快递行业运单管理规范

快递行业运单管理规范合同编号：__________甲方（发货方）：单位名称：______________________单位地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________邮政编码：______________________乙方（收货方）：单位名称：______________________单位地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________邮政编码：______________________鉴于甲方为乙方提供快递服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条快递服务内容1.1甲方同意根据本合同的约定，为乙方提供快递服务，包括运输、配送、保管等。1.2甲方应保证快递服务的质量，确保快递物品按时、安全、完整地送达乙方指定的收货地址。第二条快递物品及包装2.1乙方应向甲方提供符合国家法律法规及快递行业规定的快递物品，并确保物品的包装完好、标识清晰。2.2乙方应对所提供快递物品的性质、重量、体积等提供真实、准确的信息，以便甲方合理安排运输工具和配送人员。第三条快递费用及支付方式3.1双方同意根据快递物品的实际重量、体积、距离等因素，按照甲方公布的快递费率计算快递费用。3.2乙方应在快递物品发出前支付快递费用。支付方式可以是现金、转账、等，具体方式由双方协商确定。3.3如果乙方未能在规定时间内支付快递费用，甲方有权拒绝提供快递服务。第四条快递时效及延误处理4.1双方同意按照甲方公布的快递时效承诺，保障快递物品的运输、配送时间。4.2如因甲方原因导致快递时效延误，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿标准按照甲方公布的延误赔偿政策执行。4.3如因乙方原因导致快递时效延误，甲方不承担赔偿责任。第五条快递物品的损坏、丢失处理5.1如快递物品在运输、配送过程中发生损坏或丢失，甲方应按照乙方提供的实际价值进行赔偿。5.2乙方应在收到快递物品后及时验收，发现问题时应在24小时内向甲方提出异议。否则，甲方有权拒绝赔偿。5.3乙方应提供必要的证明材料，以便甲方核实赔偿金额。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条合同的变更、解除和终止7.1双方同意，如需变更或解除本合同，应书面签署变更或解除协议，并经双方确认。7.2在合同履行期间，如一方未履行或违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定。7.4合同期满前，双方未能就续签事宜达成一致的，本合同自动终止。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，签字日期为：____年____月____日。甲方（发货方）：乙方（收货方）：签订地点：______________________签订日期：______________________一、附件列表：1.快递物品清单2.快递物品包装规格3.快递费用计算明细4.快递时效承诺表5.延误赔偿政策6.赔偿金额计算公式7.商业秘密、技术秘密、市场信息保密协议8.合同变更、解除和终止协议9.补充协议范本二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、地点、方式运输、配送快递物品的。2.甲方未保证快递物品的安全、完整，导致损坏或丢失的。3.甲方未按照约定保密乙方提供的商业秘密、技术秘密、市场信息的。4.乙方未按照约定支付快递费用的。5.乙方未按照约定提供快递物品及包装的。6.乙方未按照约定及时验收快递物品，或未在规定时间内提出异议的。三、法律名词及解释：1.快递服务：指甲方为乙方提供的运输、配送、保管等服务。2.快递物品：指乙方委托甲方运输、配送的物品。3.快递费用：指甲方为乙方提供快递服务所收取的费用。4.快递时效：指甲方承诺的快递物品运输、配送的时间。5.延误赔偿：指甲方因原因导致快递时效延误时，根据规定向乙方支付的赔偿。6.损坏：指快递物品在运输、配送过程中发生的破损、变形等。7.丢失：指快递物品在运输、配送过程中失踪或被盗窃等情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.快递物品延误：解决办法：甲方应及时与乙方沟通，说明原因，调整派送计划。2.快递物品损坏或丢失：解决办法：甲方应立即进行调查，核实原因，按照赔偿标准进行赔偿。3.快递费用争议：解决办法：双方可查阅合同及补充协议，根据约定的费用计算方式进行结算。4.保密信息泄露：解决办法：甲方、乙方应加强内部管理，对泄密行为进行追责，并签订保密协议。5.合同变更、解除和终止：解决办法：双方签订书面协议，明确