电信服务创新投标规范

电信服务创新投标规范合同编号：__________电信服务创新投标规范合同甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为电信服务需求方，乙方为电信服务供应方，双方为共同发展，实现互利共赢，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应向甲方提供电信服务，服务内容包括但不限于：__________。1.2乙方应确保提供的电信服务符合国家相关法律法规的要求，保证服务的质量、安全、稳定。1.3乙方应对提供的电信服务中的技术秘密和商业秘密予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、服务价格3.2甲方应按照本合同约定的价格支付服务费用。服务费用支付方式如下：__________。四、服务质量保证4.2乙方应建立完善的服务质量保障体系，确保服务质量满足甲方要求。4.3乙方应定期对提供的电信服务进行自检和甲方检查，对发现的问题及时进行整改。五、技术支持与售后服务5.1乙方应对甲方在使用电信服务过程中遇到的技术问题提供及时、专业的解答和支持。5.2乙方应设立售后服务，确保甲方在服务使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。5.3乙方应对甲方人员进行必要的电信服务使用培训，确保甲方能够正确、高效地使用电信服务。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务或者提供服务不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电信服务创新投标规范合同2.甲方公司章程或成立证书3.乙方公司章程或成立证书4.双方签署的保密协议5.乙方提供的技术方案文档6.乙方提供的服务报价明细表7.服务质量保证措施文档8.培训计划和培训材料9.双方签署的补充协议10.合同履行过程中的相关证明文件和资料二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务或提供服务不符合约定的，视为违约。2.乙方未按照约定保守甲方商业秘密和技术秘密，造成甲方损失的，视为违约。3.乙方提供的电信服务未达到约定质量标准的，视为违约。4.甲方未按照约定支付服务费用的，视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的信息和技术支持，导致乙方无法正常提供服务的，视为违约。6.双方未按照约定履行合同其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.电信服务：指乙方根据甲方需求提供的包括但不限于语音通信、数据传输、互联网接入等通信服务。2.服务质量：指电信服务在稳定性、可靠性、安全性、响应速度等方面的表现。3.保密信息：指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密及其他不宜公开的信息。4.违约行为：指合同一方或双方未按照合同约定履行义务的行为。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务实施过程中出现技术问题：及时与乙方技术支持团队沟通，提供详细问题描述，寻求解决方案。2.服务未达到约定质量标准：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内进行整改。3.乙方未保守甲方商业秘密：立即与乙方沟通，要求乙方采取补救措施，必要时可依法索赔。4.甲方未支付服务费用：确保合同约定的支付条款得到履行，如有纠纷可通过法律途径解决。5.合同履行过程中产生争议：通过友好协商解决，协商不成时可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.电信运营商为政企客户提供定制化电信服务。2.企业内部通信系统建设与维护