《商务楼宇等级划分要求GBT+39069-2020》详细解读

《商务楼宇等级划分要求GB/T39069-2020》详细解读contents目录1范围2规范性引用文件3术语和定义4总则5等级划分要求附录A(资料性附录)商务楼宇智能化系统要求contents目录附录B(资料性附录)办公室、会议室内允许噪声级附录C(资料性附录)单位建筑面积年综合能耗限额值参考文献011范围商务楼宇指以办公为主要功能的建筑物，包括但不限于写字楼、商务中心等。地上办公建筑面积不小于15000平方米的商务楼宇。标准适用的楼宇类型建筑工程竣工时间需满一年以上。投入使用状态必须已投入使用。标准适用的时间节点具有法律约束性，相关商务楼宇必须遵守。强制性国家标准是商务楼宇等级划分的重要参照，但并非唯一标准，还需结合实际情况进行综合评估。等级划分依据标准的约束性和参照性022规范性引用文件主要引用文件GB50016建筑设计防火规范，此规范确保了商务楼宇的消防安全，是等级划分中安全性的重要考量因素。GB/T50353建筑工程建筑面积计算规范，该规范详细说明了建筑面积的计算方法，为商务楼宇的等级划分提供了面积计算的依据。GB50189公共建筑节能设计标准，该标准对于商务楼宇的节能设计提出了要求，体现了对楼宇能效的重视。GB/T17242投诉处理指南，此指南为商务楼宇运营中的客户投诉处理提供了标准化的流程和建议，有助于提升服务质量。辅助引用文件相关行业规范智能建筑设计标准，虽然未直接引用，但在商务楼宇等级划分中，智能化水平是一个重要的评价指标，该标准提供了智能建筑设计的参考。绿色建筑评价标准，随着环保意识的提升，绿色建筑成为发展趋势，该标准为商务楼宇的绿色建设提供了评价依据。033术语和定义指为商务活动提供办公空间的建筑物，包括写字楼、商务中心等。商务楼宇指在商务楼宇内进行的企业经营、管理、咨询、服务等经济活动。商务活动3.1商务楼宇指根据商务楼宇的综合品质和服务水平，将其划分为不同等级的过程。等级划分包括商务楼宇的建筑设计、设施设备、环境质量等方面的品质。综合品质包括商务楼宇提供的物业管理、商务服务等方面的水平。服务水平3.2等级划分010203乙级商务楼宇指在建筑设计、设施设备、环境质量和服务水平等方面满足基本商务需求的商务楼宇。超甲级商务楼宇指在建筑设计、设施设备、环境质量和服务水平等方面均达到国际先进水平的商务楼宇。甲级商务楼宇指在建筑设计、设施设备、环境质量和服务水平等方面均达到国内领先水平的商务楼宇。3.3超甲级、甲级、乙级商务楼宇044总则目的为了规范商务楼宇的等级划分，提高商务楼宇的品质和服务水平，促进商务楼宇行业的健康发展。依据根据《中华人民共和国国家标准》等相关法律法规和标准，结合商务楼宇行业的实际情况，制定本要求。4.1目的和依据本要求适用于商务楼宇的等级划分，包括超甲级、甲级和乙级商务楼宇。对象商务楼宇应满足建筑工程竣工一年以上并投入使用，地上办公建筑面积不小于15000m²的条件。条件4.2适用范围商务楼宇的等级划分应综合考虑楼宇的品质、设施、服务、管理等多个方面。综合性原则商务楼宇的等级划分应基于客观、可量化的指标和标准，确保划分的公正性和准确性。客观性原则商务楼宇的等级划分应具有可操作性，便于实施和推广。可操作性原则4.3等级划分原则商务楼宇指为商务活动提供办公空间的建筑物，包括写字楼、商务中心等。等级划分4.4术语和定义指根据一定的标准和指标，将商务楼宇划分为不同的等级，以反映其品质和服务水平的差异。0102055等级划分要求为商务楼宇的等级划分提供明确、统一的标准，促进商务楼宇市场的规范化发展。目的5.1总则适用于建筑工程竣工一年以上并投入使用、地上办公建筑面积不小于15000m²的商务楼宇。