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文档简介

周末4-晓玲+柯圆+票据(80题,20分钟)[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________机构号:________________________员工编号:________________________1.服务经理厅堂营销支持工作方式不包括()[单选题]*识别营销(正确答案)沟通协同2.备付库存不足时,主动提供预约服务,预约时间不超过()个工作日[单选题]*13(正确答案)573.综合普通柜员复核他人业务金额上限为()万,授权他人业务的金额上限为()万。[单选题]*500、50100、20(正确答案)500、20100、504.在特定波长的紫外光下,2020年版5元人民币的无色荧光纤维丝呈现()[单选题]*红黄红绿黄绿黄蓝(正确答案)5.新版外国人永久居留身份证,即“五星卡”自()起正式签发启用。()[单选题]*452702023年12月1日(正确答案)2024年1月1日2024年1月15日6.以下哪种存款业务自助机具上不可以办理()[单选题]*定期单位结构性存款(正确答案)百盈存款大额存单7.假币监控时间保存不得少于()个月[单选题]*13(正确答案)6128.运营系统操作员实行()管理[单选题]*准入制(正确答案)备案制审批制申请制9.2005年版人民币有色荧光油墨图案分布在()[单选题]*正面背面(正确答案)两者皆是未采用10.外国人永久居留身份证证件登记项目不包括()[单选题]*持证人姓名出生日期国籍地址(正确答案)有效期限签发机关11.浙江省本票的提示付款期限为自出票日起()[单选题]*一个月(正确答案)两个月10天20天12.持票人超过提示付款期不获付款的,在票据权利有效期内()向出票银行作出说明,并持本人有效身份证件或单位说明,可持本票向出票银行请求付款[单选题]*自出票日起一年自出票日起两年(正确答案)自出票日起一个月自出票日起两个月13.支票的提示付款期为()[单选题]*自出票日起20日自出票日起10日(正确答案)自出票日起一个月自出票日起两个月14.发售支票每个账户原则上出售()[单选题]*一本(正确答案)两本10张20张15.¥15685.08大写金额正确的是()[单选题]*人民币壹万伍仟陆佰捌拾伍元零捌分(正确答案)人民币壹万伍仟陆佰捌拾伍元零捌分整人民币壹万伍仟陆佰捌拾伍元捌分人民币壹万伍仟陆佰捌拾伍元捌分整16.单位账户申请签发本票,应填写()单据[单选题]*进账单业务委托书(正确答案)支款凭条17.托收承付结算每笔的金额起点为()元。[单选题]*1000500010000(正确答案)5000018.汇入银行对于收款人拒绝接受的汇款,应立即办理退汇。汇入银行对于向收款人发出取款通知,经过()无法交付的汇款,应主动办理退汇。[单选题]*1个月2个月(正确答案)3个月6个月19.三省一市汇票的提示付款期为()[单选题]*自出票日起20日自出票日起10日自出票日起一个月(正确答案)自出票日起两个月20.城商行汇票的提示付款期为()[单选题]*自出票日起20日自出票日起10日自出票日起一个月(正确答案)自出票日起两个月21.城商行汇票业务依托中国人民银行()支付系统办理[单选题]*小额大额(正确答案)城商行22.三省一市汇票应依托()支付系统办理,不受金额限制[单选题]*小额(正确答案)大额城商行23.浙江省本票未在“转账”或“现金”栏前打勾或者其他显著标志的,视同()处理[单选题]*转账本票(正确答案)现金本票本票24.委托收款是收款人委托()向付款人收取款项的结算方式。[单选题]*出票人第三方承兑人银行(正确答案)25.票据可以背书转让,但()不得背书转让[单选题]*商业承兑汇票银行承兑汇票用于支取现金的支票(正确答案)26.男A最近生活费紧缺,于是突发奇想,通过变声器伪装女性与男B聊天,获取钱财,这属于哪类诈骗?[单选题]*A.婚恋交友类诈骗(正确答案)B.虚假购物及服务类诈骗C.养老保健项目诈骗D.冒充领导熟人诈骗27.对提供工作单位信息的客户,设置单笔和日累计限额应为多少?