2024年1月广东省自考06092工作分析试题及答案

工作分析年月真题

06092-gd20241

1、【单选题】人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作叫做

岗位

任务

A:

职责

B:

职业

C:

D答:案：D

2、【单选题】人力资源管理的基础和前提是

人力资源规划

绩效考核

A:

工作分析

B:

员工招聘

C:

D答:案：C

3、【单选题】一种给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方

式是

开放式

封闭式

A:

混合式

B:

填空式

C:

D答:案：B

4、【单选题】下列人物中，被称为“工业心理学之父”的是

赛迪·范

闵斯特伯格

A:

泰勒

B:

梅奥

C:

D答:案：B

5、【单选题】在人力资源管理中，确定任职资格的依据是

工作职责

工作流程

A:

B:

工作权限

工作关系

C:

答D:案：A

6、【单选题】对于工作周期较长的员工，为了能完整地观察其所有工作，比较适合采用

直接观察法

间接观察法

A:

工作表演法

B:

阶段观察法

C:

答D:案：D

7、【单选题】在大量收集工作信息的基础上，详细记录其中的关键事件，进而分析出岗位特

征及要求的方法是

面谈法

问卷法

A:

关键事件法

B:

观察法

C:

答D:案：C

8、【单选题】用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标的是

工作概要

工作名称

A:

工作任务

B:

工作地点

C:

答D:案：A

9、【单选题】最简单、最容易操作的工作评价方法是

分类法

评分法

A:

排列法

B:

因素比较法

C:

答D:案：C

10、【单选题】以手工操作为主的工种的定编定员适合采用的方法是

按设备定编定员

按岗位定编定员

A:

B:

按比例定编定员

按工作效率定编定员

C:

答D:案：D

11、【单选题】在工作评价指标中，主要反映岗位任职者智力的付出和心理状态的因素是

工作技能

工作责任

A:

工作环境

B:

劳动强度

C:

答D:案：B

12、【单选题】岗位分类的重要前提是

工作分析

工作评价

A:

工作设计

B:

工作调查

C:

答D:案：A

13、【单选题】增加员工工作任务的横向多样性的另一种早期努力是

工作轮换

工作专业化

A:

工作扩大化

B:

工作丰富化

C:

答D:案：C

14、【单选题】_不属于_因素比较法优点的是

科学客观

耗费时间少

A:

减少了工作量

B:

结果较为公正

C:

答D:案：A

15、【单选题】在工作过程中确定培训需求，并确保在满足这些需求的同时，公司的金钱、

时间及努力不会浪费在无谓的培训活动中的是

培训需求确定

培训需求分析

A:

B:

培训需求分析步骤

培训需求分析的必要性

C:

答D:案：B

16、【单选题】下列_不属于_确定关键业绩指标应注意把握原则的是

关键性

可控性

A:

注重行为

B:

奖惩分明

C:

答D:案：D

17、【单选题】重在解决薪酬对内公平性问题的薪酬体系设计步骤是

工作分析

工作评价

A:

薪酬调查

B:

薪酬定位

C:

答D:案：B

18、【单选题】下列_不属于_岗位分类原则的是

客观性原则

结构合理原则

A:

经济效益原则

B:

差别适度原则

C:

答D:案：C

19、【单选题】按一定标志，将所有岗位分别列入一定档次和级别是

岗位横向分类

岗位纵向分类

A:

岗位目标分类

B:

岗位任务分类

C:

答D:案：B

20、【单选题】下列_不属于_培训方案设计原则的是

反馈

明确培训目标

A:

注重授课和讲座

B:

C:

知识性与趣味性相结合

答D:案：C

21、【多选题】工作分析的原则包括

系统原则

能级原则

A:

标准化原则

B:

独立原则

C:

最优化原则

D:

答E:案：ABCE

22、【多选题】工作信息的来源主要有

书面资料

任职者的报告

A:

同事的报告

B:

任职者主管的报告

C:

直接的观察

D:

答E:案：ABCE

23、【多选题】属于知识型员工个性特点的是

流动性大

自主意识强

A:

注重团队协作

B:

藐视行政权力

C:

注重自我价值的实现

D:

答E:案：ABDE

24、【多选题】定编定员的原则包括

科学性原则

合理性原则

A:

工作效率原则

B:

岗位比例关系协调原则

C:

人员比例关系协调原则

D:

答E:案：ABCDE

25、【多选题】企业岗位分类与公务员职位分类的区别主要有

研究方法不同

研究对象不同

A:

