公共交通服务标准执行

公共交通服务标准执行合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为公共交通服务提供者，乙方为接受甲方公共交通服务的乘客，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方应按照公共交通服务标准，向乙方提供安全、便捷、舒适的公共交通服务。1.2甲方应确保公共交通工具的正常运行，及时更新、维护交通工具，保证其安全性能。1.3甲方应根据乙方需求，提供相应的公共交通服务，包括但不限于票价制定、航班/列车安排、座位预订等。第二条服务质量和标准2.1甲方应按照国家和地方的相关规定，制定并执行公共交通服务标准，保证服务的质量和效率。2.2甲方应建立健全服务质量监控体系，定期对服务人员进行培训，提高服务质量。2.3甲方应建立健全安全管理制度，确保公共交通工具的安全运行，防止事故的发生。第三条费用和支付3.1乙方应按照甲方的收费标准，支付公共交通服务费用。3.2甲方应向乙方提供正式的收费凭证。3.3双方可约定分期支付、预付或尾款支付等方式。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供公共交通服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的损失。4.2乙方未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方因此造成的损失。4.3双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同，双方互不承担违约责任。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2双方在解决争议过程中，应保持保密，不得泄露对方的商业秘密。第六条其他6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.公共交通服务标准2.交通工具安全检查记录3.服务质量监控报告4.收费标准及凭证5.培训资料6.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供公共交通服务，包括但不限于：交通工具延误或取消服务设施不完善或故障未按照约定时间提供服务2.乙方未按照约定支付服务费用，包括但不限于：逾期支付未支付全部或部分费用支付方式不符合合同约定3.不可抗力，包括但不限于：自然灾害社会事件政府行为三、法律名词及解释：1.公共交通服务：指甲方按照约定向乙方提供的交通工具及其相关服务。3.不可抗力：指合同履行过程中发生的无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。4.服务质量监控：指甲方对公共交通服务过程中的各项指标进行监测、评价和改进的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.交通工具延误或取消：及时通知乙方提供替代交通工具或服务赔偿乙方因此造成的损失2.服务设施不完善或故障：及时维修或更换提供临时替代设施向乙方道歉并给予补偿3.逾期支付：提醒乙方支付收取滞纳金依法追讨欠款4.自然灾害、社会事件、政府行为等不可抗力情况：及时通知乙方采取必要措施减轻损失根据合同约定处理后续事宜五、所有应用场景：1.城市公共交通运营2.