办公室礼仪规范手册

办公室礼仪规范手册合同编号：__________鉴于甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则，为了维护双方合法权益，确保双方在办公室工作中的良好合作关系，特制定本办公室礼仪规范手册。一、适用范围1.本手册适用于甲乙双方在办公室工作中的礼仪规范。2.本手册适用于甲乙双方员工之间的相互关系及与客户、合作伙伴的交往。二、基本原则1.尊重原则：双方应尊重对方的工作职责、个人权益和民族习惯。2.平等原则：双方在办公室工作中应保持平等地位，互不干涉内政。3.诚信原则：双方应以诚信为本，遵守承诺，共同维护办公室和谐氛围。4.合作原则：双方应积极沟通、协作，共同提高工作效率。三、具体规范1.着装要求：（1）甲方员工应穿着整洁、得体，符合企业文化。（2）乙方员工应穿着正式、大方，展示专业形象。2.言行举止：（1）甲方员工应保持礼貌、谦逊，遵守职业道德。（2）乙方员工应态度诚恳、热情，展示专业素养。3.工作态度：（1）甲方员工应认真负责，积极主动，提高工作效率。（2）乙方员工应严谨务实，勤奋刻苦，保证工作质量。4.沟通协作：（1）甲方员工应主动与乙方员工沟通，增进了解，促进合作。（2）乙方员工应积极参与甲方工作，相互支持，共同进步。5.商务礼仪：（1）甲方员工在接待乙方员工时，应遵循商务礼仪，展示甲方风采。（2）乙方员工在访问甲方时，应遵守商务礼仪，体现乙方素质。四、违约责任1.任何一方违反本手册规定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.本手册所述违约责任事项如有争议，双方可协商解决，也可依法解决。五、其他事项1.本手册自双方签字之日起生效，有效期为____年。2.本手册一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字）：__________日期：____年____月____日乙方（签字）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.办公室礼仪规范手册2.甲方公司章程3.乙方公司章程4.商务礼仪指南5.甲方公司名册6.乙方公司名册7.授权委托书8.签字样本二、违约行为及认定：1.未按照办公室礼仪规范手册要求着装；3.工作态度不端正，消极怠工；4.未按照规定进行沟通协作；5.违反商务礼仪；6.未按照约定时间履行合同义务；7.擅自变更或解除合同；8.违约造成对方损失的行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的第一方主体。2.乙方：指合同中约定的第二方主体。3.办公室礼仪规范手册：指双方为维护合法权益，确保合作关系而制定的行为规范。5.赔偿责任：指违约方因违约行为给对方造成损失，应承担的经济赔偿责任。6.商务礼仪：指在商务活动中，双方展示专业形象、沟通协作的行为规范。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.着装要求不符：要求违约方立即改正，并在一定期限内进行通报。2.言行举止不当：进行口头警告，严重者给予书面警告，多次违反者考虑解除合同。3.工作态度不端正：进行工作约谈，督促整改，严重者考虑调整工作岗位。4.沟通协作不积极：加强双方沟通，建立定期协调机制，促进合作。5.违反商务礼仪：及时指出并纠正，要求违约方进行书面道歉，严重者考虑终止合作。6.违约造成损失：保留追究违约责任的权利，依法要求赔偿。五、所有应用场景：1.甲方乙方的办公室日常工作；2.甲方乙方之间的商务洽谈；3.甲方乙方对外接待活动；4.甲方乙方内部培训及团队