[单选题]*A.5000B.10000C.30000D.以月工资收入为参考设置(正确答案)28.个人客户完成客户信息维护交易后可自动解除的管控为[单选题]*A.0002-长期未动B.0003-联系方式管控C.0004-一人多账户D.0012-证件过期(正确答案)29.可通过手机银行解除的管控种类有几种[单选题]*A.3B.4C.5(正确答案)D.630.账户管控发起渠道标注为()的,需联系电子银行部解除账户管控。[单选题]*COURTPAY001NGL001EBANK(正确答案)31.通过动态复核提交复核后解除管控的账户管控类型为()[单选题]*0002-长期未动管控0004-一人多账户0011-受益人缺失(正确答案)0012-证件过期32.保护受害人账户资金时,网点需采取哪种账户管控类型,对受害人账户进行暂停非柜面保护?[单选题]*0001-涉案人员其他账户管控0016-电诈保护管控(正确答案)0017-总行集中可疑管控0018-账户安全核实33.若客户交易存在可疑特征、不能完全确认为受害人,则建议选择哪种账户管控类型?[单选题]*0007-可疑账户管控(正确答案)0016-电诈保护管控0017-总行集中可疑管控0018-账户安全核实34.“0017-总行集中可疑管控”解除,由()营业经理在全域系统发起解管申请流程。[单选题]*辖属网点任意网点受理网点开户网点(正确答案)35.由柜面发起的“0013-其他类型”的暂停非柜面管控,由()解除。[单选题]*任意机构柜面管控机构柜面(正确答案)受理机构柜面开户机构柜面36.哪类管控类型为弱管控,实际无管控,仅标记作用[单选题]*“0002-长期未动”“0004-一人多账户”管控(正确答案)“0008-客户信息不合规”“0012-证件过期”37.客户被0007可疑账户管控以客户号形式进行管控,名下有一个一类户,一个二类账户,哪个网点可以办理管控解除?[单选题]*客户号开立机构(正确答案)一类户账号开户机构二类户账号开户机构以上均可以38.在e柜通个人客户完成客户信息维护交易后,哪类管控可自动解除[单选题]*“0002-长期未动”“0003-联系方式管控”“0004-一人多账户”管控“0008-客户信息不合规”(正确答案)39.哪类管控的管控方式是账户冻结[单选题]*“0002-长期未动”“0004-一人多账户”管控“0008-客户信息不合规”“0012-证件过期”(正确答案)40.某天,客户王先生到某支行询问称自己的银行卡手机银行上不能转账了,柜员小张查询了客户银行卡的状态,发现被银行卡被本行做了“0016-电诈保护管控”,请问客户可以通过以下哪些渠道解除管控?[单选题]*柜面(正确答案)手机银行网上银行e柜通41.服务经理主要承担哪些工作职责?*厅堂服务执行(正确答案)厅堂环境维护(正确答案)运营业务操作(正确答案)厅堂营销协同(正确答案)42.对于符合以下条件之一的外币,各分支机构不予受理*标有政治性宣传口号、商业性广告、污辱性或明显种族歧视性文字等图案的纸(塑料)钞(正确答案)改变外币钞券形象,涂改的,未影响其真实面值的纸(塑料)钞(正确答案)钞券使用超出发钞国家规定年限或发钞国家已停止流通,并不办理托收的纸(塑料)钞(正确答案)网点现有技术手段无法确认钞券真伪性的纸(塑料)钞(正确答案)43.评价内容中的基础管理包括()*厅堂人员管理(正确答案)操作员管理(正确答案)业务授权(正确答案)营业经理管理工作(正确答案)44.2019年版5角硬币的主要变化有()*新增隐形图文防伪特征花卉图案适当收缩(正确答案)面额数字造型调整(正确答案)正背面内周缘调整为多边形(正确答案)45.新版永居证证件号码,由15位调整为18位数,一人一号,终身不变,其中包含了哪些信息码?()*身份标识码(正确答案)受理地代码(正确答案)国家和地区代码(正确答案)46.作为厅堂环境的维护者,需要做到()*开立弹性窗口落实厅堂环境要求(正确答案)执行厅堂巡查(正确答案)维护厅堂秩序(正确答案)47.小面额人民币现金服务要点包括?*不得推诿、拒绝客户办理小面额人民币存兑业务,不得出现服务禁语(正确答案)尽量选择整洁度较好的钞币用于对外支付,重点避免反宣币、拼凑币、假币(正确答案)合理匡算周末、节假日需求,提前准备,午间等人员离岗时,做好备付现金交接,保证服务连续性(正确答案)备付库存不足时,主动提供预约服务,预约时间不超过3个工作日;(正确答案)48.