信息技术服务管理规范

信息技术服务管理规范合同编号：__________合同各方信息：甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方为一家专业从事__________业务的公司，乙方为一家具备信息技术服务能力的公司，双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方委托乙方提供信息技术服务事宜，达成如下管理规范：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的委托，提供如下信息技术服务：（1）__________（2）__________（3）__________1.2乙方应按照甲方的要求，及时完成服务任务，并保证服务质量。第二条服务期限2.1本合同的有效期为__________年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务内容全部完成之日止。2.2除非双方另有约定，本合同到期后自动终止。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的信息技术服务费用为人民币__________元（大写：_________________________元整），甲方分期向乙方支付。3.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的正规发票。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成服务任务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的__________%。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.乙方提供的信息技术服务方案2.乙方资质证明文件3.甲方提供的服务费用支付计划4.双方签订的保密协议5.乙方完成的服务的相关报告6.乙方提供的服务成果的验收报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务任务，认定为违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、个人隐私等信息，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.信息技术服务：指乙方根据甲方委托，提供相关的技术支持、咨询、实施等服务。2.违约金：指一方未履行合同义务，应向对方支付的赔偿金。3.滞纳金：指甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付的逾期付款的违约金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间完成服务任务：解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。2.甲方未按约定时间支付服务费用：解决办法：乙方有权要求甲方支付滞纳金，并有权暂停提供服务。3.乙方泄露甲方商业秘密、个人隐私等信息：解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。五、所有应用场景：1.甲方为提升自身信息技术能力，委托乙方提供技术支持服务。2.甲方为新产品研发，委托乙