制度,进行违法活动。7.乙方未在约定时间内退房,延长入住未支付相应费用。三、法律名词及解释:1.旅馆服务:指甲方为乙方提供房间预订、入住、退房等服务。3.赔偿责任:指因违约行为导致对方损失,需承担的经济赔偿责任。4.合法权益:指甲乙双方在履行本协议过程中应享有的合法权利。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.房间设施不全或损坏:及时与甲方沟通,甲方应在规定时间内予以维修或更换。2.卫生不达标:立即反馈给甲方,甲方应在短时间内整改,确保卫生达标。3.入住或退房手续拖延:提前与甲方沟通,确保按时办理手续。4.贵重物品遗失或损坏:及时报告甲方,甲方应协助查找或赔偿。5.违法活动:立即向有关部门举报,维护公共秩序。6.延长入住未支付费用:与甲方协商一致,按约定支付延长入住
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