网点日均库存现金超出核定限额20%以上扣()分,超限10%-20%扣()分,超限10%以内扣()分*32(正确答案)1(正确答案)0.5(正确答案)49.关于2015年版人民币100元的全埋安全线,下列说法正确的是()*位于票面正面中部(正确答案)透光观察,可见安全线中镂空面额数字100(正确答案)整个安全线均具有磁性(正确答案)可供设备读取以判定该特征的真伪(正确答案)50.2023年12月1日起全行营业网点均可受理持新版永居证客户()等业务,持有效期内旧版永居证客户正常办理业务,不受影响。*办理柜面开户(正确答案)客户信息维护(正确答案)电子渠道统一签约(正确答案)51.本票的哪些事项不得更改,更改的本票无效*出票金额(正确答案)出票日期(正确答案)收款人名称(正确答案)密押(正确答案)申请人52.个人持银行本票,需要委托他人向银行提示付款,应在本票背面“持票人向银行提示付款签章处”签章,并记载哪些事项*委托人身份证件名称(正确答案)证件号码(正确答案)发证机关(正确答案)委托收款字样(正确答案)被委托人姓名(正确答案)53.持票人提交的本票存在下列哪些情形的,代理付款行应拒绝受理*本票大小写金额不一致(正确答案)背书不连续或不符合要求(正确答案)单位持票人不在本行开户(正确答案)超过提示付款期限(正确答案)未填写密押(正确答案)54.支票的哪些事项可以授权补记*支票金额(正确答案)收款人名称(正确答案)出票日期55.柜员复核岗对柜员经办岗已录入的现金支票支付信息进行复核,以下复核权限说法正确的是*综合柜员可复核5万元以上,20万元以下的业务综合柜员可复核20万元以上,100万元以下的业务(正确答案)综合主办可复核20万元以上,200万元以下的业务综合主办可复核20万元以上,500万元以下的业务(正确答案)56.¥100800.50大写金额正确的是*人民币壹拾万捌佰元零伍角(正确答案)人民币壹拾万零捌佰元伍角(正确答案)人民币壹拾万捌佰元零伍角整(正确答案)人民币壹拾万零捌佰元伍角整(正确答案)57.以下出票日期填写正确的是*壹拾月零玖日零壹月零伍日(正确答案)叁月零二十日(正确答案)零贰月零捌日(正确答案)58.以下关于各项期限的计算说法正确的是*期限为法定休假日的,以休假日的次日为最后一日(正确答案)按月计算期限的,按到期月的对日计算(正确答案)无对日的,月末日为到期日(正确答案)59.柜员受理客户送交的转账支票,应认真审核*支票是否真实(正确答案)是否超过提示付款期(正确答案)出票人是否在本行开户(正确答案)是否有足额支付的款项(正确答案)60.签发本票必须记载以下哪些事项*无条件支付的承诺(正确答案)确定的金额(正确答案)收款人名称(正确答案)出票人签章(正确答案)加编的密押(正确答案)61.业务授权原则有哪些*统一管理(正确答案)分级控制(正确答案)因地制宜(正确答案)兼顾质效(正确答案)动态调整(正确答案)62.业务授权按作业场景不同分以下哪些*现场授权;(正确答案)远程授权;(正确答案)人工授权;智能授权63.业务授权按作业模式不同分以下哪些*现场授权;远程授权;人工授权;(正确答案)智能授权(正确答案)64.风险管控有以下哪些特点*7*24小时监控;(正确答案)全渠道运营风险管控;(正确答案)全类型运营风险管控;全流程运营风险管控(正确答案)65.风险预警的主要目标是*风险管理;(正确答案)规范操作;(正确答案)有效震慑;(正确答案)66.出现运营质量问题时,可以采用哪些方式处理*反交易;(正确答案)错账冲正;(正确答案)补充或更正材料;情况说明;(正确答案)67.操作类数据主要有哪些*注册;(正确答案)签约;(正确答案)查询;(正确答案)变更;(正确答案)68.基于运营风险管理的目的和使用方式不同,可将名单分成*红黑(正确答案)白(正确答案)灰(正确答案)69.数据管理的基本原则*合法性原则(正确答案)完整性原则最小适用原则(正确答案)信息安全原则(正确答案)70.根据运营风险

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