适用范围根据商务楼宇的硬件设施、软件服务、运营管理等综合因素进行等级划分。等级划分原则硬件设施具备国际一流水平的建筑设计、高品质的装修材料和先进的设施设备。软件服务提供全方位、高品质的专业服务，包括物业管理、商务配套、会议服务等。运营管理具备高效的运营管理体系，确保商务楼宇的安全、稳定、高效运行。5.2超甲级商务楼宇硬件设施建筑设计优良，装修材料上乘，设施设备齐全且性能良好。软件服务提供较为全面的专业服务，满足商务活动的基本需求。运营管理具备较为完善的运营管理体系，保障商务楼宇的正常运行。5.3甲级商务楼宇硬件设施提供一定的专业服务，满足商务活动的基本需求，但服务水平有待提升。软件服务运营管理具备基本的运营管理体系，但需在管理效率和服务质量上加强改进。建筑设计符合规范要求，装修材料一般，设施设备基本齐全。5.4乙级商务楼宇06附录A(资料性附录)商务楼宇智能化系统要求智能化系统架构要求智能化系统应具备统一的整体架构，各子系统之间应实现互联互通，信息共享。整体性系统应采用先进的技术和设备，确保系统的稳定性和可靠性，同时满足未来升级和扩展的需求。先进性系统应建立完善的安全防护体系，包括物理安全、网络安全、数据安全等方面，确保系统和数据的安全。安全性应满足语音、数据、图像等多媒体信息的传输需求，布线合理、灵活且易于管理。应建立高速、稳定、可靠的网络平台，支持各种网络协议和应用服务，满足商务楼宇内各类用户的需求。应对楼宇内的空调、照明、电梯等设备进行智能控制，实现节能、环保和舒适的工作环境。应建立完善的视频监控、入侵报警、门禁控制等安全防范体系，确保商务楼宇的安全。智能化系统子功能要求综合布线系统计算机网络系统楼宇自控系统安全防范系统集成性智能化系统应实现各子系统之间的集成，形成一个统一的管理平台，方便用户进行集中管理和控制。开放性易用性智能化系统集成要求系统应具备开放性和可扩展性，能够与其他系统进行对接和整合，满足用户多样化的需求。系统集成后的管理平台应操作简单、界面友好，方便用户进行日常管理和维护。07附录B(资料性附录)办公室、会议室内允许噪声级VS在白天正常工作时间内，办公室内允许的噪声级一般不应超过50分贝，以确保员工在安静的环境中高效工作。夜间允许噪声级在夜间或非正常工作时间，办公室内允许的噪声级应进一步降低，一般不应超过40分贝，以避免对周边居民造成干扰。白天允许噪声级办公室内允许噪声级会议室内允许噪声级特殊会议室允许噪声级对于需要极高语音清晰度和极低背景噪声的特殊会议室（如录音室、电视电话会议室等），其允许的噪声级应更为严格，可能需要在35分贝以下。一般会议室允许噪声级对于一般用途的会议室，其允许的噪声级在白天正常工作时间内不应超过45分贝，以确保会议进行的清晰度和参与者的专注度。08附录C(资料性附录)单位建筑面积年综合能耗限额值包括公共走廊、楼梯间、卫生间等公共区域的照明能耗，应满足相应的照度标准和节能要求。照明系统能耗包括冷热源、输配系统、末端设备等能耗，应合理设计并优化运行策略，降低能耗。空调系统能耗包括电梯的运行、待机、控制等能耗，应选择高效节能的电梯产品和合理的运行策略。电梯系统能耗公共区域能耗限额包括办公室、会议室等区域的照明能耗，应推广使用LED等高效照明产品，合理控制照度。照明系统能耗包括计算机、打印机、复印机等办公设备的能耗，应选择能效等级较高的产品，并合理使用。办公设备能耗包括办公室等区域的空调能耗，应合理设置温度，优化空调系统运行策略。空调系统能耗办公区域能耗限额特殊区域能耗限额其他特殊区域能耗根据实际需求和使用情况，制定相应的能耗限额标准。数据中心能耗包括服务器、网络设备、存储设备等能耗，应选择高效节能设备，并优化运行策略。餐饮区域能耗包括厨房设备、冷藏