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文档简介

手机延保服务合同(2024版)合同编号:__________公司名称:____________________公司地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________姓名:____________________身份证号码:____________________联系电话:____________________通信地址:____________________鉴于甲方为乙方提供手机延保服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方为乙方提供的手机延保服务包括但不限于:手机电池更换、手机屏幕更换、手机壳更换、手机硬件故障检测与维修等。1.2甲方提供的手机延保服务期限自手机延保合同签订之日起至______年______月______日止。1.3甲方在服务期限内为乙方提供的手机延保服务,按照甲方的最新服务价格标准执行。第二条服务费用2.1乙方应按照甲方的最新服务价格标准支付手机延保服务费用。2.2乙方应在签订手机延保合同时一次性支付全部服务费用。2.3甲方提供服务时,如遇服务费用调整,乙方应按照调整后的价格支付。第三条服务流程3.1乙方在手机出现故障时,应立即将手机送至甲方指定的服务网点。3.2甲方在收到乙方送修的手机后,应对手机进行检查,确定故障原因及维修方案。3.3甲方在维修过程中应保证手机的硬件及软件安全,不得泄露乙方个人信息。3.4甲方在完成维修后,应将手机及维修记录交付给乙方。第四条保修期限4.1甲方提供的手机延保服务,自手机维修完成之日起计算,保修期限为______个月。4.2在保修期限内,如手机出现相同故障,甲方应免费为乙方维修。4.3保修期限内,如手机出现非人为损坏的故障,甲方应按照甲方的最新服务价格标准为乙方提供维修服务。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供服务,应向乙方支付违约金,违约金为乙方支付的服务费用的______%。5.2乙方未按照约定支付服务费用,甲方有权拒绝提供服务。5.3如因甲方原因导致乙方手机损坏,甲方应按照手机市场价值赔偿乙方。第六条争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。6.2本合同履行过程中,如涉及行政、刑事法律责任的,双方应依法承担相应的法律责任。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。甲方(盖章):____________________乙方(签字):____________________签订日期:____________________一、附件列表:

1.手机延保服务合同

2.甲方公司营业执照副本复印件

3.乙方身份证复印件

4.手机购买凭证复印件

5.服务费用明细表

6.维修记录表

7.保修卡二、违约行为及认定:

1.甲方未按照约定提供服务:包括但不限于未按时完成维修、未按照约定价格收取费用等。

2.乙方未按照约定支付服务费用:包括但不限于迟延支付、拒绝支付等。

3.甲方未按照约定保管乙方个人信息:包括但不限于泄露、出售乙方个人信息等。

4.甲方未按照约定质量标准完成维修:包括但不限于维修质量不达标、使用假冒配件等。三、法律名词及解释:

1.手机延保服务:指在手机原厂保修期结束后,由服务提供方为手机提供的延长保修服务。

2.违约金:指一方未履行合同义务时,按照约定或法律规定向另一方支付的赔偿金。

3.保修期限:指手机延保服务有效的时间段,自手机维修完成之日起计算。

4.行政法律责任:指违反行政法规、行政规章等行政法律规范,应当承担的行政法律责任。

5.刑事责任:指违反刑法规定,应当承担的刑事法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.问题:甲方未按照约定提供服务。

解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方按照约定提供服务,如有必要,可以寻求法律途径解决。

2.问题:乙方未按照约定支付服务费用。

解决办法:甲方有权拒绝提供服务,直到乙方支付完毕为止。

3.问题:甲方未按照约定保管乙方个人信息。

解决办法:乙方可以要求甲方立即停止泄露行为,并可要求甲方赔偿因此造成的一切损失。

4.问题:甲方未按照约定质量标准完成维修。

解决办法:乙方可以要求甲方重新维修,直至达到约定质量标准为止。五、所有应用场景:

1.手机在使用过程

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