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文档简介
供应商绩效监控体系合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称)地址:联系方式:乙方:(全称)地址:联系方式:鉴于:1.甲方为某项业务需要采购乙方所提供的产品(或服务);2.乙方愿意向甲方提供上述产品(或服务);3.为了确保乙方的产品(或服务)能够满足甲方的要求,双方同意建立供应商绩效监控体系。双方本着平等、自愿、诚信的原则,经协商一致,达成如下协议:第一条绩效监控体系的目标1.1乙方应确保提供的产品(或服务)质量符合甲方的要求;1.2乙方应按照约定的交货期限及时向甲方交付产品(或提供服务);第二条绩效监控体系的构成(1)产品(或服务)质量监控;(2)交货期限监控;(3)售后服务监控。2.2甲方应根据实际情况制定具体的监控指标和考核标准。第三条绩效评估3.1甲方应定期对乙方的产品(或服务)进行质量检验,以确保符合约定标准;3.2甲方应记录乙方的交货期限履行情况,如有延误,应按照约定进行处理;3.3甲方应评估乙方的售后服务质量,如发现问题,应及时反馈给乙方并要求改进。第四条绩效改进4.1乙方应根据甲方的绩效评估结果,及时调整和改进产品(或服务);4.2乙方应定期向甲方报告绩效改进情况,以便甲方了解乙方的努力程度;4.3甲方应给予乙方必要的指导和帮助,共同提高绩效水平。第五条违约责任5.1如乙方未能按照约定提供符合质量标准的产品(或服务),甲方有权要求乙方承担违约责任;5.2如乙方未能按照约定交付产品(或提供服务)或延迟交付,甲方有权要求乙方支付违约金;第六条保密条款6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密;6.2双方同意,本合同的保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕之日终止。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效;8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;8.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.产品(或服务)质量标准和要求4.交货期限约定5.售后服务承诺6.违约金计算公式7.法院诉讼费收费标准二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定:乙方提供的产品(或服务)未能满足甲方的质量要求。2.交货期限延误:乙方未能在约定的时间内交付产品(或提供服务)。4.保密义务违反:乙方泄露了本合同的相关信息或签订过程。三、法律名词及解释:1.违约金:一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。2.诉讼费:当事人向人民法院提起诉讼,应缴纳的费用。3.产品质量:产品符合国家标准、行业标准以及双方约定的质量要求。4.交货期限:乙方按照约定时间向甲方交付产品(或提供服务)的期限。5.售后服务:乙方在产品(或服务)交付后,对甲方提供的维护、维修等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现问题后,甲方应及时通知乙方,并要求乙方尽快更换或修复。2.交货期限延误:甲方有权要求乙方支付违约金,或按约定从乙方支付其他违约责任。3.售后服务不当:甲方应及时向乙方反馈问题,并要求乙方改进服务质量。4.保密义务违反:甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失。五、所有应用场景:1.甲方为采购乙方产品(或服务)的企业或个人。2.乙方为向甲方提供产品(或
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