实施性质不同

B:

实施范围不同

C:

实施的难度不同

D:

答E:案：BCDE

26、【多选题】影响组织人力资源需求的主要因素包括

能力因素

素质因素

A:

组织内部因素

B:

组织外部因素

C:

人力资源自身因素

D:

答E:案：CDE

27、【多选题】工作分析的实施过程主要分为

工作分析前的准备

工作信息的收集

A:

工作信息的分析

B:

工作分析结果的形成

C:

工作分析结果的应用

D:

答E:案：ABCD

28、【多选题】管理岗位工作规范包括的内容主要有

知识要求

职责要求

A:

能力要求

B:

经历要求

C:

心理素质

D:

答E:案：ABCD

29、【多选题】下列属于工作导向型分析系统的有

职能工作分析法

任务清单分析系统

A:

工作分析问卷

B:

职业测定系统

C:

临界特质分析系统

D:

E:

答案：ABD

30、【多选题】下列属于测定绩效不佳原因方法的是

技术

能力

A:

态度

B:

培训

C:

知识

D:

答E:案：ABCE

31、【简答题】简述工作描述的基本内容。

答案：（1）工作识别；（2）工作编号；（3）工作概要；（4）工作关系；

（5）工作职责；（6）工作条件与工作环境。（答对1个要点得1分，答对任意5个

即可得5分）

32、【简答题】简述设计工作分析问卷时应注意的问题。

答案：（1）要根据工作分析的目的确定需要获得的岗位信息，将要收集的信息转换为问

卷中的具体问题；（2）问题应有针对性，语言应清晰、简洁、易懂，必要时可附加说

明；（3）问卷的具体项目可根据需要进行调整，内容可简可繁；（4）易于回答的问

题放在前面，而难以回答的开放式问题放在后面；（5）问题的排列要有一定逻辑次

序，如按时间先后、按从外部到内部、按从上级到下级等顺序排列；（6）采用不同形

式提问，有助于引起回答者的兴趣。（答对1个要点得1分，答对任意5个即可得5

分）

33、【简答题】简述影响薪酬的外在因素。

答案：（1）生活费用水平；（2）企业的薪酬负担能力；（3）当地通行的薪酬标

准；（4）劳动力市场供求状况；（5）产品需求弹性。

34、【简答题】简述工作评价的功能。

答案：（1）以事定岗；（2）以岗定人；（3）以岗定责；（4）以责定权；

（5）以责定酬。

35、【简答题】简述绩效管理的意义。

答案：（1）改进管理效率，提高工作质量；（2）帮助员工改进工作，谋求发展；

（3）为制定激励措施提供客观依据；（4）为员工培训提供明确方向；（5）是融洽

员工关系的桥梁。

36、【论述题】试述工作分析在人力资源管理中的应用。

答案：（1）工作分析与定编定员管理；（2）工作分析与任职资格确定；（3）工作

分析与职业生涯发展规划；（4）工作分析与人力资源规划；（5）工作分析与员工选

聘；（6）工作分析与员工培训；（7）工作分析与绩效考核；（8）工作分析与薪

酬管理；（9）工作分析与员工调动、安置；（10）工作分析与劳动安全。

37、【论述题】试述岗位分类的作用。

答案：（1）岗位分类是人力资源管理科学化的重要基础；（2）岗位分类是人力资源管

理规范化的基本前提；（3）岗位分类是组织设计科学化、系统化的主要手段；（4）

岗位分类是组织良好运行的重要保障。

38、【案例分析题】某货运公司近年来卡车驾驶员的流动率非常高，年流动率为30％～

40％。经过调查，发现并没有多少驾驶员对工资收入存有抱怨。驾驶员抱怨最多的是觉得工

作枯燥无味，不断重复。他们来上班后就是看当天的工作计划安排，找到已装货的卡车，然

后按照调度员发出的指令完成他们的货运任务。公司董事会通过讨论，一致认为需要对驾驶

员的工作岗位进行重新设计。试结合所学理论，分析回答下列问题：（1）什么是工作设

计？改进工作岗位设计是否有利于降低驾驶员的流动率？（2）工作设计的基本原则有哪

些？

答案：（1）工作设计是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、

工作职能和工作关系的设计。改进岗位设计满足劳动者在生理上、心理上的需要，有利于

降低驾驶员的流动率。（2）①效率原则。工作设计应使工作活动具有更高的输出效

率，有效地改进、提高工作效率，通过良好